Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte v dostatečném předstihu na e‑mailu rezervace@wellnesslive.cz a při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chci se prosím zeptat na počet osob. Je to určeno pro 4 osoby
( jsme 2 dospělí a 2 děti) a ještě tříměsíční dítě s vlastní
postýlkou. Je to prosím možné? Děkuji za odpověď.
Wellness Vagón
Dobrý den,
ano je to možné, jen dětskou přistýlku nenabízíme.
Pavla Mikšovská
Vždyť vidím na Vašich stránkách volné termíny na červen a tady
nejsou 🙂
Wellness Vagón
On line je rezervační kalendář na Slevomatu. S pozdravem Knapová.
Pavla Mikšovská
Dobrý den, vouchery máte do konce června, ale kalendář na rezervaci jen
do konce března? Chtěli bychom rezervaci v květnu. Děkuji za
info, Pavla
Wellness Vagón
Dobrý den, rezervační kalendář je aktuální, termíny v červnu jsou
v rezervaci.
hana
dobrý de, je možno platit sodexo flexi? děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den,
ano, touto cestou si taktéž můžete Tento zážitek v kategorii cestování
zakoupit. :)
Doporučuji se mrknout na tuto stránku https://www.slevomat.cz/benefity ,
kde najdete všechny potřebné informace.
Krásný den,
Květoslava
Lenka Stehlíková
Dobrý den, kde se nachází rozkládací lůžko pro další 2 osoby? Na
fotkách není vidět.
Wellness Vagón
Rozkládací postel je přímo naproti kuchyni.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chci se prosím zeptat na počet osob. Je to určeno pro 4 osoby ( jsme 2 dospělí a 2 děti) a ještě tříměsíční dítě s vlastní postýlkou. Je to prosím možné? Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
ano je to možné, jen dětskou přistýlku nenabízíme.