Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Oslavte Silvestr v Amsterdamu: ubytování na 1 noc včetně snídaně a průvodce
Hodnocení podniku CK Metal
Velice špatná organizace celého zájezdu – ze strany cestovky (neobdržený sekt a program, který průvodce nemohl splnit)
Průvodce, který uměl dobře vyprávět o jednotlivých zajímavostech města, ovšem organizace a sdělování důležitých informací v pravý čas, to chybělo
Neochotní řidiči autobusu, kteří sprostě nadávali celou cestu na sebemenší maličkosti.
Dobrý den,
mrzí nás, že jste se zájezdem nebyli spokojení, ale věříme, že k žádnému pochybení nedošlo. Snad se našlo alespoň něco pozitivního.
Mějte se hezky,
Tým CK Metal | www.ckmetal.cz | +420 547 385 464
Jednání delegatek CK. Program. Průvodce. Organizaci zájezdu. Řidiče.
Nevím.
Dobrý den,
moc nás těší vaše spokojenost!
Mějte se krásně,
Tým CK Metal | www.ckmetal.cz | +420 547 385 464
Delegát jak nás provedl
Dobrý den,
děkujeme za příspěvek :)
Mějte se hezky,
Tým CK Metal | www.ckmetal.cz | +420 547 385 464
Informovanost paní průvodkyně. Pěkný hotel.
Toto byl můj první a zároveň poslední zájezd u této CK. Rozhodně bych zájezd nedoporučila nikomu koho znám.
Sedačky v autobuse nebyly zrovna nejpohodlnější na absolnování, tak dlouhé cesty.
Procházet Amsterdamem se skupinkou cca 80 lidí, absolutní blbost.
Dále domluvený odjezd byl na 1:00 ráno. Čekali jsme pomalu do 1:20 než autobus přijel, což v té zimě nebylo vůbec příjemné.
Pokud to vše shrnu, tak selhala organizace zájezdu. Pokud to porovnám se zájezdem společnosti Radynacestu.cz, tak CK Metal těžce pohořela.
Dobrý den,
je nám líto, že jste nebyli spokojeni. Abychom se ke komentáři vyjádřili, zpoždění autobusu 20 minut je jistě nepříjemné, nicméně se to kvůli dopravní situaci může stát. Jistě je pravda, že procházet Amsterdam ve větší skupině je kvůli davům dalších turistů a obyvatel složitější, ale to je ostatně v každém městě i v menší skupince.
Pokud to je z vaší strany vše, neshledáváme z naší strany žádné pochybení.
S pozdravem,
Tým CK Metal | www.ckmetal.cz | +420 547 385 464
Znalosti p. Horákové k památkám
Vybavenost pokoje v hotelu De Kruishoeve
Prostředí Zaanse Schans
Nedodržení předem sepsaného plánu
Dlouhé osobní volno (8 hodin)
Předem slíbený sekt do páru putoval do Paříže
Nedodržené domluvené časy odjezdů (Průvodkyně nedala ani vědět, co se děje.)
Průběh zájezdu
1. Den – Z Brna se vyjíždělo s půl hodinovým zpožděním. V dokumentu co nám byl zaslán bylo psáno, že každé sedadlo je vybaveno vlastní USB přípojkou. Ve skutečnosti to byly klasické zásuvky, ve kterých ani pořádně nedržela nabíječka. První cestovní pauza se uskutečnila až po cca 5 hodinách přičemž se cestou nabíralo pár skupinek lidí, takže minutovou zastávku bych nepočítal jako pauzu. Z nepohodlných sedaček už po chvíli sezení bolelo tělo.
2. Den – V dokumentech bylo psáno, že přijedeme do skanzenu Zaanse Schans, ve skutečnosti se to prohodilo a začalo se v Amsterdamu, kde nastal první problém. Procházet se rušným Amsterdamem ve skupince 80ti lidí není dobrý nápad, na rušných ulicích se stačilo zastavit kvůli focení a už se pomalu nevědělo, kde se skupinka nachází. Z mého pohledu strašně špatná organizace ze strany cestovní kanceláře, určitě by to bylo lepší v menší skupince lidí. Když se zastavilo u některé památky, účastníci vzadu ani pomalu neslyšeli průvodkyni. Dále v dokumentech bylo psáno, že s průvodcem začneme na terase Nema, avšak s průvodcem se nedošlo ani k tomu Nemu. Před odjezdem na hotel se ještě uskutečnila plavba na lodičkách, ale že bych si užil “noční Amsterdam” ve 4 hodiny odpoledne když je ještě světlo, tomu tak nebylo. Než se vyplulo nastal další problém. Spojení s druhou skupinkou způsobilo přeplnění lodičky, která nemohla vyplout, dokud 6 lidí nevystoupilo. Na hotel se přijelo kolem 9. hodiny večer.
