5* hotel Imperial v Karlových Varech: luxusní polopenze, neomezený wellness, 3 lázeňské procedury
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobrý den, jaký je prosím příplatek za pokoj Junior Suite za noc? Děkuji
Dobrý den Filipe, příplatek za Junior Suite je 1.912,– CZK / noc. Tuto možnost lze zvolit i při rezervaci zde na Slevomatu a zakoupit si pobyt rovnou na pokoji Junior Suite. Budeme se na Vás těšit! S pozdravem, Lucie, obchodní oddělení
Dobrý den,
lze u Vás pobyt objednat s příspěvkem FKSP zaměstnavatel?
Děkuji za informaci
Dobrý den Milane, ano, je to možné. Budeme se těšit na Vaši návštěvu! Hezký den, Lucie, obchodní oddělení
Dobrý den, zakoupila jsem si u Vás pobyt na 3 noci pro dva ve dnech 14–17.6.21. Prosím je možné využít nějaký Vary Voucher? A nebo bychom si měli přikoupit čtvrtou noc? Nevím zda v červnu budu mít nárok na Vary Voucher, děkuji za odpověď, Dana
Dobrý den Danuše, těší nás Váš zájem o naše služby a již nyní se těšíme na Vaši návštěvu! Je nám líto, ale VaryVoucher není možné využít při rezervaci přes naše partnery. Hezký den, Lucie, obchodní oddělení
dobrý den,
dá se přijet i nyní v únoru vzhledem k situaci?
děkuji
Dobrý den Tomáši, pokud máte již zakoupený voucher, ozvěte se nám na reservation@spa-hotel-imperial.cz a budeme společně situaci řešit. Hezký den, Lucie, obchodní oddělení
Dobrý den, je součástí balíčku i jízdenka na metro (lanovka Imperial) a MHD na dobu pobytu? A pokud ne, dá se v hotelu zakoupit? Děkuji.
Dobrý den, ano, součástí pobytu je jízdenka na MHD, platí i pro lanovku Imperial. S pozdravem, Alexandr, Obchodní oddělení.
zdravím – dotaz: Jaký je příplatek za Junior Suite ? Varianta
např.1 single a 1 standard double, stále pro jen 2 lidi – to zní asi
dost blbě, že ?
Rádi bychom přijeli někdy konec dubna, květen, 3–4 noci
Díky předem za comment – trochu opožděný Valentine přejí
Mike a Susanne
Dobrý den, děkujeme za Váš zájem o hotel Imperial. Prosíme o upřesnění dotazu. Není nám jasné, jakou chcete provést rezervaci. Děkuji, s pozdravem, Lucie, Obchodní oddělení
Dobrý den chtěla bych se zeptat ohledně ubytování až se to konečně
uvolní a bude se moc k vám přijet
Chtěli bychom na3–4 noci a to bych ráda věděla budu muset mít test? nebo
nebude potřeba
Děkuji Dana
Vážená paní Drahotínská, děkujeme za Váš zájem o služby hotelu Imperial. Z naší strany není v tuto chvíli test vyžadován. Samozřejmě, situace se může změnit, třeba vlivem vládních nařízení, to bohužel nedokážeme garantovat. Budeme se těšit na Vaši návštěvu! Lucie, S&M department
Všední den 2 až 5 nocí stojí 6 999,– Kč. Mám tomu rozumět tak,
že 2, 3, 4 nebo 5 nocí stojí stejně, tedy vždy za 6 999,– Kč? Nebo se
cena úměrně počtem dní zvyšuje a na kolik? Děkuji za odpověď.
Eva
Vážená paní Uhrová,
děkujeme za Váš dotaz. Tento pobyt lze zakoupit na 2–5 nocí. Pobyt na
2 noci stojí 6990,– Kč. Cena za víc nocí se Vám automaticky vypočítá,
když pod nabídkou rozkliknete panel vybrat termín/koupit bez termínu.
V této části můžete kromě počtu nocí vybrat i jinou kategorii pokoje
či počet osob. S pozdravem, Lucie Brunnerová, Obchodní oddělení
Dobrý den,
prosím Vás, je ve dvojlůžkovém pokoji Superior koupelna s vanou?
Děkuji
Dobrý den Tomáši, ano, ve většině dvoulůžkových Superior pokojů se
nachází koupelna s vanou.
Budeme se těšit na Vaši návštěvu!
S pozdravem, Lucie, obchodní oddělení
Dobrý den,
je polopenze vhodná i pro vegetariány?
Pokud bychom jeli 2 dospělý a 1 dítě (5let), je možno zaplatit jen pobyt
+ stravu pro dítě – bez procedur?
Děkuji za odpověď
P.
Dobrý den, na našem buffet si určitě vybere i vegetarián. V případě, že si nepřejete procedury i pro dítko, doporučuji zakoupit pobyt pro 2 dospělé osoby a poté nás kontaktovat na uvedený e-mail s prosbou o přistýlku s penzí, kterou je možné uhradit na místě. Budeme se těšit na Vaši návštěvu, s přáním pevného zdraví, Lucie, obchodní oddělení
Dobrý den, díky za odpověď na parkování, nicméně nevím, jakým „jiným způsobem“ lze zajistit parkování, když ne u hotelu, kam se člověk musí dopravit. Částku 400Kc/noc jsem v Čechách ještě neviděla, tím spíš v dnešní době. Děkuji, ale o Vašem hotelu již dále neuvažuji.
Dobrý den,
je mi líto, že Vás odradilo zpoplatněné parkování. V ceně je zahrnuto
hlídané parkoviště, přistavení a zaparkování vozidla ve Vámi určeném
čase. V docházkové vzdálenosti je možné zaparkovat vůz bezplatně na
ulici. S pozdravem, Alexandr, obchodní oddělení.
Dobrý den, opravdu stojí parkování 400Kc na noc? Proc je tak předražené?
Dobrý den, Markéto :)
ano, příplatek za parkování je 400 Kč/noc. Samozřejmě, pokud se Vám
částka zdá vysoká můžete si parkování zařídit jiným způsobem.
Příplatek není povinný. Poplatek je dán ceníkem hotelu.
Pěkný den :)
Dobrý den, mohu na tuto nabídku využít zaměstnanecké poukázky Sodexo fokus pass? Mám je v papírové podobě, děkuji
Dobrý den Renáto, tento druh poukázky lze na danou nabídku využít. Poukázky můžete přinést na pobočku nebo poslat poštou. https://www.slevomat.cz/magazin/1252-nevite-co-si-pocit-s-poukazkami-edenred-sodexo-nebo-up-poslete-je-k-nam :) Pěkný den Pavla
Dobrý den, kvůli vládnímu nařízení je předpokládám i u Vás v hotelu zavřený bazén. Týká se to i minerální koupele, nebo ty jsou bez omezení? Děkuji
Dobrý den, bazén je dle aktuální vyhlášky v provozu pro léčebné účely. Pro bližší informace nás kontaktujte telefonicky 353 203 113. Minerální vany jsou k dispozici bez omezení. S pozdravem, Alexandr, obchodní oddělení.
Dobrý den, patří k voucheru taktéž volný vstup do vašeho sportcentra. Děkuji.
Dobrý den,
ano, vstup do sportcentra je zdarma pro hotelové hosty. S pozdravem, Alexandr,
obchodní oddělení.
Dobrý den, jaká je provozní doba hotelového bazénu a masáže je možné využít v jakém čase? Děkuji :-)
Vážená paní Evo, děkujeme za Váš dotaz. Provozní doba hotelového bazénu je následující: ve všední dny 10:00 – 12:00 a 12:30 – 22:00 a o víkendu 7:00 – 12:00 a 12:30 – 22:00. Masáže jsou plánovány dle dostupnosti. Pokud si přejete konkrétní čas, prosím přidejte tuto informaci do poznámky v rezervaci a budeme se snažit Vám vyhovět. S pozdravem, Lucie, obchodní oddělení
Přeji pěkný den,
Mám dotaz, zda lze při nákupu poukazu použít dárkový voucher ze Spa.cz
?
Děkuji. Zuzana
Dobrý den, Zuzano :) bohužel taková možnost platby u nákupu voucheru
není možná. Snad Vás nabídka i tak zaujme.
Pěkný den :)
Vážená paní Roučková, děkujeme za Váš dotaz. Pokud máte dárkový poukaz od Spa.cz, je možné jej využít pouze při rezervacích na jejich stránkách, proto tento voucher není možné uplatnit na tento balíček. S pozdravem, Lucie Brunnerová, Obchodní oddělení
Dobrý den, máme ve vašem hotelu rezervovaný pobyt. V ceně voucheru jsou
také tři procedury. Jsem těhotná a nerada bych o všechny přišla. Vím,
že např. minerální koupel budu muset oželet, ale chtěla jsem se zeptat,
jak je to např. s tou částečnou masáží? Dalo by se např. domluvit, zda
by šla udělat jen masáž šíje a samozřejmě v sedě? A pokud ano, máme
si to domluvit dopředu ještě před příjezdem?
Předem moc děkuji za odpověď.
Vážená paní Terezo,
děkujeme, že jste si zakoupili pobyt v hotelu Imperial. Bohužel některé
procedury využít opravdu nemůžete, ale po příjezdu se náš tým ze
zdravotnického úseku bude snažit zajistit jiné procedury dle Vašeho
aktuálního stavu. Prosím zašlete nám tuto informaci s termínem Vašeho
pobytu na e-mail reservation@spa-hotel-imperial.cz.
Budeme se na Vás těšit. S pozdravem, Lucie Brunnerová, Obchodní
oddělení
Dobrý den,
Jsou na pokoji či k zapůjčení, hotelové župany a pantofle?
Děkuji
Milá paní Veroniko,
děkujeme za Váš dotaz. Na všech našich pokojích jsou pro hosty připraveny
hotelové župany a pantofle.
S pozdravem,
Lucie Brunnerová
Obchodní oddělení
Dobry den, bylo by mozne koupit voucher bez presneho datumu. Budeme davat jako dar a presny termin, kdy by mohl obdarovany jet ted nezjistime. Dekuji.
Dobrý den, Táňo, je mi líto, ale u této nabídky není možné zakoupit voucher bez termínu. Pěkný den
Dobrý den mate pokoje pro vozíčkáře? případně kdy je volný termín?
Vážený pane Veselý,
děkujeme za Váš dotaz. Pokoj pro vozíčkáře máme. Prosím, neváhejte
kontaktovat naše rezervační oddělení na tel. 353 203 113 nebo e-mailem
reservation@spa-hotel-imperial.cz,
abychom Vám mohli nabídnout volný termín na tento pokoj.
S pozdravem,
Lucie Brunnerová
Obchodní oddělení
Dobrý den, ráda bych koupila pro rodiče jako dárek pobyt ve vašem hotelu cca na týden během září. V balíčku jsou jen 3 procedury. Bylo by prosím možné objednat a předem zaplatit ještě další procedury, tak aby rodiče nemuseli nic platit? Pokud ano, jak to udělat? Děkuju
Dobrý den Ivano, děkujeme za Váš zájem o služby hotelu Imperial. Prosím, kontaktujte v tomto případě naše rezervační oddělení, které Vám rádo pomůže s tímto požadavkem. E-mail reservation@spa-hotel-imperial.cz nebo telefon +420353203113. Těšíme se na Vaše rodiče a věříme, že jim takový dárek udělá radost a stane se nezapomenutelným zážitkem. S pozdravem Lucie, obchodní oddělení
Dobrý den,
V případě dvou dětí do roku poskytujete dvě dětské postýlky? Je
nějaký příplatek za druhou?
S pozdravem, Maria
Dobrý den Mario, děkujeme za Váš zájem o pobyt v našem hotelu. Ano, pokud máte dvě dětičky, poté poskytneme 2 dětské postýlky bez příplatku. Těšíme se na Váš příjezd! S pozdravem, Lucie, obchodní oddělení
Dobrý den,
chtěli jsme k vám na týden,ale když se u vás nekouří na balkoně tak
bohužel.
Dobrý den vážený pane Kolínku, děkujeme za Váš zájem o pobyt v našem hotelu. A co byste řekl na IQOS pokoj? Můžeme Vám za zálohu na dobu pobytu zapůjčit i IQOS zařízení a Vy si tak můžete zakouřit i přímo na pokoji. :-) Heets náplně do zařízení můžete pohodlně zakoupit v naší kavárně. Nezní to špatně, že? Nezapomeňte prosím tento požadavek případně zadat do poznámky k rezervaci. Lucie, obchodní oddělení
Dobrý den, je nutné si rezervovat k pobytu i parkovací místo ? Nevím jak je to u Vás s kapacitou. Děkuji moc a přeji pěkný den.
