Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.)
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády SK. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Upozornění: Ubytování s domácím mazlíčkem je možné pouze v pokoji Standard.
Příjezd a odjezd: Nástup je možný od 14:00, odjezd do 10:00.
Adresa hotelového parkoviště: Kostolné námestie 24, Kežmarok – zadní vchod hotelu.
Děti do 3,9 let na lůžku s rodiči a bez stravy: zdarma
Přistýlka v pokoji Standard není možná.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně. Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěla bych koupit mamce zájezd do tater třeba s polopenzí a
nějaké procedury můžete poslat nějakou nabídku tak na 10 až 14 dní
děkuji cenu atd.
Hotel Hviezdoslav****
pokial mate zaujem o pobyt cez slevomat, zakupte si voucher
ak mate zaujem o iny pobytovy balik, kontaktujte recepcou hotela
Maruška Jarošová
Dobrý den. Můžu mít sebou 3 děti? Děkuji
Hotel Hviezdoslav****
nie v 1ej izbe
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěla bych koupit mamce zájezd do tater třeba s polopenzí a nějaké procedury můžete poslat nějakou nabídku tak na 10 až 14 dní děkuji cenu atd.
pokial mate zaujem o pobyt cez slevomat, zakupte si voucher
ak mate zaujem o iny pobytovy balik, kontaktujte recepcou hotela