Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Romantika pro dva: privátní wellness s láhví sektu, masáží či rašelinovým zábalem
Hodnocení podniku O'Well - studio lázeňských a wellness procedur
jde o podprůměrný pokoj, špatně odhlučněn, takže kdy jede vana, tak je v pokoji velký hluk a neodpočinete si.
Dobrý den, dle fotografií na našem webu může každý sám usoudit, zda se mu naše studie po kompletní rekonstrukci líbí. Na ploše 30 m2
máme vkusně vybavené elegantní privátní wellness. Každý, kdo navštěvuje vířivky ví, že nejde o zcela bezhlučné prostředí. Stejný zvuk doprovází činnost každé funkční výkonné vířivky, jste-li ve vaně, vždy ji slyšíte ... - v tomto směru bohužel nelze žádnou vířivku nebo privátní wellness nijak odhlučnit, Pokud ale po samotné proceduře ve vířivce ulehnete na pohovku nebo určitý čas strávíte v infrasauně, nebo u sklenice sektu na křesílkách, odpočinete si zcela určitě. Za několik let našeho působení jsme nezaznamenali podobný příspěvek a věříme proto, že jde o ojedinělý subjektivní pocit, který mohl vzniknout díky dalším faktorům. Pokud pro vás byly vzduchové i vodní trysky příliš hlučné, na požádání bychom část trysek mohly vypnout..jde o komunikaci, rádi vyhovíme. S pozdravem tým O´WELL
Bylo to koupené jako dárek, ale obdarování nebyli nadšení z prostředí.
Dobrý den, s prostředím našeho wellness zařízení se lze seznámit na https://www.owell.cz/galerie/, naše wellness se nachází v prostorách po generální rekonstrukci, ve vkusném designu, návštěvníciprostředí chválí a rádi se sem vrací. Vámi obdarované dvojici jsme aktivně vyšli vstříc a umožnili jim na jejich naléhání čerpání voucheru ještě měsíc po ukončení platnosti, ačkoli voucher šlo využít během 5 měsíců v 2020 a během dalších 5 měsíců po otevření v červnu 2021.
Ivana Suchanková
prostředí
Naše nové prostory jsou po kompletní rekonstrukci, v elegatním nadčasovém designu a zatím se všem u nás líbilo, . V galerii Slevomatu i na našem webu je dostatek fotografií, podle kterých si lze již předem projít naše prostory.. Děkujeme za váš názor, škoda, že tak málo konkrétní.
O´WELL
Velmi vstřícná a ochotná paní na recepci.
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení, jsme rádi, že jste se vám u nás líbilo, těšíme se znovu na viděnou, tým O´WELL
Vstřícný přístup paní majitelky i personálu i když jsme přijeli trochu později. Jistě si zakoupime znovu.
Dobrý den, jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Rádi vás přivítáme i na jiných procedurách, které nabízíme jak jednotlivě, tak v kombinaci s privátním wellness. Přejeme krásné léto a někdy zase na viděnou!
Tým O´WELL
absolutně se nedalo vydržet ve vířivce, protože byla neskutečně horká a horká para a teplo ze sauny, ktere byly v jedne mistnosti nam znepřijemnovaly odpočinek. v pokoji bylo dusno i přesto, že jsme stahli topeni a otevřeli okna. cekala bych virivku nekde v koupelne a ne v pokoji s kobercem a postelí. bylo nam horko. do sauny jsem ani nešli. tady už bohužel znovu nepujdem. odchazeli jsme od tama více unavení, než když jsme přisli.
Dobrý den, voda ve vířivce má standardně 35°C, sauna je infra, páru, kterou zmiňujete jako obtěžujícím naše sauna vůbec nevytváří. Teplotu uvnitř kabiny lze upravit zevnitř i zvenku od pokojové teploty do 66°C na displayi během okamžiku, stejně jako hudbu a světlo. Vířivka by vám , jak píšete, vyhovovala v koupelně, nikoli v místnost s pohovkou a posezením, my na voucheru nabízíme privátní wellness s vířivkou, nikoli koupelnu. Koberec, který zmiňujete, nemáme, jen předložku před vířivkou, ale jsou zde zapálené svíčky, možnost volby hudby, láhev chlazeného sektu, voda v karafě k osvěžení, tedy vše proto, aby si zde hosté svůj čas užili. Je zcela na hostech, jak si upraví i teplotu vody, ve vířivce jsou kohoutky s teplou a studenou vodou, navíc je zde dobře čitelné upozornění, že pokud je třeba, lze se na nás bez problémů obrátit. Litujeme, že jste nešli do sauny a unavili jste se. Váš komentář je ojedinělý, a tak si dovolujeme upozornit na skutečnost, že jste si k návštěvě zvolili privátní wellness a nikoli koupelnu, kterou jste možná očekávala, pokud jste si voucher vybrala kvůli vířivce, při výběru voucheru je třeba číst podrobnosti a shlédnout galerii obrázků s interiérem privátního wellness. Infra sauna nikdy nedosahuje teplot finské sauny a její prospěšný účinek na lidské zdraví neurčuje teplota, ale infra červené paprsky, jehož blahodárné účinky jsou obecně známy. Za vaši nespokojenost se necítíme odpovědni, nicméně je nám líto, že jste nás takto ocenili. Přejeme vám napříště lepší výběr procedur, které vám přinesou odpočinek a především pevné zdraví v nadcházejícím roce. Váš O´Well.
parádní prostředí, ochotný, sympatický a profesionální personál, klid, pohoda, relax
Dobrý den, moc děkujeme, vaše spokojenost je pro nás rozhodující, budeme se těšit zase někdy nashledanou!
x
x
Vše super
Děkujeme!!!
