Otevřené vouchery: Termín si rezervujte s dostatečným předstihem na tel. 519 517 619 nebo 725 820 110 či na e‑mailu rezervace@ulangru.cz. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit). V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 21 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 21 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je možné zakoupit více poukazů „Pobyt se snídaní,
všední dny“ a tím si pobyt prodloužit ? Předem děkuji za
odpověď MK
Wellness hotel U Langrů
Dobrý den, ano, v současné situaci si lze zakoupit více poukazů, a tím
pobyt prodloužit. Pracujeme na opravě a možnosti zakoupení pobytu na více
dní v rámci jednoho voucheru.
Vladimir M
dobrý den, chtěl bych se zeptat, je wellness v ceně?
Děkuji
Wellness hotel U Langrů
Dobrý den,
záleží na typu balíčku. Pokud máte balíček jen se snídaní, tak
wellness v ceně není. Pokud máte balíček s polopenzí, tak wellness
v ceně je.
Elznicová
Dobrý den, je v hotelu prostor pro uložení kol. Děkuji Elznicová
Wellness hotel U Langrů
Dobrý den,
v penzionu máme samostatný prostor pro uložení kol.
Pěkný den
Jirka
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, jak to funguje s voucherem „Pobyt s polopenzí,
wellness a masáží, víkendy“. Z informací jsem nevyrozuměl, kolik nocí
je v ceně za 2790 Kč, když by mělo jít o pobyt pro dvě osoby. Děkuji
za odpověď
Wellness hotel U Langrů
Dobrý den, jedná se o jednu noc. Slevomat to má trochu zmatečně, když
píše dva dny jedna noc. Jedná pouze o jednu noc a žádala jsem o změnu
Slevomat.cz. Hezký den přeji Langrová
Lucie
Dobrý den, pokud si zakoupím poukaz ale pobyt přeruší třeba nouzový
stav,nebo nějaký zákaz v důsledku covidu, je možné vrácení peněz,
popřípadě jak jinak se to řeší? Děkuju předem za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie, v případě, že kvůli dalším opatřením by se
voucher nedal využít, stačí se na nás obrátit a vše vyřešíme.
Nemusíte se bát, že by voucher propadl bez možnosti využití či jiného
řešení. :) Hezký den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je možné zakoupit více poukazů „Pobyt se snídaní, všední dny“ a tím si pobyt prodloužit ? Předem děkuji za odpověď MK
Dobrý den, ano, v současné situaci si lze zakoupit více poukazů, a tím pobyt prodloužit. Pracujeme na opravě a možnosti zakoupení pobytu na více dní v rámci jednoho voucheru.