Slečny recepční byly velmi milé, ochotné. Snídaně průměrné, pozitivně hodnotím domácí koláče a cheesecake. Pokoj čistý, ale ..
jinak zklamání, za příplatek secese jsem očekávala více, styling velmi skromný.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení. Snídaňový bufet zahrnuje velký výběr studených i teplých pokrmů a nápojů, ale chápu, že někteří hosté jsou zvyklí snídat jinak. Je mi líto, že se Vám u nás nelíbilo a přeji krásné dny.
Iva Drašnarová
Hotel Manager
Skvělá lokalita hotelu přímo na náměstí. Příjemná obsluha. Čisté pokoje s ledničkou a sociálním zařízením (WC, sprcha).
Výhled z okna vedl do zdi, ale při objednávce přes Slevomat ani nečekám lepší pokoj. Stejně jsme byli většinu času na výletech a tak nám ten divný výhled ani moc nevadil.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení. Bohužel některé pokoje jsou znevýhodněny pohledem do zdi nebo kopce, vzhledem k umístění hotelu. Není to ale tak, že bychom Slevomatu přidělovali "horší " pokoje, bohužel při plně obsazeném hotelu na některé hosty tyto pokoje připadnou. Jsme rádi, že i přesto jste si pobyt u nás užili a budeme se těšit, že nás opět navštívíte.
Iva Drašnarová
Hotel Manager
Cisty, pekny hotel a moc prijemny personal vsude, meli jsme sebou i pejska. Pokoj bez klimatizace a uplne v pohode a to byli vedra, okno se dalo otevrit dokoran. Lednice na pokoji👍
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Těší nás, že Vám u nás líbilo a budeme se těšit, že nás opět navštívíte.
Iva Drašnarová
Hotel Manager
Krásné prostředí, výborně se spalo, všude čisto, na snídaně od všeho něco.
Pouze malá drobnost a to ta, že na pokoji nebyla klimatizace, ale nebyla uvedena ani v popisu.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení a těší nás, že jste u nás byli spokojeni. Bohužel klimatizací jsou vybaveny pouze pokoje SUPERIOR A SECESE, příště doporučuji objednat za příplatek tento typ pokoje. Přeji krásné dny.
Iva Drašnarová
Hotel Manager
Čistý pokoj i celý hotel, pohodlná postel, velmi milá slečna recepční a celkově příjemný a ochotný personál, bohatá bufetová snídaně, v hotelové restauraci výborně vaří.
Hodně možností výletů po okolí.
-----
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Doufáme, že nás někdy opět navštívíte. Přeji krásné dny.
Iva Drašnarová
Hotel Manager
Byli jsme s pobytem spokojeni, pěkný hotel, prostorný pokoj, všude čisto, příjemný a ochotný personál, snídaně dostačující, všeho bylo dost. Náchod a okolí nás mile překvapil.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše milé hodnocení a těšíme se na Vaši příští návštěvu.
Iva Drašnarová
Hotel Manager
Pěkná poloha hotelu pod zámkem, dobré jídlo, snaha personálu řešit problémy. Láhev vína byla po upozornění obratem poskytnuta.
Díky odložení pobytu pro koronavirová omezení došlo ke smíchání služeb zahrnutých do tehdejšího voucheru a aktuálně nabízeného voucheru a hlavně chyběla 30% sleva do aquaparku v Kudowa Zdroj.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení. Sleva do Aquaparku chyběla z důvodu uzavřených hranic a to opravdu nejsme schopni ovlivnit.
Iva Drašnarová
Hotel Manager
Děkujeme za Vaše hodnocení a doufáme, že nás opět navštívíte. Bohužel pokoje STANDARD nejsou vybaveny klimatizací, příště doporučuji za příplatek rezervovat pokoj SUPERIOR nebo SECESE, které jsou klimatizované.
Iva Drašnarová
Hotel Manager
