Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Termín si rezervujte co nejdříve na e‑mailu recepce@cerny–orel.eu nebo na tel. 573 332 769, 725 426 707.
Při rezervaci uveďte kód zakoupeného voucheru, celé jméno, kontaktní telefon a návrh požadovaného termínu.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Děti bez nároku na lůžko nemají v ceně ani stravu, můžete ji pro ně připlatit.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, prosím když koupím pobyt s koupelí pro 3 osoby, třetí
osoba si musí dokoupit koupel?
Hotel a pivovar Černý orel
Dobrý den paní Bártová, pivní lázně jsou pro 2 osoby. Třetí osoba
si může dokoupit saunu a koupel (vany jsou až pro 4 osoby) a jít s Vámi
zároveň, ale problém je s třetí částí – odpočinek v aromaterapii,
tam je vodní lůžko pouze pro 2 osoby. Přeji krásný den, Petra Horáková,
recepce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, prosím když koupím pobyt s koupelí pro 3 osoby, třetí osoba si musí dokoupit koupel?
Dobrý den paní Bártová, pivní lázně jsou pro 2 osoby. Třetí osoba si může dokoupit saunu a koupel (vany jsou až pro 4 osoby) a jít s Vámi zároveň, ale problém je s třetí částí – odpočinek v aromaterapii, tam je vodní lůžko pouze pro 2 osoby. Přeji krásný den, Petra Horáková, recepce