Moc příjemné prostředí, k dispozici i sauna, vířivka pohodlná. Všechno jak má být.
Přejeme vám krásný podzim a budeme se těšit naviděnou v zimě, budete-li mít chuť se trošku prohřát a relaxovat v našem wellness. Upozorňujeme rovněž na možnost kombinace privátního wellness s masážemi a dalšími procedurami...
Váš tým O´WELL
Výborné wellness, příjemná obsluha, krásné a intimní prostředí
Děkujeme za pochvalu, ze které máme nejen velkou radost ale rovněž nás zavazuje! Tým O´WELL
Hezké prostředí.
Paní nám neřekla co a jak jen nás pustila dovnitř a tím to heslo. Prostredi bylo hezké, ale dost nás znechutilo , že virivka se ani necisti natož pak ňáka dezinfekce.
Jen jsme odcházeli hned vchazeli další lidé. Priste raději jinam.
Vážení hosté! Jak můžete tvrdit, že se vířivka nečistí a že po vás hned vcházeli jiní hosté?
Hlavním vchodem vchází hoteloví hosté do fitness tělocvičny a naši hosté do jiné z šesti místností. Do privátního wellness každého uvádíme zvlášť a mezi jednotlivými návštěvami musí být 60 min přestávka na vypuštění, očistu a přípravu. Jak bychom mohli někoho uvést do právě opuštěného prostoru,? Jakmile opustíte wellness, vířivka se čistí, vypouští a napouští celou hodinu,!!!! Vše se dezinfikuje!!!J Naše vířivka je na pitnou vodu,, nemá ohřev, po každém host se tedy voda vypouští!!! Dezinfekci používáme na celý prostor wellnessu, Dezinfekce pro hosty je samozřejmě připravena u hlavního vstupu, v recepci, před vířivkou, dále u umyvadla v šatně a sprše privátního wellness, rovněž na WC, dále v každé místnosti. Každému hostu při příchodu vysvětlujeme, co a jak použít, jak se zde chovat a není ani technicky možné někoho jen tak vpustit dovnitř. To, co píšete, není pravda a nechápu, z jakého důvodu jste toto uvedli. Ivana Suchanková, majitelka wellness.
prostor s vířivkou, mraky ručníků (na utření, pod sebe, nad sebe, …)
upozornění, že masážní lehátka jsou nestabilní a nesmíte se na nich pomalu pohnout jinak promáčknou a složí? to dost narušilo pohodu, jinak příjemného pobytu
Dobrý den, děkujeme za názor, Po masáži není bezpečné si kleknout na kolena a pak se snažit nějak slézt. Je lépe si lehnout si na bok a pak se posadit. Při kleku po masáži se mění krevní tlak a mohlo by dojít k zatočení hlavy a k pádu. Klekne-li si osoba s větší hmotností a zatíží lůžko koleny pouze ve dvou bodech, jde o velké zatížení a navíc o nestabilní polohu, v takovém případě se ozveme. Naše masážní lehátka jsou kvalitní, stabilní a v dobrém stavu, nikdy se nesložila,ani to není technicky možné, jak uvádíte.
Avšak pokud si hmotnější osoba po masáži snaží na lehátku si kleknout, upozorníme raději na hrozící nebezpečí pádu, nikoli složení lůžka. Lehátka se pravidelně servisují, Samozřejmě váš příspěvek bereme vážně, omlouváme se, pokud se vás naše upozornění nějak dotklo. ale na bezpečí klientů klademe maximální důraz, byť za tuto cenu, děkujeme za pochopení.
Váš tým O´WELL
Pri prichodu nam pani jen ukazala co kde je a pak uz jsme ji pri odchodu vubec nevideli. Po stenach virivky byl sliz, nejspise plisen, ktera byla citit i z kozenkovych operek hlavy. Ve sprse pouze panske sprchove gely a fen na vlasy tam nebyl vubec, takze jsem odchazela s uplne mokrou hlavou. Nejhorsi zazitek ve virivce, ktery jsem kdy zazila!
Dobrý den, dovolte mi reagovat ke všem bodům. Každého uvítáme, uvedeme a vysvětlíme princip využívání wellness. Nevím co je nám vytýkáno a jak bychom se vám dále v privátním wellness měli věnovat při vaší soukromé proceduře. Při odchodu jsme v recepci nebo se věnujeme jiným klientům při příchodu,, jako vám na počátku., Může se stát, že v recepce je okamžik prázdná.. Pokud jste cokoli potřebovali, například fén, stačilo vyčkat. Váš voucher fén nenabízí, ale zdarma jej půjčujeme na vyžádání. Pochopitelně z důvodů bezpečnosti elektrické přístroje volně neleží v mokrém provozu privátního wellness.