Dobrý den, ano, parkoviště je možné rezervovat již v okamžiku objednávky pokoje. Případně dokoupit na místě dle kapacity. S pozdravem, Alexandr.
Dobrý den,
je možné rezervovat pobyt pro dva dospělé a dvě děti 10 a 7 let? Ve
formuláři lze zadat věk druhého dítěte pouze v rozsahu 0 –
3 roky.
Děkuji Jakub
Dobrý den Jakube,
když si zkouším vytvořit rezervaci z pohledu klienta, tak vidím možnost
zadat věk dítěte až do 17 let. Avšak, lze standardně přidat pouze
1 osobu na přistýlce. Můžeme udělat výjimku a připravit pro Vás pokoj
se dvěma přistýlkami, avšak čtvrtou osobu bude nutné uvést do poznámky a
platba za ni proběhne poté na místě. Cena za dítě 4+ na přistýlce
včetně všech služeb, které balíček obsahuje (i včetně procedur) je CZK
1.950,–/noc.
Doporučuji ale případnou rezervaci provést co nejdříve, počet pokojů
u nichž je možnost přidat 2 přistýlky je velice omezený.
Těšíme se na Váš příjezd!
Krásný den, Lucie, Obchodní oddělení
Dobrý den,
Chci se zeptat jak je to se storno podminkami pokud by pobyt nebyl kvůli corona
virove pandemii možný?
Dobrý den Nikolo, pokud by kvůli nařízení vlády musel být hotel uzavřen a nemohl by poskytovat své služby hostům, poté bychom samozřejmě nabídli možnost přesunu rezervace bez jakýchkoliv doplatků. Avšak pevně věříme, že žádné takové nařízení už nepřijde. Těšíme se na Vás, Lucie, obchodní oddělení.
Dobrý den,
měla bych zájem o pobyt ve Vašem hotelu od 16. do 23. 8., ale dle
termínového kalendáře se mi označuje, že tento termín není možný. Mám
tedy rezervovat jen 5 nocí a pak víkend extra 2 dny?
Děkuji za radu
Eva M.
Dobrý den Evo, zkuste to prosím znovu, případně kontaktujte Slevomat. Momentálně je termín k dispozici a systém Slevomatu mi jej nabídl k rezervaci. S pozdravem, Alexandr.
Daji se na hotelu zapujcit kola?
Dobrý den, v hotelu půjčovna kol není k dispozici. Pěkný den
Dobrý den, jaký je dresscode v jídelně? Musí mít přítel
společenské kalhoty, košili pripadne kravatu, nebo košili a džíny
případně kratasy? A jaky je dresscode pro ženu? Je nutné mit sukni co saty
nebo mohu prijit do jídelny v topu a kratasech? A také se chci zeptat na
obuv pro pány i pro dámy (kecky, sandálky ci baleríny).
Hezký den.
Dobrý den,
v restauraci máme doporučený dress code Smart Casual, tedy v podstatě
cokoliv formálnějšího než oblečení třeba do fitka, ale méně
formálního než oblek :). S pozdravem, Alexandr.
Dobrý den, mám jeden státní voucher, lze jej uplatnit při standartní rezervaci pro dva u vás v hotelu?
Dobrý den, Ludmilo :) při rezervaci přes nás bohužel státní voucher využít nelze, protože nutnou podmínkou je platba na místě. A tu neumožňujeme. Musela byste se tak obrátit přímo na hotel, zdali by Vám vytvořil nabídku. Pěkný den :)
Dobrý den,kolik stojí jednolůžkový pokoj a co vše k němu dostanu.Děkuji
Dobrý den Marie, děkuji Vám za dotaz. Pobyt lze navolit i pro jednu osobu. Získáte vše, co je obsažené v nabídce. Cena voucheru se odvíjí od délky pobytu. Pěkný den
Dobrý den je možno na vybraný a rezervovaný pobyt on line vystavit fakturu na organizaci pro uhrazení z FKSP.
