Rezervace: Předem na tel. 776 020 203 nebo prostřednictvím rezervačního systému, případně na provisage@seznam.cz (do e‑mailu uveďte upřednostňované dny v týdnu, případně časové možnosti pro výběr nejvhodnějšího termínu).
Pro ošetření v plném časovém rozsahu je nutný včasný příchod (doporučuje se alespoň 5 minut předem, čas pro ošetření je předem vyhrazený).
Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
V případě pozdního příchodu o více než 10 minut ošetření propadá.