Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Před koupí voucheru si ověřte vybraný termín na e‑mailu hotel@zbiroh.com nebo telefonu +420 724 188 363. Po zakoupení voucheru proveďte rezervaci na výše uvedených kontaktech, uvádějte kód voucheru.
Využití wellness za příplatek: Maximální kapacita wellness je 6 osob, rezervaci času wellness je třeba domluvit předem s recepcí, ideálně již při rezervaci pobytu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Zdravím , předběžně máme v plánu u vás v rámci další cesty
přespat kolem dne 25.9. t.r. , v pátek – sdělte , co by to finančně
obnášelo a zároveň obsah služeb , jedná se o dvě osoby , za odpověď
děkujeme – Kurt
Chateau hotel Zbiroh
Dobrý den, Vámi poptávaný termín je prozatím dostupný. Víkendový
pobyt pro 2 osoby na 3 dny (2 noci) lze zakoupit za 6.299,–Kč a kompletní
obsah této nabídky se Vám zobrazí po jejím rozkliknutí. Pro závaznou
rezervaci je nutné zaslat kód zakoupeného voucheru. S pozdravem recepce
Vosajda
Dobrý den, když si koupíme dva vouchery na jednu noc za 3290 , budeme mít
i dvě večeře ¿ a lze večeře když tak vyměnit za jiné jídlo ¿
Chateau hotel Zbiroh
Dobrý den, voucher na večeři dostane při příjezdu na recepci a lze ho
využít i jako oběd. S pozdravem recepce
Kateřina Coufalová
Dobrý den, když bych chtěla pokoj Deluxe, kolik by se připlácelo?(když
by ubytování bylo na méně než 4 noci)
Chateau hotel Zbiroh
Dobrý den, upgrade na pokoj typu deluxe činí ve všední dny 1000,–
Kč/noc a 1500,–Kč/noc o víkendech. Váš požadavek, prosím, uveďte do
poznámky při rezervaci voucheru. S pozdravem recepce
Tomáš
Dobrý den, lze vecere – hribkova omacka vymenit za neco jineho?
Pritelkyne neji houby. Masaž je v ceně?
dekuji
Chateau hotel Zbiroh
Dobrý den Tomáši, omáčku půjde bez problému nahradit. Váš
požadavek, prosím, uveďte do poznámky při rezervaci voucheru. Masáž je
v ceně u všech variant voucheru, kromě varianty Neděle-úterý.
S pozdravem recepce
Martin Andrle
Mám dotaz na vaší krčmu je normální u vás dne 25.7.2020 čekat na
jídlo 37 minut a nedočkat se ?Na dotaz číšníka kdy bude odpoved zněla
45 min čekací doba je normální!Opravdu 2× ptáček s rýží a jeden
řízek je problém doručit ?Toto nám kazí celkový dojem s návštěvy
vaše zámku!To si opravdu vážíte lidí po covidu gratuluji!!!
Chateau hotel Zbiroh
Vážený pane Andrle,
vzniklou situaci jsme prověřili v zámecké krčmě. Všechna naše jídla
jsou na objednávku. Naše obsluha se Vám omluvila a informovala Vás
o výdeji pokrmů probíhající svatby a objednávek před Vámi. V tento den
nás navštívilo více než 400 návštěvníků, kteří byli spokojeni.
Mrzí nás, že vy jste spokojen s našimi službami nebyl, ale pevně
věříme, že dostaneme ještě jednu šanci a opět nás navštívíte, a to
i v období po covidu.
S pozdravem
Tým Chateau Zbiroh
Pavel
Dobrý den , chci se zeptat když si koupím voucher pro 2 na 3 dny
(2 noci) kolik je tam snídaní a večeří ? a jestli je možno bezlepková
strava ? Děkuji , P. Rosič
Chateau hotel Zbiroh
Vážený pane Rosiči,
v rámci voucheru jsou snídaně každý den a 1× večeře pro dvě osoby.
Bezlepková strava není problém. Váš požadavek, prosím, uveďte při
rezervaci. S pozdravem Recepce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Zdravím , předběžně máme v plánu u vás v rámci další cesty přespat kolem dne 25.9. t.r. , v pátek – sdělte , co by to finančně obnášelo a zároveň obsah služeb , jedná se o dvě osoby , za odpověď děkujeme – Kurt
Dobrý den, Vámi poptávaný termín je prozatím dostupný. Víkendový pobyt pro 2 osoby na 3 dny (2 noci) lze zakoupit za 6.299,–Kč a kompletní obsah této nabídky se Vám zobrazí po jejím rozkliknutí. Pro závaznou rezervaci je nutné zaslat kód zakoupeného voucheru. S pozdravem recepce