Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Romantika na zámku: neomezený vstup do wellness, polopenze, koncerty
Hodnocení podniku Zamek na Skale
Toto místo má opravdu „duši“
Wellness vypadá na fotkách mnohem luxusněji, než doopravdy je – v době návštěvy otevřená pouze vířivka bazén a parní sauna
Milý Jiří,
děkujeme Vám za Vaši recenzi a vysoké hodnocení Vašeho nedávného pobytu v hotelu Zamek na Skale. Těší nás, že jste měl pocit, že naše místo má jedinečnou duši, protože se snažíme zachovat historické kouzlo a osobitou atmosféru našeho zámeckého hotelu.
Bereme na vědomí vaši zpětnou vazbu týkající se wellness zařízení. Omlouváme se, pokud prezentace na fotografiích vzbudila očekávání, která nebyla během Vaší návštěvy naplněna. Je důležité si uvědomit, že některá zařízení mohla být dočasně uzavřena z důvodu údržby nebo bezpečnostních opatření. Snažíme se zajistit spokojenost našich hostů a při revizi naší nabídky wellness zařízení zohledníme vaši zpětnou vazbu.
Velmi si vážíme vašeho pochopení a doufáme, že budeme mít to potěšení přivítat vás v budoucnu znovu.
S pozdravem,
Zamek na Skale
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v angličtině)
Dear Jiří,
Thank you for your review and high rating of your recent stay at Hotel Zamek na Skale. We are delighted to hear that you felt our place has a unique soul, as we strive to maintain the historic charm and distinct ambiance of our castle hotel.
We acknowledge your feedback regarding the wellness facilities. We apologize if the presentation in the photos created an expectation that was not met during your visit. It's important to note that some facilities may have been temporarily closed due to maintenance or safety precautions. We are committed to ensuring the satisfaction of our guests and will take your feedback into consideration when reviewing our wellness offerings.
We greatly appreciate your understanding and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
Best Regards,
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Nádherné prostředí, vynikající snídaně 😋, úžasný bazén
Milá Miluško,
moc Vám děkuji za Vaši fantastickou recenzi a perfektní hodnocení. Jsme nadšeni, že se Vám líbilo nádherné prostředí, naše vynikající snídaně a jedinečné vybavení bazénu.
Vaše milá slova nás velmi motivují k tomu, abychom našim hostům i nadále poskytovali výjimečné služby a zážitky. Těšíme se na váš návrat a na příležitost opět vám sloužit.
S pozdravem,
Zamek na Skale
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v angličtině)
Dear Miluška,
Thank you so much for your fantastic review and perfect score. We are thrilled to hear that you enjoyed the stunning surroundings, our delicious breakfast, and our unique pool facilities.
Your kind words greatly motivate us to continue delivering exceptional services and experiences to our guests. We are looking forward to your return and the opportunity to serve you again.
Best Regards,
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Chování personálu bylo milé, promítání a zpěv pekne. Snídaně formou bufetu super.
Obrovské zklamání! Před třemi lety jsem v byla v zámku ubytovana a velice spokojená, proto jsem tento pobyt koupila rodičům. Vecere byla tragédie…žádný výběr jidla! Zadny zakusek . Žádná sleva na pití, jak píšou na voucheru. Sezení v hrozné sklepení místnosti. Na pokoji protekal záchod, postele taky příšerné a o zimě na zámku vůbec nemluvím. Ve wellness jim nikdo ani neřekl, kde se svítí a jak se vířivka pouští. Ano Covid zámek asi hodně poškodil! Je mi to moc líto, zámek by byl jinak pěkný
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Hotel was really beautiful and clean, personal was very friendly and live music at the evening was really nice.
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
budova je mimo hlavní silnici, takže je tam klid
umístění pokoje na konci chodby v zřejmě nejchladnější části budovy, v době minimální obsazenosti hotelu, naproti nějaké úklidovce nebo technické místnosti, kde nás personál rušil ještě kolem 23h, ve wellness pouze bazén ( dno a stěny byly potaženy jakousi látkou, těžko říct jak to dezinfikují) a jedna parní komora, vypuštěná a doslova rozebraná vířivka, otevřené velké okno dokořán, zajištěné těžkými květináči při venkovní teplotě sotva 12st., vše působilo tak nějak , , nečistě", v koupelně na pokoji poměrně dost neodstraněného vodního kamene na baterii a sprše. Tady pobyt bohužel nedoporučuji.
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí