Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, studio již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace předem pouze na tel. 774 164 670 (Po–Pá 10.00–18.00 h.) – nahlaste jméno, telefon a kód voucheru. Případné dotazy vám zodpoví také zde. Na vouchery nelze dělat online rezervace v systému studia DFB.
Na ošetření se dostavte s dostatečným předstihem (10 minut před domluvený časem), abyste se mohla na proceduru v klidu připravit. Čas rezervace znamená zahájení procedury.
Rezervaci je doporučeno udělat co nejdříve, nejpozději 14 dní před koncem platnosti.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.