Ve sprše jsou min. 2 mycí prostředky na výběr. Pokud mimo antibakteriálního mýdla zde byl pouze pánský sprchový gel a nikoli sprchový gel, hluboce se omlouváme, pokud jste jej z nějakého důvodu nepoužila. Je také pravda, že ve sprše by již nemuselo být nic, stačilo by toaletní vybavení u umyvadla, vzdáleného 120 cm od sprchy, kde naleznete vše, včetně ubrousků a dezinfekce.
Koženkové opěrky hlavy jakož i celou vanu a prostor wellness, chodby, WC, šatny a koupeny po každém důkladně čistíme a dezinfikujeme, příprava trvá hodinu, opěrky v žádném nezapáchají. Pokud jste cokoli takto negativního zjistila, bylo namístě nás upozornit hned, nikoli až touto cestou, kterou může využít každý po svém, aniž by to bylo prokazatelné a postižitelné a mělo to smysl, pokud by stížnost byla oprávněná. Váš názor nás mrzí. V tomto fóru je jmenovitě známa jen jedna strana dialogu, pisatel se obvykle nepodepisuje. Praxe ukazuje, že pár negativních názorů v minulosti souviselo s napomenutím při nedodržování řádu a pořádku při pobytu ve wellness, Nevím samozřejmě, jak je to u vás, ale pokud jste měla výhrady, bylo vhodné se ozvat na místě. Ivana Suchanková, OWELL
Ochota, super jednání. Můžeme doporučit.
Dobrý den, jsme moc rádi, že se vám u nás líbilo a přejeme krásné léto, budeme se těšit někdy nashledanou!
rezervace termínu
Dobrý den, děkujeme za plusy i mínusy. Problémy s rezervací byly a jsou díky tříměsíčnímu uzavření v době Covidu,
Stovky klientů zůstali s odloženými rezervacemi a měli se objednat znovu. Jsou zde i ti, jimž platil voucher po době Covidu už od Vánoc v prodloužení, ačkoli do Covidu termín ani nerezervovali. Bez našeho zavinění se zrodila
" Tsunami" objednávek, neb ne každý se řídí informacemi na webu a na voucheru a rezervuje včas. Během Covidu i dnes informujeme, jak rezervovat v rozumné době před ukončením platnosti voucheru. Zpozdilcům, kteří žádají o termín před skončením platnosti, když je již obsazeno, bylo dříve umožněno námi či Slevomatem voucher využít později, , ale někteří to mnohdy opět ponechali na krajní dobu před skončením prodloužené platnosti, situace se opakovala Chceme-li vyjít vstříc pozdním objednávkám v prodloužení,, vždy na to někdo doplatil. Nyní v takovém případě v prodloužení nabízíme již jen méně aktraktivní termíny, nikoli večery a víkendy, které poprávu patří těm, kteří objednávají včas, Abychom vyhověli všem z dob Covidu a před ním, pozastavili jsme dočasně prodej voucherů, prodlužujeme otevírací dobu a věnujeme se stovkám mailů přes noc. Pokud se
na někoho nedostane večerní či víkendový termín, je to proto, že takových termínů je menšina, zájemců naopak většina a jen část objednává včas.
V této nestandardní situaci můžeme jen doufat, že se situace nebude opakovat, Snad je odpověď dostačující. Děkuji vám za pochopení, věřím, že prožijete krásné letní a podzimní dny, a doufám, že ti, kterých se situace dotkla v podobénm kontextudovedou brát situaci s nadhledem.
Studio O´WELl a Ivana Suchanková vám přeje krásný zbytek léta a těšíme se na Vás!!!.
Příjemné soukromé prostředí, milý personál! :)
Děkujeme moc za názor i za moc pěknou fotku a těšíme se někdy třeba i na jiných procedurách, od lázeňských přes wellness a relaxační... s přáním krásného léta Ivana Suchanková OWELL
Čistota a prostředí
-
Dobrý den, moc nás to potěšilo, děkujeme za vaši návštěvu i za názor, týým O´WELL
Příjemné a klidné prostředí. Naprosté soukromí pro relax. Zábal se po 30 Min střídá. Hodina na břiše je celkem dlouhá.
Dobrý den, děkujeme za chválu i za váš kritický názor na hodinu vleže na břiše.... Dovoluji si připomenout, že na voucheru je popsáno déla procedur, hodina na břiše je sice dlouhá, ale pokud bystese tzmínili, že vám to je nepříjemné, jistě, bylo možné se předem dohodnout na masáži vleže na zádech, například ruce, nohy, hlava atd, rozhodně bychom vás neodmítli.....Chápu, že ne každý uleží na břiše 60 min, ale jsou i masáže, které trvají 90 min, je třeba se předem vždy dohodnout, opravdu netušíme, pokud klient na břiše v zábalu trpí, zatímco jiný si masáž užívá...Tak je postaven teto dárkový voucher. Mějte se hezky a krásné léto, Ivana Suchanková, O´WELL...