3. Den – Tenhle den měl být celý zasvědcen Amsterdamu, avšak se jelo do skanzenu Zaanse Schans. Konečně jsem si ten zájezd začal užívat. Prostředí bylo nádherné, viděli jsme jak se vyrábí dřeváky, nakoukli jsme do mlýnu na křídu a bylo nám vysvětleno, jak se vyrábí tamní sýr. Nechyběla ani ochutnávka sýrů. Ale i tady nesměl chybět problém v organizaci. Před budovou na výrobu sýrů průvodkyně něco říkala, ale slyšela jí pouze polovina skupiny. Na výzvu jestli by to mohla zopakovat odpověděla, že to řekne v autobuse, ale to se nestalo. Následoval odjezd do Amsterdamu, kde se přijelo před 4 hodinou odpoledne. Od té doby byl rozchod až do 1 hodiny ráno. Měl jsem za to, že nás průvodkyně ještě provede po Amsterdamu, když jsme ho předešlý den jen tak proletěli. Slíbený sekt nám dle slov průvodkyně putoval do Francie, takže se muselo připít na vlastní náklady.
4. Den – Sraz na domluveném místě byl 15 minut před odjezdem, tj. 0:45. Odjezd se měl uskutečnit v 1 hodinu v noci, se slovy “Na nikoho nečekáme”. Zatímco tam skupina 80ti lidí mrzla venku, průvodkyně si přišla až 1:10. Když jsem jí pár minut předtím než přišla volal, co se vůbec děje, proč tu stále není autobus s klidem mi odvětila že do garáže zajel až 16:15 a mohl vyjet až po 9 hodinách odpočinku. Když teda dorazila na místo, tak se čas najednou posunul na 16:25. Dobře, beru že můžou vyjet opravdu po těch 9 hodinách, ale myslím že není vůbec problém s tím, rozeslat všem se skupiny SMSky ohledně tohohle problému, když to sama věděla. S takovou se mohlo na místo dorazit později a né tam čekat 40 minut. Po pár hodinách cesty byla uzavřena před náma dálnice a muselo se čekat 4 hodiny, než se dálnice znovu uvede do provozu. Při přejíždění českých hranic a vysazování první skupinky, náš super řidič začal couvat v nájezdu, přičemž si tohohle všimla policie a tak nedaleko od toho místa náš autobus zastavila a řidiče čekala kontrola dokumentů a zřejmě i tučná pokuta, když ohrozil životy 80ti lidí. Jelikož měl být plánovaný návrat do Brna orientačně kolem 17:00, měl jsem zamluvený vlak domů o pár hodin později, pro jistotu. Ani tohle nestačilo, když nám i poslední vlak odjel, než se přijelo.
Shrnutí
Tohle byla má první a zároveň poslední zkušenost s touhle cestovní kanceláří. Organizaci zájezdu mají lepší snad i učitelky prvního stupně základní školy na výletě do ZOO. Nevím zda tohle byl první pokus téhle cestovní kanceláře v takovém počtu na 1 průvodce, ale určitě by se to mělo lépe promyslet. Myslím, že o hodně víc bych si tenhle zájezd užil, kdybych jel na vlastní pěst. Člověk, který psal a rozesílal ty pokyny na cestu by to měl poslat i paní průvodkyni, jelikož to měla úplně jinak. Sice průvodkyně se vyznala a o památkách toho řekla hodně, ale mohla nás lépe informovat o tom, co se současně děje apod. A né abych se na vše musel vyptávat. Slíbený sekt se má údajně finančně vrátit, tak jsem zvědav, jak se s tím CK popere. Před odjezdem z Amsterdamu jsem měl v úmyslu dát tomuhle zájezdu alespoň 2* za snahu průvodkyně, ale z toho všeho co se událo mi nezbývá nic jiného, než 1* a to jen protože to je minimum.
výborné ubytování, dobrá strava, příjemný průvodce
záchod v busu
Dobrý den,
jsme rádi, že se vám zájezd líbil.
Krásný den,
Tým CK Metal | www.ckmetal.cz | +420 547 385 464
Výborný zájezd, moc se mi to líbilo, průvodce byl fajn o památkách nám povídal, bylo i osobní volno kdy jsme si chtěli projít něco sami. Ohňostroj byl pěkný. :) Za mě super.
Dobrý den,
jsme rádi, že se Vám zájezd líbil:-). Budeme se těšit s Vámi na další zakoupený zájezd.
Přejeme Vám hezký den
Tým CK Metal, www.ckmetal.cz, tel.: +420 547 385 464
Hodnocená nabídka: Paříž v období adventu s ubytováním a snídaní
Vše bylo super. Moc jsme si to užili. Krásný Silvestr. Perfektní komunikace při řešení problému.
Dobrý den,
děkujeme za hezkou recenzi.
Tým CK Metal, www.ckmetal.cz, tel.: +420 547 385 464
Hodnocená nabídka: Silvestr v Amsterdamu s ubytováním a snídaní
Naprostá spokojenost. Byl to zážitek. Paní průvodkyně skvělá.
Byl patrový autobus. To by nevadilo, ale málo prostoru pro nohy a hlavně pro příruční zavazadlo prostor prostě nebyl. Odkládací prostor nad hlavou byl tak malý, že ani zimní bunda se tam nevešla.
Dobrý den,
velmi si vážíme hezkého hodnocení. Ohledně autobusu zákazník jel euro 6 setra rok výroby 2015. Dle výrobce jsou dané autobusy takto stavěny, i v letadlech, které nejsou business, není velmi prostoru, ale jsme rádi, že jste vše zvládli a budeme Vám vděční za další zakoupený zájezd.
Takové hodnocení vždy posunou cestovní kancelář dopředu a my víme, že naše práce má smysl. :-)
Tým CK Metal
Hodnocená nabídka: Silvestr v Amsterdamu s ubytováním a snídaní
Jako výbornou musím hodnotit průvodkyni paní Krejčířovou(znala všechno, radila kam za zážitky, výborná organizace)
Pohodlí v autobuse nehledejte, ale je to levnější než letadlem.
Dobrý den,
velmi si vážíme hezkého hodnocení. Ohledně autobusu zákazník jel euro 6 setra rok výroby 2015. Dle výrobce jsou dané autobusy takto stavěny, i v letadlech, které nejsou business, není velmi prostoru, ale jsme rádi, že jste vše zvládli a budeme Vám vděční za další zakoupený zájezd.
Takové hodnocení vždy posunou cestovní kancelář dopředu a my víme, že naše práce má smysl. :-)
Tým CK Metal
Průvodce, volný program
Počasí, doprava.
Light festival se očividně nekonal, viděli jsme do pěti expozic, projížďka tedy nebyla ničím zajímavá.
Prostitutky v ten den nepracovali, takže zklamání.
Pražáci neustále chodili pozdě. Ohňostroj jsme také neviděli.
Příjezd na hotel před půlnocí, takže jsem se ani moc nevyspal po umorne cestě autobuse, který byl vhodný na trasu max Brno Praha.
V buse nebylo nabídnuto nic k pití ani k jídlu.
Celkový ojeb na ceně za projížďku.
Nedopurucuji tuto ck.
Dobrý den,
za cenu 21,5euro někde 22 euro nebyla zajištěna místenka, několik klientů, kteří si chtěli zakoupit lístek na místě se na loď nedostali, kde jim přímo na pokladně sdělili, že byly lístky vyprodané, proto nerozumíme i jiným recenzím, že si lístky mohli koupit, protože to opravdu nebylo možné a dva klienti museli zůstat na břehu. Za danou cenu měl zákazník zajištěnou místenku, čas a nečekal ve frontě, tuto cenu jsme museli zaplatit agentuře a vše bylo na 100% zajištěno. Máme informace od průvodkyně Mileny Horákové(byli na zájezdu dvě průvodkyně Horákové), která měla většinou slovenské klienty a kteří byli velmi s ní spokojení. Nemůžeme ovlivnit projekci Light Festivvalu ani to, že nepracovaly prostitutky. Odjížděli jste z hotelu v 12:00hod., proto jste se mohl vyspat v pořádku. Pokud by jste požádal řidiče, nabídli by Vám samozřejmě i pití. Jídlo nabízeno nebylo.
