Oslavte Silvestr v Amsterdamu: ubytování na 1 noc včetně snídaně a průvodce

Jednání delegatek CK. Program. Průvodce. Organizaci zájezdu. Řidiče.

Nevím.

výborné ubytování, dobrá strava, příjemný průvodce

záchod v busu

Průvodce, volný program

Počasí, doprava.
Light festival se očividně nekonal, viděli jsme do pěti expozic, projížďka tedy nebyla ničím zajímavá.
Prostitutky v ten den nepracovali, takže zklamání.
Pražáci neustále chodili pozdě. Ohňostroj jsme také neviděli.
Příjezd na hotel před půlnocí, takže jsem se ani moc nevyspal po umorne cestě autobuse, který byl vhodný na trasu max Brno Praha.
V buse nebylo nabídnuto nic k pití ani k jídlu.
Celkový ojeb na ceně za projížďku.
Nedopurucuji tuto ck.

Amsterdam jako město je báječné
Příznivá cena zájezdu.
Návštěva větrného mlýnu a sýrárny
Útulný hotel
Pro lidi co mají naplánovaný vlastní program ideální

Průvodkyně paní Horáková (naprosto neschopná pro svoji pozici)
„moderní“ autobus
V rámci programu měl být Heineken Experience což sme se na místě dozvěděli že se dít nebude

Ubytování v hotelu, snídaně

- absence Wi‑Fi na hotelu
– neprofesionální delegátka, kterou její práce evidentně obtěžovala
– velice špatně zorganizovaný zájezd, při příjezdu na místo jsme 1,5 hodiny čekali na otevření skanzenu, po vyjížďce na lodi jsme další 1,5 hodiny čekali na odjezd autobusu na hotel i přesto, že druhý autobus, který vyjížděl ve stejné doby mohl odjíždět již v 19.00 na hotel, náš z důvodu 9 hodinové pauzy pro řidiče mohl jet až ve 20,30 – cena za projížďku na lodích byla naprosto neadekvátní, od stejného prodejce byla cena 18,5 Euro, my jsme zaplatili 25 euro za osobu, informace od CK o předčasné rezervaci pro vyprodanost lístků jsou naprosto liché, na místě jsme se informovali a lístků bylo i pro skupinu dostatek, není tedy pochopitelné, že nás ještě delegátka balamutila informací o snížené skupinové ceně
– reakce CK o tom, že jsme objednávku odsouhlasili předem je sice pravda, ale když člověk jede do Amsterdamu poprvé, těžko může vědět předem kolik lístky reálně stojí, nezbývá tedy nic jiného než objednávku odsouhlasit, pokud má o projížďku zájem
– reakce na předešlou recenzi ze strany CK Metal považuji za velmi arogantní ve vztahu k tomu, že si má zákazník prvně zjistit veškeré informace a ne poté psát negativní recenze, domnívám se, že informace by měl mít především delegát a ne podávat neúplné, nepravdivé nebo zcela mylné informace; z tohoto důvodu si platím poznávací zájezd a tedy i delegáta
– delegátka paní Horáková o Amsterdamu nepodala téměř žádné informace na kladené dotazy nedovedla odpovědět, s cestujícími nekomunikovala, připomínky ignorovala
– festival světel – normální ojeb na turisty, nic víc

Ubytování, snídaně – nic víc

Starší autobus.
Cestovní kancelář CK-Metal od nás nad rámec ceny zájezdu vybrala 2 × 25eur jako vstupenku na projížďku lodí na Festival světel. Festival světel se tam nekonal a na místě jsme zjistili, že lístek na loď stojí 18eur.
Naprosto špatná delegátka bez zájmu o svoji práci.
Naprosto příšerný mluvený projev.
Nedokázala naplánovat program.
Nedokázala se pořádně domluvit.
Nesnažila se naplánovat zajímavou procházku městem.
Při projížďce lodí s námi nejela, protože jí loď ujela a my jeli bez ní. Při návratu na nás nečekala, museli jsme ji najít sami.
Při cestě městem nebrala ohled na skupinu a ztrácela nás a neměla zájem řešit kdo kde je – naprosto bezohledná.
Její výklad byl vždy bez zájmu a hlubších znalostí.
Na většinu otázek ohl. Amsterdamu nedokázala odpovědět.

