Rezervace: Termín si rezervujte co nejdříve po koupi voucheru na e‑mailu recepce@hotel-jesenice.cz nebo na tel. +420 313 599 260 (od 8:00 do 19:00). Zároveň uveďte jméno, telefon, termín a kód voucheru.
Vouchery je možné sčítat, a pobyt si tak prodloužit.
Upozornění: Na pobyt nelze čerpat příspěvek od zaměstnavatele FKSP.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
lze k 3 denní variantě dokoupit polopenze či plná penze?
Děkuji a přeji příjemný den.
Dobrý den,
ohledně Vašeho dotazu nás kontaktujte na telefonním čísle 313 599 260.
S pozdravem recepce Hotelového resortu Jesenice.