Hotel a pivovar Černý orel

Jako podnikatel, ktery ma v pronajmu apartmany na Slovensku a Madarsku a vi moc dobre, jak se chovat k hostum, aby se mu vraceli a doporucili dalsim zajemcum, myslim, ze mohu hodnotit vice nez objektivne.
Co se mi libilo?
Prijeti na recepci, radost kominikace s recepcni, ktera byla velmi empaticka, vse vysvetlila, doporucila vylety a podobne.

Co se mi nelibilo? Jezdime po cele Evrope a ubytovavame se asi 20× za rok.
Tak tady naprosta nespokojenost s ubytovanim. Pokoje z dob totality, takove a takto vybavene kdybych nabizel v termalech, tak by me konkurence prevalcovala a zkrachoval bych do mesice. Dusno, stare vybaveni- ale hlavne dnes nutnost- chybela klimatizace.
Ale hlavni problem nastal, kdyz jsme z duvodu nahle prihody 91 leteho rodinneho prislusnika museli ukoncit pobyt hned po prvni noci a odjet poskytnout pomoc a zavolat zachranku.
Pote jsme kontaktovali majitele, zda by nam odlozil vyuziti sluzeb ( jednalo se o navstevu cokoladovny a navstevy pivovaru, kam bychom se radi podivali nasledujici tyden, kdy mame opet cestu do Kromerize ), nejednalo se o vyuziti pokoje, tak ja jako podnikatel bych s radosti vyhovel a tesil se, ze me opet nekdy pocti svoji navstevou.
Ale pan majitel po tomto dotazu odpovedel tak arogantne, ze to nema vyznam ani komentovat. Ale asi mu nezalezi na hostech a tesi se, az bude mit neobsazene pokoje a bude mit problem udrzet hotel v provozu. Proste nechapu. O nic neslo, jen pridat dva lidi k exkurzi.
No udelal jsem si obrazek, ze poctivy podnikatel z " devadesatek", kdy se bojovalo doslova o kazdeho zakaznika, asi s touto generaci, co zdedila majetek a hraje si na " podnikatele", uz asi vymyzel.

Lokalita, personál, pokoje, exkurze, večeře …

Chtělo by to jen trochu vylepšit snídaně, ale žádná hrůza to nebyla – průměr.

Po 20 hodině nebyla v hotelu možnost povečeřet.

Ubytování je v centru, všude blizko. Večeře gurmánská v pivovaru byla výborná. Návštěva čokoladovny byla fajn

Pokoj vymyslel někdo kdo by v něm nikdy nespal.
Ubytovani má své nejlepši roky za sebou, bludiště od recepce do pokoje je taky zajímavé. Pozor, penzion bez výtahu.
Problém je trochu s parkováním, v centru drahé, ale doporučen parkovací dům.

Vše se nám moc líbilo, ubytování pěkné čisté, personál příjemný, pivní lázně fajn

Líbilo se nám vse

Místo i personál bylo krásné a milé.

Vše v pořádku.

Všetko bolo skvelé.

Hluk automobilov jazdiacich pod oknami po dlažobných kockách.

Jídlo celkem chutnalo, ale při delším pobytu by nebylo možné vybrat z více možností.

Restaurace zavřela ve 20hod a již se nedalo nic objednat.
Měli jsme určené místo na jídlo a okolo nás procházel personál do kuchyně a hosté na WC.

Recepčné boli milé a ochotné.

Obsluha v pivárni bola odmerana a netrpezlivá, napriek tomu, že tam nemali klientov.

Pivné kúpele? Za mňa, určite nie. V Českej republike sme pivný wellness absolvovali po prvýkrát, ale oproti pivnému wellness na Slovensku sme boli sklamaní. V pivnej kozmetike sme sa mohli kúpať aj doma vo vani.
Neobmedzené pitie piva? Len hra so slovami.
A priestory wellness? Potuchnuté, zapáchajúce pivničné priestory.
Boli sme sklamaní a druhýkrát by sme už nešli.

Parkovací dům

Nelze platit kartou

Vstřícný, ochotný a příjemný personál.

Pokoj byl prostorný, pěkně zařízený, jídlo skvělé, wellnes neměl chybu. Naprostá spokojenost.

Bez připomínek.

Není co vytknout, zakoupení jako dárek a ke všemu velmi úžasná komunikace a domluva s personálem hlavně s paní na recepci. Nadstandardní služby mi paní recepční zařídila. Rádi se vrátíme

Nic, pouze záměna večeře ale po domluvě náprava, bez problémů.

Krásny hotel – pivovar v úplnom centre nádherného starobylého mesta. Úžasný dizajnový pivovar so zachovanou históriou, fantastické prostredie, milá, ochotná obsluha, vynikajúce jedlá, proste dokonalé 😍 izby boli čisté a priestranné 😍 privátny wellness v podzemných pivniciach bol absolútna TOPka, nadherné niečo 😍 veľmi sme boli spokojní, vrelo, vrelo odporúčame a určite sa v lete vrátime ❤️

Pani na recepcii bola už pri rezervácii veľmi ústretová, takisto pri ubytovaní, raňajky úplne v poriadku. Pivo v poriadku, dobré.

Pivný kúpeľ, wellnes, totálne sklamanie. Voda napustená v nepohodlnej antikorovej vani kde bol pridaný nejaký akože pivný šampon. Žiadny chmel, chmelový výluh, žiadna vôňa. Privátny kúpeľ, no obsluha Vám nosí pivo v plaste, v privátnom kúpeli si predsa čapujete pivo sami, nie aby Vás niekto obťažoval. Za tie peniaze čistá katastrofa-určite neodporúčam. Boli sme štyria, a všetci nespokojní a sklamaní.

Boli sme spokojní so službami a exkurzia s p.majitelom bola veľmi poučná

Ubytování přímo na náměstí, všude blízko. Personál milý a ochotný. Snídaně dostačující. Wellness super.

Veľká spojnosť páčilo sa nám všetko nie je čo vytknúť ďakujeme..