Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Doporučujeme předem ověřit dostupnost vybraného termínu. Termín si následně zamluvte na e‑mailu hrubaskala@eahotels.cz nebo na telefonu +420 481 659 111 (co nejdříve po zakoupení voucheru). Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Domácí mazlíčci: 350 Kč/noc (pouze po předchozí domluvě)
Wi-Fi zdarma
Parkování: 90–150 Kč/noc (90 Kč/noc - před zámkem na centrálním parkovišti, 150 Kč/noc -na prvním nádvoří zámku (nutná rezervace předem z důvodu omezeného počtu parkovacích míst))
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobry den mam dotaz zda je moznost uplatnit uni seky FKSP na tento
pobyt?děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Jindrino, ano, FKSP Unišeky je možné využít na sekci
cestování, kam tento pobyt spadá. Přeji hezký den Simona
Kateřina Lopatová
Dobrý den,
prosím Vás pěkně chtěla bych se zeptat, zda 1× hodina ve wellness pro oba
je privátní, či zda je vstup s ostatními klienty hotelu?
Mnohokrát děkuji za odpověď a přeji hezký den
Dobrý den dne 15.12. jsem zaplatila wellness pobyt zámek Hrubá skála
,s tím že 23.12. my přijde poukaz a bohužel nepřišel…měla jsem to
dárek k vánocům…prosím vysvětlení ..
Děkuji p.Valášková
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo,
s takovým dotazem Vám doporučuji se obrátit přímo na naši zákaznickou
podporu, a to přes tel. číslo 222 745 354 nebo tento formulář: https://www.slevomat.cz/kontakt , kde
Vám s tímto problémem určitě pomůžeme. :-)
Přeji krásný den,
Květoslava
Jana Langhamerova
Dobrý den,je možné zaplatit pobyt v hodnotě 5 000Kc pomocí faktury
z fondů FKSP?JEDNÁ se mi o pobyt bez uvedení termínu . Děkuji za
odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano :)
proforma faktura a tím pádem i úhrada od firmy z FKSP musí být shodná
jako je cena daného voucheru. Pokud máte možnost čerpat příspěvek od
zaměstnavatele, nejprve si vyberte nabídku a objednejte si voucher bez
termínu a jako způsob platby zvolte bankovní převod. Od nás vám na e-mail
přijdou platební údaje, které spolu s fakturačními pošlete na hotel.
Hotel vám vytvoří proforma fakturu a váš zaměstnavatel ji uhradí.
Bohužel ne všechny hotely proforma fakturu vystaví, proto doporučuji nejprve
kontaktovat daný hotel. Krásný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den mam dotaz zda je moznost uplatnit uni seky FKSP na tento pobyt?děkuji
Dobrý den, Jindrino, ano, FKSP Unišeky je možné využít na sekci cestování, kam tento pobyt spadá. Přeji hezký den Simona