Hotel Hviezdoslav****

Hotel, vstřícný personál, strava.

Byli jsme podruhé a opět to bylo výborné. Každé jídlo je uměleckým dílem. Příjemná obsluha jak v restauraci, tak v kavárně i baru.

Zrovna jsme měli smůlu, protože se pokazila vířivka, ale tak už to někdy bývá. Aspoň jsme si pořádně užili sauny. Rádi se vrátíme.

Hotel je úžasný, jídlo naprosto famózní, je dobře, že si hotel drží tak úžasného kuchaře. Personál profesionální a milý. Čistota na jedničku, apartmán je menší, ale dostačující.

Hotel sám je v krásné historické části náměstí. Je zde klid a bezpečno. Kežmarok sám je ale, co se obyvatel týká hodně, hodně nepěkný.
Přesto pobyt doporučuji, ve městě jsme se takřka nezdržovali a na večerní relax ve vířivce a saunách je hotel jedinečný.

Vše. Tento hotel milujeme!

Supr místo i velmi příjemné prostředí hotelu i personál.

Malá a nepohodlna vířivka pro hodně lidi

Krásný hotel, skvělá lokalita, výborně vaří

Personál..servírky se spíše bavily s kolegyněmi a přáteli, než aby se věnovaly hostům

Tento hotel miluju. Krasny cisty jidlo super skvela dostupnost vsude – Strbske pleso, Tatranska Lomnica.. Doporucuji po veceri zajit do cognac baru kde hraje skvela hudba a maji super vyber alkoholu a pro kuraky je zde povoleno kourit pritom ale byl v mistnosti cisty vzduch a vonavo. Sem se vratime! :)

Hotel, lokalita, jídlo, personál.

Hotel je malé bludiště. :-)

Příjemné prostředí, milí lidé a strava a to obzvlášť skvělé večeře. Moučník, jako tečka byl úžasný. Ten čokoládový s rybizem a malinami.

Bez komentáře.

Izba, servis, jidlo top

nejasnost vo welnessu

Není co vytknout

-

hotel byl naprosto OK, historické jádro super…

není to vina hotelu, ale…hrad otevřen jenom Po-Pa ??? To tam o víkendu nikdo nechodí???

líbilo se nám vše a proto se stále vracíme

není co vytknout

Pobyt zde v hotelu jsme dostali darem a těšili jsem se s přítelkyní na relaxační víkend. To je ovšem velice těžké, pokud vás hned po příjezdu na recepci čeká opravdu neprofesionální nepříjemné „uvítání“ od paní recepční/manažerky (nevím, ale v podstatě si myslím, že to je úplně jedno o koho se jedná). Takovéto chování bych čekala někde v motelu u dálnice a tam bych se za to vůbec nezlobila, ale zde bych si představovala trochu jiný přístup, pokud se opravdu nacházíme ve čtyřhvězdičkovém hotelu. Pokud na mě někdo jen gestikuluje pohybem ruky, ať mu podám občanský průkaz beze slova (absenci očního kontaktu, který též považuji jako základ slušné komunikace nebudu zmiňovat), tak opravdu mám chuť otočit se a odejít (klidně radši do motelu o pár ulic vedle). Pracuji s lidmi a vím, že je to občas náročné, ale takovéto chování bych si nikdy nedovolil a to nepracuji v hotelnictví, kde se příjemné chování snad očekává jako samozřejmost.
Mimo „krásného“ přivítání v hotelu nám pak byly ukázány prostory hotelu, což hodnotím pozitivně. Ale při procházení kolem části s wellness nám paní recepční sdělila, že máme v rámci pobytu 2 hodiny v ceně, což nebyla pravda, jelikož ve voucheru, který jsme obdrželi byl jako hlavní smysl pobytu neomezený wellness. Když jsem se na toto ohradil, tak paní mi mrzutě odvětila, že jako fajn, že máme ten „pomýlený voucher“. Velice nepříjemné jednání. Nevím, zda je chyba na straně Slevomatu nebo hotelu a v podstatě je mi to jedno, nepřijela jsem na odpočinkový víkend, aby se ke mě někdo choval arogantně kvůli chybě na straně jiné, než mojí.
Hotel jako takový je pěkný vizuálně, jen stěny pokojů jsou tenké a slyšíte vše, co se děje na chodbě.
Co bylo výborné a hodnotím velice kladně, byla restaurace, která patří k hotelu. Personál je zde skvělý, jídlo bylo také moc dobré. Proto ta jedna hvězdička, jelikož hodnotím spíše hotel, restauraci zvlášť bych hodnotila 5*.
Co mě též pobavilo bylo to, že při odjezdu se nás na spokojenost s pobytem nikdo ani slovem nezeptal.
Takto si opravdu služby na úrovni hotelu, který deklaruje, nepředstavuji a určitě sem už nikdy nezavítám a nedoporučím ani nikomu z dalších lidí.

Krásný čistý hotel úžasný personál a vynikající kuchyně… Během pobytu byl hotel téměř prázdný, proto bylo možné využít naplno veškerý wellness .. vířivku, parní, infra finskou a bylinkovou saunu které byly pokaždé všechny v provozu.. Rádi se vrátíme 👍❤️

Moderní, čisté a příjemné prostředí. Personál byl velmi příjemný :). Nejvíce jsme si užili silvestrovský večer, který byl plný zábavy, dobré hudby a výborného jídla. Určitě hotel v budoucnu navštívíme znovu.

Úplně všechno, vynikající kuchyně a personál. Za celý pobyt jsem neviděl jedinou zamračenou tvář. Jen úsměvy a nic nebyl problém. Vřele doporučuji.

Skvělá kuchyně, porce dostatečně, čisté a útulné pokoje, ochotný a příjemný personál.

Krásný hotel, vynikající jídlo, příjemný personál

—-

—-