Prostě tekuté oříšky, i když v celku mi chutnají asi víc. Jedno balení jsem kupovala pro babičku, která kvůli zubům oříšky nejí a u tohohle to není překážka. Máslo to u mě nenahradí, ale do jogurtu je to fajn. Pravděpodobně si udělám i domácí nutelu.
Obal by mohl být skleněný jako u ostatních másel, které jsem kupovala. Ještě mě napadá, že by mohlo být balení větší. Normálně mě to spíše provokuje, když přijde sklenička poloprázdná, ale u tohohle produktu bych to kvůli olejové vrstvě ocenila. Při míchání jsem se nejednou polila… To platí pro všechny másla. Nedostatečná komunikace obchodu, jak jsem psala u arašídového másla.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Hezký den,
děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi, že Vám naše krémy chutnají. Ano jsou to rozemleté oříšky a skrývá se za nimi spousta práce :) Skleničky jsou již v procesu, takže v tomto bodě věřím, že Vás uspokojíme. Co se týče velikosti, 2 roky jsme bojovali a snažili se většině "eko" zákazníkům vysvětlit důvod větších nádob, nakonec jsme dle průzkumu zákazníků velikost balení snížili. Pokud jste měla problém s komunikací budeme rádi, když se nám ozvete na prodej@alika.cz a vše rádi vyřešíme. Mějte se krásně! Zdraví Tým Oříškov
Na chuť si budu muset zvyknout a vymyslet, jak to zužitkovat. Chutná to jinak než celé mandle, což bude způsobeno uvolněným tukem. Máslo to u mě nenahradí, ale s marmeládou a palačinkami to chutnalo dobře. Oceňuji i skleněný obal oproti plastovému.
Nedostatečná komunikace obchodu, jak jsem psala u arašídového másla.
Arašídové máslo s bílou čokoládou mě příjemně překvapilo. Chuťově to připomíná arašídy v cukru, které mám moc ráda. Kladně hodnotím i balení ve skle oproti plastovému kelímku u lískooříškového krému.
Komunikace obchodu byla slabší. Bohužel se moje zásilka cestou rozbila. Od Zásilkovny jsem dostala okamžitou zprávu s tím, že mám kontaktovat prodejce ohledně nové zásilky. Reakce s přišla okamžitě, do téhle chvíle bylo vše v pořádku. Nicméně od té doby jsem už žádnou zprávu nedostala. Ani po 3 týdnech, kdy jsem se ještě připomínala, jsem nedostala ani zboží ani žádnou zprávu. Musela jsem kontaktovat Slevomat. To pomohlo a velice za to zákaznickému oddělení děkuji, čtyři dny nato jsem už balíček měla u sebe. Nejsem náročná, stát se může cokoliv, chápu to. Ale vadí mi, když nevím, co se děje. Přitom by stačilo mi napsat, že odeslání nové zásilky může trvat tolik a tolik dní a následně informaci o odeslání a byla bych v klidu.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Hezký den,
omlouváme se za prodlevu ve vyřízení reklamace. Zboží bylo poničeno během dopravy a proto se řešila reklamace primárně se Zásilkovnou. Bohužel rychlost řešení reklamací na Zásilkovně je nyní tristní. Nás to neomlouvá, měli jsme Vám tuto informaci předat. Ještě jednou se omlouváme a příště se polepšíme. Zdraví Petra Oříškov
