Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový vouchernelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosímkontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace čizměně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace čizměně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Procedury plánují automaticky na základě kapacit balneoprovozu před vaším příjezdem. Časový plán procedur obdržíte při příjezdu na recepci. Konkrétní časy procedur je možné konzultovat přímo s pracovníky balneoprovozu na e‑mailu casovani@spa-resort-sanssouci.cz
Upozornění: Těhotenství je kontraindikací, těhotným ženám může hotel ze zdravotních důvodů poskytnout pouze určitý, omezený počet procedur. Informujte o svém stavu personál hotelu předem.
Podmínkou využití pobytu je získání lázeňského voucheru ze stránek kudyznudy.cz (kód voucheru nahlaste při rezervaci).
Cena voucheru je již po odečtení lázeňské podpory (sleva 4 000 Kč/osoba).
Čerpat poukazy mohou osoby starší 18 let s trvalým pobytem na území ČR, které jsou účastníky veřejného zdravotního pojištění v ČR.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
A co platí: Procedury se plánují automaticky na základě vstupní
lékařské prohlídky nebo Procedury plánují automaticky na základě kapacit
balneoprovozu před vaším příjezdem? Jedno je u popisu, druhý u Jak
uplatnit. Děkuji
Spa Resort Sanssouci
Procedury se plánují na základě vstupní lékařské prohlídky.
Dagmar
Nechci rejpat, ale u pobytu pro 2 by asi měla být sleva
8.000? Děkuji
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den Dagmar, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu! Jsme vděčný za
každou poznámku. V podstatě uvedená cena za pobyt u každého balíčku je
již ponížena o státní příspěvek tj. ( 4.000,–Kč / osoba ).
V případě dalších dotazů se na nás neváhejte kdykoliv obrátit!
s pozdravem a přáním hezkého dne
Eva
Dobrý den, mám stejný dotaz jako paní Dagmar. Domnívám se, že je to
nabídka pobytu v jednolůžkovém pokoji pro 1 osobu. Nabídka pro 2 osoby
následuje. Děkuji Eva
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den, paní Evo, děkujeme za Váš dotaz a zájem o ubytování ve
Spa Resortu Sanssouci v Karlových Varech. Ano, je to tak! V případě, že
máte zájem o lázeňský pobyt se státním voucherem pro 1 osobu je nutné
vygenerovat na stránkách kudyznudy.cz pouze 1 voucher ( 1 voucher = sleva
pro jednu osobu ). Nabídka pro 2 osoby v dvoulůžkovém pokoji =
2 vouchery.
V případě dalších dotazů se neváhejte obrátit na naše reservační
oddělení : tel. +420 353 207 113 , nebo e.mailem: reservation@spa-resort-sanssouci.cz
s pozdravem a přáním hezkého dne!
Dagmar
Proč při pobytu pro 1 osobu generovat 2 vouchery? Děkuji
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den, paní Dagmar,
předem bychom Vám chtěli poděkovat za Váš zájem o ubytování ve Spa
Resortu Sanssouci v Karlových Varech. V případě, že máte zájem
o lázeňský pobyt se státním voucherem pro 1 osobu je nutné vygenerovat
na stránkách kudyznudy.cz pouze 1 voucher ( 1 voucher = sleva pro jednu
osobu ). Voucher si vygenerujte a kód voucheru poté nahlaste při rezervaci
či vložte do poznámky při rezervaci.
V případě dalších dotazů se neváhejte obrátit na naše reservační
oddělení : tel. +420 353 207 113 , nebo e.mailem: reservation@spa-resort-sanssouci.cz
s pozdravem a přáním hezkého dne!
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
A co platí: Procedury se plánují automaticky na základě vstupní lékařské prohlídky nebo Procedury plánují automaticky na základě kapacit balneoprovozu před vaším příjezdem? Jedno je u popisu, druhý u Jak uplatnit. Děkuji
Procedury se plánují na základě vstupní lékařské prohlídky.