Ve skutečnosti je vnitřní nafukovací kruh o hodně menší, takže kluzák vůbec nevypadá, jako na fotografii. Ve skutečnosti vypadá jako nenafouknutý, což bylo zklamání.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
moc vám děkují za reakce.
Návod na montáž a další informace najdete na webu https://www.nafukovacikluzaky.cz/o-kluzaku.
Můžete nás kontaktovat +420 770 125 450 a pomůžeme to správné namontovat. Nafoukněte duši tak, aby vyplňovala celý prostor krycího vaku. Duše musí zcela vyplnit vak. Poprvé musíte nafouknout duše na 0,4 bar a bude vše podle obrázku nebo video návodu.
Zboží přišlo rychle a dobře zabaleno, bohužel jsem ihned nerozbalila a nezkontrolovala, protože v bytě mi to přišlo zbytečné a zanedlouho jsme měli odjíždět na hory. Bohužel jsem tedy kluzák vybalila až na horách! Moje chyba!!! Zboží mělo vadu v podobě tmavých, výrazných skvrn. Je mi jasné, že jsem měla zabalit a poslat zpět. Ale 3 děti natěšené, čekající a radostné, to opravdu nešlo! Návod byl naprosto zavádějící. Nafouknutí a montáž je velice jednoduchá ale naopak přiložený návod byl matoucí! Přikládám fotografie. Dodavatele jsem po příjezdu z hor o všem informovala, reklamaci mi odmítl přijmout, že jsem měla zboží poslat hned zpátky a rozhodně ho nepoužívat! Já jsem ale neustupovala od smlouvy bez udání důvodu ale zboží jsem reklamovala, což jsou dvě různé věci a na reklamaci jsou dva roky. Což je i jakost zboží! Také jsem měla pocit, že do kluzáku byla mylně vložená malá duše. To bylo obchodem odmítnuto, že musím nafouknout tak jak je v návodu, aby se celý prostor zaplnil. Při nafouknutí dle návodu na 0,1 bar byl obal prázdný, pak jsem se někde dočetla, že napoprvé se má nafouknout na 0,4 bar což ale rozporuje s návodem. Komunikace ve špatné češtině a zklamání z koupi mi nabídnutá sleva 100Kč nevykompenzuje. Tu jsem odmítla a pak již přestal obchod reagovat. Bohužel tedy prodejce z výše uvedených důvodů doporučit nemohu…
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
moc vám děkují za reakce.
Návod na montáž a další informace najdete na webu https://www.nafukovacikluzaky.cz/o-kluzaku.
Perfektní, velikost souhlasí, jezdí dokonale, všichni jsme nadšení:)
Podle manuálu jsem nepochopil jak má duše být umístěná, ale youtube videonávod byl snadno vygooglitelný:)
Hodilo by se odkaz na návod přibalit k manuálu (třeba QR kódem)
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
moc vám děkují za reakce.
Návod na montáž a další informace uvažujeme dat na vizitku s QR kódem včetně odkazu na video a vkládat do krabic.
Duše je příliš malá a tím pádem kolo není vůbec vypnuté.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
moc vám děkují za reakce.
Návod na montáž a další informace najdete na webu https://www.nafukovacikluzaky.cz/o-kluzaku.
Můžete nás kontaktovat +420 770 125 450 a pomůžeme to správné namontovat. Nafoukněte duši tak, aby vyplňovala celý prostor krycího vaku. Duše musí zcela vyplnit vak. Poprvé musíte nafouknout duše na 0,4 bar a bude vše podle obrázku nebo video návodu.
Kluzák dobře jezdí a vypadá bytelně, popruh je pevný a měl by něco vydržet
Kluzák přišel v krabici od bot, čekal bych nějaké originální balení když už to má stát mimo Slevomat 1900 Kč. Obal je trojúhelník ale duše je kruh takže je třeba se trochu poprat aby to sedělo jak má, duše je klasická duše pro náklaďák s autoventilkem. Kluzák se moc nehodí do hlubšího sněhu. Podle obrázků jsem čekal že bude větší.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
duše musíte vyrovnat vevnitř. Jeden roh nemáte vyrovnaný. Kluzáky májí jenom PU pytel od výrobce a po 5 kusu v kartone. Ted musíme používat jen balní materiál který máme. A situace v současné době nedává možností investovat peníze navíc do speciálního balení. Ale pracujeme na tom. Radí jsme že jste využili možnost nákupu kluzáku od nás. Moc vám za to děkujeme. S pozdravem, Lada Pavlova
balení, vrchní část byla trochu ušpiněná a nešla umýt, navíc nafukovací pneumatika uvnitř jakoby byla menší, auto „plandalo“, nevypadalo jako na obrázcích. Ale jezdí
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
moc vám děkují za reakce.
Návod na montáž a další informace najdete na webu https://www.nafukovacikluzaky.cz/o-kluzaku.
Můžete nás kontaktovat +420 770 125 450 a pomůžeme to správné namontovat. Poprvé musíte nafouknout duše na 0,3-0,4 bar a bude vše podle obrázku nebo video návodu.