Tým CK Metal
Zájezd se nám velmi líbil. Průvodkyně paní Křejčířová se o nás velmi dobře starala. Autobus velmi hezký a řidiči profesionální. Cestovní kancelář je velmi komukativní. Můžeme všem doporučit.
Sedláčkovi
Počasí se moc nevyvedlo ale za to nikdo nemůže.
Amsterdam jako město je báječné
Příznivá cena zájezdu.
Návštěva větrného mlýnu a sýrárny
Útulný hotel
Pro lidi co mají naplánovaný vlastní program ideální
Průvodkyně paní Horáková (naprosto neschopná pro svoji pozici)
„moderní“ autobus
V rámci programu měl být Heineken Experience což sme se na místě dozvěděli že se dít nebude
Ubytování v hotelu, snídaně
- absence Wi‑Fi na hotelu
– neprofesionální delegátka, kterou její práce evidentně obtěžovala
– velice špatně zorganizovaný zájezd, při příjezdu na místo jsme 1,5 hodiny čekali na otevření skanzenu, po vyjížďce na lodi jsme další 1,5 hodiny čekali na odjezd autobusu na hotel i přesto, že druhý autobus, který vyjížděl ve stejné doby mohl odjíždět již v 19.00 na hotel, náš z důvodu 9 hodinové pauzy pro řidiče mohl jet až ve 20,30 – cena za projížďku na lodích byla naprosto neadekvátní, od stejného prodejce byla cena 18,5 Euro, my jsme zaplatili 25 euro za osobu, informace od CK o předčasné rezervaci pro vyprodanost lístků jsou naprosto liché, na místě jsme se informovali a lístků bylo i pro skupinu dostatek, není tedy pochopitelné, že nás ještě delegátka balamutila informací o snížené skupinové ceně
– reakce CK o tom, že jsme objednávku odsouhlasili předem je sice pravda, ale když člověk jede do Amsterdamu poprvé, těžko může vědět předem kolik lístky reálně stojí, nezbývá tedy nic jiného než objednávku odsouhlasit, pokud má o projížďku zájem
– reakce na předešlou recenzi ze strany CK Metal považuji za velmi arogantní ve vztahu k tomu, že si má zákazník prvně zjistit veškeré informace a ne poté psát negativní recenze, domnívám se, že informace by měl mít především delegát a ne podávat neúplné, nepravdivé nebo zcela mylné informace; z tohoto důvodu si platím poznávací zájezd a tedy i delegáta
– delegátka paní Horáková o Amsterdamu nepodala téměř žádné informace na kladené dotazy nedovedla odpovědět, s cestujícími nekomunikovala, připomínky ignorovala
– festival světel – normální ojeb na turisty, nic víc
Dobrý den,
velmi nás mrzí, pokud průvodkyně nebyla schopná, již to s ní řešíme, ale jen pro informaci, jely dvě průvodkyně Horákové a ta druhá je velmi znalá. Co se týká lístků, vedení lodí nám sdělilo, že pokud nezakoupíme lístky dopředu, aby jste měli místenky, tak by to nebylo organizačně absolutně možné a většina by se na lodě nedostala. Lístky byly za 22eur, někde možná za 18,5eur, ale negarantovali Vám místa ani čas. Toto byla služba pro Vás, kterou jsme splnili a běžně na Keukenhof se platí za lodě 14euro, ale ne v době festivalu.
Za průvodkyni se Vám velmi omlouváme, ale jelo dalších 311 osob a ti byli velmi spokojeni, tak aktuálně čekáme na recenze ostatních autobusů.
Děkujeme za pochopení
Tým CK Metal
Ubytování, snídaně – nic víc
Starší autobus.
Cestovní kancelář CK-Metal od nás nad rámec ceny zájezdu vybrala 2 × 25eur jako vstupenku na projížďku lodí na Festival světel. Festival světel se tam nekonal a na místě jsme zjistili, že lístek na loď stojí 18eur.
Naprosto špatná delegátka bez zájmu o svoji práci.
Naprosto příšerný mluvený projev.
Nedokázala naplánovat program.
Nedokázala se pořádně domluvit.
Nesnažila se naplánovat zajímavou procházku městem.
Při projížďce lodí s námi nejela, protože jí loď ujela a my jeli bez ní. Při návratu na nás nečekala, museli jsme ji najít sami.
