Perfektní péče, která i v dobe coronavirové neměla chybu. Jídlo bylo servírovano ve fantastických kombinacích. A wellnes v podobe sauny a Jacuzii nemelo chybu, a to museli před a po každé návštěvě vypustit a vydezinfikovat prostory. Rádi se vrátíme a doporučíme dále.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dvelmi děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Jsme velmi rádi, že jste si u nás odpočinuli a že se Vám pobyt vydařil. Doufáme, že Vás budeme moci v budoucnu opět přivítat.
Během našeho pobytu byla řádně dodržována hygiena kvůli Covidu. Všude dezinfekce a personál si hlídal, aby ji klienti používali. Všude bylo čisto. Personál byl milý, jedna recepční nám dokonce překládala výběr z jídel na večeři do češtiny. Jídlo bylo na celém pobytu to nejlepší. Kvůli Covidu se vše servírovalo přímo na stůl na objednávku. Snídaně klasika, večeře vynikající. Super bylo, že jídla nebyla moc kořeněná, takže se dala bez obav dát dětem. Využili jsme super saunu a vířivku. Hotel byl umístěn v centru Szczyrku, a i když zrovna u recepce probíhaly nějaké stavební úpravy, nebylo nic slyšet. Naše děti byly nadšené z mnoha super dětských atrakcí hned kousek od hotelu. Všude nádherná příroda.
Jelikož si potrpím na pořádek, tak mě hned ze začátku naštval prach ve skříních a neumyté topení na ručníky. Ale beru, že šlo o *** hotel. Co mi vadilo velice, byly nekvalitní matrace…postele byly nízké a v matracích jsme se bořili. Další negativum byla jedna peřina společná pro oba…a že byla fakt malá, to asi nemusím říkat. To řešení spaní se prostě nepovedlo, ani jednu noc jsme pořádně nespali.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, protože každá z nich je pro nás cenná a z každé se učíme. Jsme rádi, že jste dodržovali pokyny v souladu se situací s COVID-19. Doufáme, že Vás budeme moci v budoucnu opět přivítat.
Super snidane, vecere normal, ale ocenuji dezerty. Pekne okoli a vylet na Skrzyczne.
Wellness kvuli covidu nebyl, dostali jsme na vyzadani kompenzaci, ale pri prijezdu jsme se dockali, sorry no wellness (o 10km dal jsme meli wellness po cely pobyt v cene i Wisla byla otevrena). Chapu, ze malo lidi, ale tak aspon automaticky kompenzovat, nez na vyzadani jak kompenzovat – voucher byl nabizen uz v dobe pandemie.
Nejhorsi byl pokoj, hotel uplne volny, dostali jsme kamrlik se 140cm naprosto prolezelou matraci a jednou 140cm dekou :D, hned rano reklamace pokoje. Dostali jsme vetsi, jako na fotkach, to uz se dalo, mohli tak ucinit hned na zacatku a nekazit si hodnoceni. mimo Stryk jsou hotely s lepsimi sluzbami za srovnatelne penize.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme Vám za Váš názor, protože každý z nich je pro nás důležitý. Během pandemie byl náš hotel na dlouhou dobu uzavřen, po přestávce jsme se kvůli bezpečnosti hostů, která je pro nás nejdůležitější, rozhodli, že mini lázeňskou zónu neotevřeme ihned. Ujišťujeme Vás, že tato zóna je nyní k dispozici a můžete ji používat. Rádi Vás znovu uvidíme a omlouváme se za nepříjemnosti.
Čistý pokoj, výběr jídel na večeři, welness luxusní
Mohli alespoň menu k večeři přeložit do češtiny
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme Vám za Váš názor, protože každý z nich je pro nás důležitý. Menu v restauraci a hotelový řád máme v češtině. Večerní menu šéfkuchaře je sestaveno v daný den, takže jej nemůžeme prezentovat v češtině. Doufáme však, že i přes tyto maličkosti se Vám pobyt zde líbil. Rádi Vás zase uvidíme.
Hotel jsme s rodinou navštívili již podruhé a znovu jsme byli maximálně spokojeni jak s kvalitou gastronomie (hotel vyhrál několik ocemění), tak z hlediska přístupu k zákazníkovi: Opět zájem o hosta již před příjezdem, maximální vstřícnost, ochota a laskavost obsluhy – vždy čisté, profesionální, elegantní a dodržující dress code, což bylo obdivuhodné zvláště ve větším horku. Případný drobný problém byl vyřešen okamžitou příjemnou kompenzací. Hotel je velmi čistý, zařízen stylově – romanticky, výzdoba na právě probíhající svatbu nádherná a velice vkusná. Okolní příroda je velmi pěkná, všude opět čisto. Naleznete zde spoustu atrakcí pro děti a dospělé, stánky s místními specialitami (sýry) a obchůdky jak s upomínkovými předměty, tak s výrobky rukodělnými (řezbářské, dřevěné hračky, malované obrázky, výrobky z ovčích kůží, keramika atp.). Architektura některých zdejších staveb obsahuje prvky jak lidové, tak romantické až pohádkové. Pakliže uvítáte něco modernějšího, pak doporučuji kostel sv. apoštolů Petra a Pavla, kde smekám před obdivuhodným dílem, pro mne neznámého hyperrealistického umělce – křížovou cestou (většina maleb vypadala vskutku jako fotografie). Cestou do chrámu se můžete zchladit výbornou zmrzlinou za příznivou cenu, kterou vám sami nabídnou k ochutnání na lžičku. Děkujeme za výtečný pobyt, rádi se zde zase vrátíme. ❤️
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Velmi děkujeme za tak krásnou a podrobnou recenzi. Děkujeme za návštěvu a těšíme se opět na shledanou.
Krásné prostředí hotelu s ochotným personálem a naprosto vynikajícím jídlem. Byli jsme s výběrem hotelu nadmíru spokojeni. Zakoupili jsme si voucher s pevně daným termín a slevomat udělal rezervaci za nás, vše bez práce.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Váš názor. Jsme rádi, že se Vám pobyt líbil. Rádi Vás zase uvidíme.
Vše vynikající:
* Krásný hotel v hezké lokalitě
* Skvělý hotelový servis
* Laskavý, usměvavý a ochotný personál se zájmem o hosty (měli jsme před příjezdem zpoždění, paní/slečna recepční nás tedy telefonicky kontaktovala, aby se ujistila, zda je vše v pořádku, dále nás volali na večeři atp.)
* Výborné jídlo
* Pěkné wellness
* Pro děti dětský koutek v restauraci
* Roztomilý dárek na památku – Rodinné foto v různých formátech
Dziękujemy bardzo hotel Alpin, zase vás někdy navštívíme :-)
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za krásnou a podrobnou recenzi. Těšíme se někdy opět na shledanou 😊