- příjemné ubytování (ač bez Wi‑Fi) s dobrou snídaní
– ochotní řidiči

- (bohužel) paní průvodkyně – strohost a neaktuálnost informací
Paní průvodkyně, přestože osoba milá, bohužel zklamala. Na poznávacím zájezdu se službami průvodce bych čekala někoho, kdo o místě/lokalitě hodně ví a je ochoten se o nějaké ty informace, zajímavosti, případně tipy podělit – to by bylo rozhodně cennější než neustále dokola opakovat, že ve městě budou tisíce lidí, tak je nutné s tím počítat a psychicky se na to připravit. Poté, co bylo paní průvodkyni sděleno, že její přístup a informace jsou opravdu tristní, jsme se od ní v autobuse cestou z hotelu konečně dozvěděli alespoň nějaké informace o zemi, městě, a místech, která jsme předchozí den navštívili (pozdě, ale přece…). Co se týče neaktuálnosti informací, zde bych zmínila hlavně problém ohňostroje – bylo nám avizováno, že hlavní ohňostroj bude u Námořního muzea. Nebyl. Pokládám za závažnou chybu, že průvodce nemá aktuální informace o takto důležité události. Přitom (jak jsme doma zjistili) stačilo otevřít internet a na oficiálních stránkách Amsterdamu tato informace byla… Vzhledem ke službám průvodce bych tedy zájezd doporučila pouze těm, kteří by měli v plánu si zajistit vlastní program a ten s průvodcem zcela vynechat.

– nepochopitelná situace s Light Festivalem na lodičkách
V rámci plavby po grantech s Light Festivalem mělo být (jak jste avizovali v nabídce) k vidění na tři desítky uměleckých děl. Nevím, zda šlo o přepsání, či klamání zákazníka, ale během této plavby jsme viděli TŘI (opravdu pouze tři, nikoliv TŘI DESÍTKY) umělecká díla. Toto velké zklamání, že jsme vlastně nic neviděli, alespoň upozadilo zklamání z toho, že plavba netrvala hodinu a půl, až dvě hodiny (jak nám tvrdila paní průvodkyně), ale pouze hodinu…Když jsme se po plavbě ptali paní průvodkyně, jak je možné, že jsme viděli jen tři díla, když se mělo jednat o plavbu, na které uvidíme 30 uměleckých děl, sdělila nám, že jde o omyl, šlo o „běžnou plavbu a Light Festival bude až zítra“ – nikdo jsme to nechápali, ale paní průvodkyně odmítla dále komentovat… Další věcí je cena, která, jak jsme viděli, když jsme po vystoupení z lodiček čekali, než paní průvodkyně u kasy vyřeší vrácení peněz za dvě osoby, které je nestihly, byla nižší než 25 euro (konkrétně 18,5 euro). Již během procházení města nás udivovalo, že všude jsou ceny za plavbu po grantech na Light Festival od 15 do maximálně 22 euro s možností skupinových slev… Když jsme pak viděli cenu u kasy, kde paní průvodkyně stála, 18,5 euro, bylo to jen další zklamání, že jsme asi jen naletěli… Neopakovatelný zážitek to byl, ovšem v jiném smyslu, než byl asi původně míněn.

Nemuseli jsme chodit s průvodkyní, měli jsme úplnou volnost. Mohli jsme si tak udělat program podle sebe a zajít si kam jsme chtěli. Amsterdam je nádherné město.

Za lodě jsme platili 25 euro, přitom všude v Amsterdamu je cena 18,50. Navíc se festival světel nekonal, od paní průvodkyně nám bylo řečeno že měl být až zítra (tedy v den silvestra) což je ale kravina když má být po celou dobu. Byly to tedy vyhozené peníze, navíc CK od nás vybírala 25 euro ale festival na místě stál 18,5. Od paní pruvodkyne jsme se dozvěděli jen to, že to tak má v pokynech od CK. Beru tedy že si CK vzala do kapsy cca 7 euro. Což je hnus. A navíc žádné rezervace na lodě dopředu být nemuseli, i na místě bysme se v klidu dostali. Stačí otevřív pusu a zeptat se a člověk se doví uplně jiné informace než jaké avizuje CK. Na ohňostroj nás paní pruvodkyně postavila tak, že jsme z hlavního ohňostroje neviděli nic protože byl za jinými budovami. Když nabízíte silvestr v amsterdamu, chtělo by to aktuální informace kde se ten hlavní ohňostroj bude konat. Velké zklámání.

Viděli jsme to nejzajímavější, co na co jsme se těšili a celkově s programem jsme byli spokojeni. Líbili se nám také vlastní volna, ve kterých jsme se mohli i my sami podívat do různých uliček a Amsterdam poznat z jiné stránky.

Ovšem naopak jsme byli opravdu zklamaní z pohledu na HLAVNÍ amsterdamský ohňostroj. Pan průvodce nám říkal, že půjdeme tam kde jde nejlépe vidět a přitom HLAVNÍ ohňostroj byl za budovami a my z něj neviděli nic. To je pro mě zklamání, jelikož jsem si pod tímto zájezdem představovala, že tohle bude hlavní část programu…