Při cestě městem nebrala ohled na skupinu a ztrácela nás a neměla zájem řešit kdo kde je – naprosto bezohledná.
Její výklad byl vždy bez zájmu a hlubších znalostí.
Na většinu otázek ohl. Amsterdamu nedokázala odpovědět.
Dobrý den,
velmi nás mrzí, pokud průvodkyně nebyla schopná, již to s ní řešíme, ale jen pro informaci, jely dvě průvodkyně Horákové a ta druhá je velmi znalá. Co se týká lístků, vedení lodí nám sdělilo, že pokud nezakoupíme lístky dopředu, aby jste měli místenky, tak by to nebylo organizačně absolutně možné a většina by se na lodě nedostala. Lístky byly za 22eur, někde možná za 18,5eur, ale negarantovali Vám místa ani čas. Toto byla služba pro Vás, kterou jsme splnili a běžně na Keukenhof se platí za lodě 14euro, ale ne v době festivalu.
Za průvodkyni se Vám velmi omlouváme, ale jelo dalších 311 osob a ti byli velmi spokojeni, tak aktuálně čekáme na recenze ostatních autobusů.
Děkujeme za pochopení
Tým CK Metal
-Průvodce měl dost Informací o Amsterdamu
-Pěkný hotel ikdyž bez Wi‑Fi
-Velký výběr na snídani
-Nepohodlný autobus, jezdíme často na zájezdy autobusem a toto byl opravdu nejnepohodlnější autobus
-Za nepříznivé počasí – zrušený vstup do mlýna a zrušení ohňostroje nikdo nemůže, ani za to, že se někdo opozdí, to chápeme
ale
-musíme se přidat k negativním reakcí na Light festival, přikládám fotografii, kde je jasně dána cena za Light festival, takže nechápu vaše předchozí reakce na to, že v době konání festival od 17:00 stojí lístek víc a když si vyhledám cenu vstupenek na internetu, tak i přesto to nestojí tolik(i s rezervací), kolik jsme platili my a jelikož festival trvá od listopadu, mohli jste vědět, že tam opravdu není desítka děl (příště si to zjistíme sami a nebudeme jen spoléhat na to, co nám řekne CK, koukali jsme jen na fotky z loňského roku a opravdu to vypadalo jinak)
-naše skupina byla rozdělena na dvě poloviny na již zmiňované lodičky, takže jsme se na pokoj dostali až o půlnoci, což nám přijde dost pozdě, na to že další den je odjezd až po půlnoci
Dobrý den,
jak jsme psali, Vy jste měli garantovaná místa a čas a museli jsme za Vás vstupenky zaplatit dopředu, každý zákazník si mohl vstupenku zakoupit i dopředu, proto nechápeme, proč řešíte vstupenky, když jste s nimi souhlasili a vše jste akceptovali. Pro nás by bylo jednodušší lístky nezajišťovat, ale to by jste se na lodě nikdo nedostal a ani za těch 21 - 22euro jak píšete , to jste sice viděli na místě, ale nikde jste si nezjistili, že se to za tuto cenu nedalo koupit a neměli by jste místo ani v daný čas, kdy šla skupina, protože vše vykoupili místní a rozhodně nikde nebylo za 18,5euro, jezdíme u jedné společnosti a jak to mají jiné společnosti, to my neřešíme, jízda lodí není hlavní části celého zájezdu - je to doplňková služba, kterou jsme Vám na 100% zajistili.
Tým CK Metal
- příjemné ubytování (ač bez Wi‑Fi) s dobrou snídaní
– ochotní řidiči
- (bohužel) paní průvodkyně – strohost a neaktuálnost informací
Paní průvodkyně, přestože osoba milá, bohužel zklamala. Na poznávacím zájezdu se službami průvodce bych čekala někoho, kdo o místě/lokalitě hodně ví a je ochoten se o nějaké ty informace, zajímavosti, případně tipy podělit – to by bylo rozhodně cennější než neustále dokola opakovat, že ve městě budou tisíce lidí, tak je nutné s tím počítat a psychicky se na to připravit. Poté, co bylo paní průvodkyni sděleno, že její přístup a informace jsou opravdu tristní, jsme se od ní v autobuse cestou z hotelu konečně dozvěděli alespoň nějaké informace o zemi, městě, a místech, která jsme předchozí den navštívili (pozdě, ale přece…). Co se týče neaktuálnosti informací, zde bych zmínila hlavně problém ohňostroje – bylo nám avizováno, že hlavní ohňostroj bude u Námořního muzea. Nebyl. Pokládám za závažnou chybu, že průvodce nemá aktuální informace o takto důležité události. Přitom (jak jsme doma zjistili) stačilo otevřít internet a na oficiálních stránkách Amsterdamu tato informace byla… Vzhledem ke službám průvodce bych tedy zájezd doporučila pouze těm, kteří by měli v plánu si zajistit vlastní program a ten s průvodcem zcela vynechat.