Dobrý den, Petře :) při možnosti FKSP je nutné vybrat platbu převodem a poté se obrátit na hotel, aby Vám vystavil fakturu. Při zakoupení termínovaného voucheru možnost FKSP bohužel není možná. Také pokud je voucher již zaplacený, obávám se že čerpání FKSP již nebude možné. Pěkný den :)
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, jestli je možné připravit
i vegetariánské/veganské večeře, případně jestli se v bufetové
večeři nají vegetarián, děkuji za odpověď.
MŠ
Dobrý den, Michale! Předem bych chtěla poděkovat za Váš zájem
o ubytování v hotelu Imperial v Karlových Varech. Z nabídkových stolů
si lze vybrat např. variace salátů, těstovin, luštěnin, pomazánek,
pohanky, čerstvé ovoce a zeleniny.
Těšíme se na Vaší návštěvu! S pozdravem a přáním hezkého dne!
Dobrý den,
jak je to prosím s parkováním u hotelu? Děkuji.
Dobrý den, Eliško :) parkování je v případě zájmu možné zajistit od hotelu za cenu 300 Kč/noc. Pěkný den :)
Dobrý den, můžete mi prosím napsat něco o Vary voucher. Děkuji Banetková
Dobrý den, Jitko :) veškeré informace naleznete zde: https://www.kudyznudy.cz/akce/vary-voucher
Pěkný den :)
Dobrý den, chtěli by jsme s manželkou zarezervovat pobyt 22.8 – 29.8. Dvoulůžkový pokoj s balkonem. Máme dva státní vouchery. Jaká by byla cena? Jde platit FlexiPassem? Děkuji.
Dobrý den,
bohužel pro tento balíček nemůžete využít slevu ze státních voucherů.
V případě, že chcete uplatnit státní vouchery, kontaktujte nás
napřímo.
S pozdravem, Alexandr, obchodní oddělení.
Dobrý den, prosím vás chtěl bych se zeptat proč se v Karlových Varech prirovnávají autisté ke kdejakých ztraceným existencím a musí trpět jako v Lágru. A proč jsou Karlovy Vary tak nenávistné? Z čeho to jde? Vždyť je to přece hezké město?
Dobrý den, Josefe :) i my věříme, že Karlovy Vary jsou krásné a tolerantní město. Pobyt zde si jistě může užít úplně každý. Pěkný den :)
Dobry den,mohu se zeptat,zda mate k dispozici 3luzkove pokoje s balkonem,kde muze manzel kourit?Dekuji.Sarka
Vážená paní Šárko, hotel Imperial má k dispozici třílůžkové pokoje s balkonem, avšak na pokojích ani na balkonech se kouřit nesmí. K tomu slouží venkovní areál hotelu, např. terasa nebo park. Povolené cigarety na pokojích jsou pouze iqos. Krásný zbytek dne, Lucie
Je k pobytu pro více osob i příslušný počet procedur? V popise je uvedeno vše jen pro 2 osoby.
Dobrý den Jano, pokud si pobyt zarezervujete pro 3 osoby, v ceně jsou procedury také pro 3 osoby. S pozdravem, Lucie
Dobrý den, jsou k dispozici i třílůžkové pokoje?
Dobrý den Yano, děkujeme za Váš dotaz. V hotelu Imperial jsou k dispozici i třílůžkové pokoje. Hezký den, Lucie
Je možné na pobyt využít Lazeňský voucher 2020 nebo Vary voucher? Děkuji, Petra
Dobrý den Petro, děkujeme za Váš zájem. V našem hotelu je možné uplatnit státní příspěvek na lázeňský pobyt (pobytový balíček minimálně na 6 nocí s minimálně 5 procedurami/osoba) i Vary voucher (pobyt je nutný rezervovat přímo v hotelu a to na našich webových stránkách www.spa-hotel-imperial.cz nebo e-mailem reservation@spa-hotel-imperial.cz. Tyto vouchery nelze kombinovat. S pozdravem, Lucie
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
je možné se ubytovat v nějakém pokoji ve Vašem hotelu se třemi dětmi ve věku 2, 4 a 10 let? Po rozkřiknutí si mohou navolit „pouze“ 2 děti, děkuji moc.
Vážená paní Seydlová, děkujeme za Váš dotaz. Ano, v našem hotelu je možné se ubytovat se třemi dětmi. Pro více informací neváhejte kontaktovat naše rezervační oddělení reservation@spa-hotel-imperial.cz. S pozdravem, Lucie, obchodní oddělení