Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
je nějak omezení využití privátního wellnes z důvodu státních
opatření?
Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavlo :) je mi líto, ale bohužel se nám nepodařilo přes
veškerou snahu tuto informaci ověřit. Kontaktujte proto prosím přímo
poskytovatele na tel. +420 775 756 999 či e-mailu phxu291090@gmail.com.
Pěkný den :)
Vitaliy
Dobrý den. Mam dotaz na check in a check out.
Slevomat.cz
Dobrý den :)
Check in probíhá od 15:00 do 23:59 a check out do 11:00.
Pěkný den :)
Lucie Šmatová
Dobrý den.
Domluvím se na recepci česky?
Jinak bych poprosila o českou odpověd viz. výše uvedenou, také mě
zajímá.
Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, ano, hotel má česky mluvící obsluhu na recepci.
Odpověď k předchozímu dotazu: Ano wellness je nutné předem rezervovat na
recepci.
Pěkný den :)
Antonín H.
Dobrý den,
je třeba si předem rezervovat konkrétní čas na Wellness, který je
součástí nabídky (soukromé lázně s vířivkou a saunou na 2 hodiny +
láhev vína), jak to mu standardně bývá v jiných hotelech? Nebo ho lze
využít kdykoliv, bez předchozí domluvy?
Máme zakoupený voucher na tento víkend a z recepce zatím na naše emaily a
sms nikdo nereagoval. Předem děkuji za odpověď.
The Alchemist Apartments
Hello,
The spa can be used by making a reservation at the reception. Please let us know
when you would like to use the spa so we can prepare the best for you.
Thank you
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
je nějak omezení využití privátního wellnes z důvodu státních opatření?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Pavlo :) je mi líto, ale bohužel se nám nepodařilo přes veškerou snahu tuto informaci ověřit. Kontaktujte proto prosím přímo poskytovatele na tel. +420 775 756 999 či e-mailu phxu291090@gmail.com. Pěkný den :)