– nepochopitelná situace s Light Festivalem na lodičkách
V rámci plavby po grantech s Light Festivalem mělo být (jak jste avizovali v nabídce) k vidění na tři desítky uměleckých děl. Nevím, zda šlo o přepsání, či klamání zákazníka, ale během této plavby jsme viděli TŘI (opravdu pouze tři, nikoliv TŘI DESÍTKY) umělecká díla. Toto velké zklamání, že jsme vlastně nic neviděli, alespoň upozadilo zklamání z toho, že plavba netrvala hodinu a půl, až dvě hodiny (jak nám tvrdila paní průvodkyně), ale pouze hodinu…Když jsme se po plavbě ptali paní průvodkyně, jak je možné, že jsme viděli jen tři díla, když se mělo jednat o plavbu, na které uvidíme 30 uměleckých děl, sdělila nám, že jde o omyl, šlo o „běžnou plavbu a Light Festival bude až zítra“ – nikdo jsme to nechápali, ale paní průvodkyně odmítla dále komentovat… Další věcí je cena, která, jak jsme viděli, když jsme po vystoupení z lodiček čekali, než paní průvodkyně u kasy vyřeší vrácení peněz za dvě osoby, které je nestihly, byla nižší než 25 euro (konkrétně 18,5 euro). Již během procházení města nás udivovalo, že všude jsou ceny za plavbu po grantech na Light Festival od 15 do maximálně 22 euro s možností skupinových slev… Když jsme pak viděli cenu u kasy, kde paní průvodkyně stála, 18,5 euro, bylo to jen další zklamání, že jsme asi jen naletěli… Neopakovatelný zážitek to byl, ovšem v jiném smyslu, než byl asi původně míněn.
Dobrý den,
toto není pravdivé, light festival trval 8 týdnů od půlky listopadu do začátku ledna. Minulý rok bylo více světelných obrazců. Záleží vždy na sezoně. Dále byl problém s větrem, že tento rok nebyl ohňostroj, byl jen ohňostroj od hotelů, město zrušilo ohňostroj z důvodu velkého větru. Měli strach, že by byly zapáleny okolní lodě a mohlo by dojít ke zranění lidí. Takže není pravda, že by průvodkyně zákazníky zavedla na jiné místo, ten ohňostroj prostě byl zrušený. Byly jen ty malé od hotelů a od lidí. Jen upozorňujeme, že zákazníci byli 14dní předem obesláni, zda chtějí lístek za danou cenu, či nikoliv. Co se týká cen za lístky, zákazník neví, že light festival začíná od 17:00hod. a ano do 16:00hod. byla cena na pokladnách od 15eur do 22 eur, ale to nebyl festival, běžně se prodávájí lístky dokonce za 14eur u nás mimo Silvestr a adventy a ne za 15euro, jak zákazník píše. Na místě nebylo možné lístek zakoupit, protože byly lístky vyprodané a negarantovali ani čas, zákazník, který si zaplatil za 25 euro a obdržel i email, s kterým souhlasil a zaslal písemně potvrzení o objednávce, tak my jsme za něho museli dopředu lístky zaplatit a garantovali jsme čas i místo sedadla. Pokud by zákazník platil v době festivalu od 21 euro, tak by si ho ani nekoupil, jak jsme již psali - vše bylo vyprodané místními, proto jsme museli zaplatit více, aby nám společnost garantovala přesné časy. Bylo cca 30 zákazníků, kteří na loď nechtěli, každý měl volbu si lístek nevzít. Proto nerozumíme této recenzi, když byl zákazník o všem informován a se vším souhlasil. Je nutné si dopředu více zjišťovat informace a ne po zájezdu psát negativní recenze.
Tým CK Metal
Nemuseli jsme chodit s průvodkyní, měli jsme úplnou volnost. Mohli jsme si tak udělat program podle sebe a zajít si kam jsme chtěli. Amsterdam je nádherné město.
Za lodě jsme platili 25 euro, přitom všude v Amsterdamu je cena 18,50. Navíc se festival světel nekonal, od paní průvodkyně nám bylo řečeno že měl být až zítra (tedy v den silvestra) což je ale kravina když má být po celou dobu. Byly to tedy vyhozené peníze, navíc CK od nás vybírala 25 euro ale festival na místě stál 18,5. Od paní pruvodkyne jsme se dozvěděli jen to, že to tak má v pokynech od CK. Beru tedy že si CK vzala do kapsy cca 7 euro. Což je hnus. A navíc žádné rezervace na lodě dopředu být nemuseli, i na místě bysme se v klidu dostali. Stačí otevřív pusu a zeptat se a člověk se doví uplně jiné informace než jaké avizuje CK. Na ohňostroj nás paní pruvodkyně postavila tak, že jsme z hlavního ohňostroje neviděli nic protože byl za jinými budovami. Když nabízíte silvestr v amsterdamu, chtělo by to aktuální informace kde se ten hlavní ohňostroj bude konat. Velké zklámání.
Dobrý den,
toto není pravdivé, light festival trval 8 týdnů od půlky listopadu do začátku ledna. Minulý rok bylo více světelných obrazců. Záleží vždy na sezoně. Dále byl problém s větrem, že tento rok nebyl ohňostroj, byl jen ohňostroj od hotelů, město zrušilo ohňostroj z důvodu velkého větru. Měli strach, že by byly zapáleny okolní lodě a mohlo by dojít ke zranění lidí. Takže není pravda, že by průvodkyně zákazníky zavedla na jiné místo, ten ohňostroj prostě byl zrušený. Byly jen ty malé od hotelů a od lidí. Jen upozorňujeme, že zákazníci byli 14dní předem obesláni, zda chtějí lístek za danou cenu, či nikoliv. Co se týká cen za lístky, zákazník neví, že light festival začíná od 17:00hod. a ano do 16:00hod. byla cena na pokladnách od 15eur do 22 eur, ale to nebyl festival, běžně se prodávájí lístky dokonce za 14eur u nás mimo Silvestr a adventy a ne za 15euro, jak zákazník píše. Na místě nebylo možné lístek zakoupit, protože byly lístky vyprodané a negarantovali ani čas, zákazník, který si zaplatil za 25 euro a obdržel i email, s kterým souhlasil a zaslal písemně potvrzení o objednávce, tak my jsme za něho museli dopředu lístky zaplatit a garantovali jsme čas i místo sedadla. Pokud by zákazník platil v době festivalu od 21 euro, tak by si ho ani nekoupil, jak jsme již psali - vše bylo vyprodané místními, proto jsme museli zaplatit více, aby nám společnost garantovala přesné časy. Bylo cca 30 zákazníků, kteří na loď nechtěli, každý měl volbu si lístek nevzít. Proto nerozumíme této recenzi, když byl zákazník o všem informován a se vším souhlasil. Je nutné si dopředu více zjišťovat informace a ne po zájezdu psát negativní recenze.
Tým CK Metal
Viděli jsme to nejzajímavější, co na co jsme se těšili a celkově s programem jsme byli spokojeni. Líbili se nám také vlastní volna, ve kterých jsme se mohli i my sami podívat do různých uliček a Amsterdam poznat z jiné stránky.
Ovšem naopak jsme byli opravdu zklamaní z pohledu na HLAVNÍ amsterdamský ohňostroj. Pan průvodce nám říkal, že půjdeme tam kde jde nejlépe vidět a přitom HLAVNÍ ohňostroj byl za budovami a my z něj neviděli nic. To je pro mě zklamání, jelikož jsem si pod tímto zájezdem představovala, že tohle bude hlavní část programu…
DObrý den,
ohňostroj CK nemohla ovlivnit, byl problém s větrem, byl jen ohňostroj od hotelů, město zrušilo ohňostroj z důvodu velkého větru. Měli strach, že by byly zapáleny okolní lodě a mohlo by dojít ke zranění lidí. Takže není pravda, že by průvodce zákazníky zavedl na jiné místo, ten ohňostroj prostě byl zrušený. Byly jen ty malé od hotelů a od lidí.
Snad jsme Vám vše vysvětlili
Tým CK Metal