O'Well – studio lázeňských a wellness procedur

Dobrý den,
děkujeme za váš milý příspěvek, který je pro nás nejlepší odměnou a budeme se zase někdy těšit naviděnou! Krásné podzimní i zimní dny v Adventu přeje Ivana Suchanková z O´WELL

Dobrý den, dle fotografií na našem webu může každý sám usoudit, zda se mu naše studie po kompletní rekonstrukci líbí. Na ploše 30 m2
máme vkusně vybavené elegantní privátní wellness. Každý, kdo navštěvuje vířivky ví, že nejde o zcela bezhlučné prostředí. Stejný zvuk doprovází činnost každé funkční výkonné vířivky, jste-li ve vaně, vždy ji slyšíte ... - v tomto směru bohužel nelze žádnou vířivku nebo privátní wellness nijak odhlučnit, Pokud ale po samotné proceduře ve vířivce ulehnete na pohovku nebo určitý čas strávíte v infrasauně, nebo u sklenice sektu na křesílkách, odpočinete si zcela určitě. Za několik let našeho působení jsme nezaznamenali podobný příspěvek a věříme proto, že jde o ojedinělý subjektivní pocit, který mohl vzniknout díky dalším faktorům. Pokud pro vás byly vzduchové i vodní trysky příliš hlučné, na požádání bychom část trysek mohly vypnout..jde o komunikaci, rádi vyhovíme. S pozdravem tým O´WELL

Pěkný den vám přeje tým O´WELL a děkujeme vám za kladné hodnocení, především máme radost, ale také závazek, krásný Advent! tým O´WELL

Děkujeme za vaše ohodnocení, které nás udělalo radost, Jsme rádi, že se vám u nás líbilo, budeme se těšit naviděnou v budoucnu!

Dobrý den, s prostředím našeho wellness zařízení se lze seznámit na https://www.owell.cz/galerie/, naše wellness se nachází v prostorách po generální rekonstrukci, ve vkusném designu, návštěvníciprostředí chválí a rádi se sem vrací. Vámi obdarované dvojici jsme aktivně vyšli vstříc a umožnili jim na jejich naléhání čerpání voucheru ještě měsíc po ukončení platnosti, ačkoli voucher šlo využít během 5 měsíců v 2020 a během dalších 5 měsíců po otevření v červnu 2021.
Ivana Suchanková

Dobrý den, jsme rádi, že jste u nás spokojeni jak s prostředím tak s procedurami, přejemekrásné podzimní dny! Ivana Suchanková, O´WELL

Dobrý den, měli jste k proceduře 0,75 l Demi Sec Minar (Sektana Znojmo), jistěže i kvalitní značka nemusí vyhovovat každému, ale podáváme dobrý jakostní sekt. Neměli jsem podobný ohlas, hosté si sekt i přikupují. Rádi bychom váš názor slyšeli na místě, je pro nás důležité, aby hosté odcházeli spokojeni. Proto se každého ptáme, zdali bylo vše v pořádku. Vážili bychom si kritiky, ale odpověděli jste, že vše je v naprostém pořádku. Děkujeme i tak za příspěvek, O´WELL

MOc děkujeme za váš příspěvek a hodnocení, které nás motivuje, přejeme krásné podzimní dny a těšíme se někdy naviděnou. tým O´WELL

Dobrý den, děkujeme za kladné ohodnocení. Pokud je hodina ve wellness příliš málo, v naší nabídce na Slevomatu máme nabídku na 90 min, 120 minut, dokonce máme více kombinací s masážemi a dalšími zajímavými wellness a lázeňskými procedurami.
K výběru termínů: bohužel jsme byli 13 měsíců v Covidu uzavřeni, otevítrali jsme v červnu.., ti, kterým byli vouchery prodlouženy z 2019, 2020 a 2021 si ne vždy vybrali včas své termíny, a tak nutně docházelo před koncem měsíce totálnímu obsazení...prodlužovali jsme pracovní dobu abychom všem vyhověli, a spolu se Slevomatem vícekrát prodlužovali platnost voucherů. Bohužel to s sebou přineslo jistý nekomfort pro všechny,, kteří si své termíny chtěli rezervovat včas. Bohužel tuto situaci jsme nemohli nijak ovlivnit, nebyla námi zaviněna, pokud jsme nechtěli postupovat radikálně, abychom pozdní objednavatele odmítli. Většína prodloužených voucherů z Covidu je již uplatněna nebo neaktivní a tak se situace konsoliduje. Přeji vám krásné dny a brzy naviděnou na delší proceduře :-) Ivana Suchanková - O´WELL

Naše nové prostory jsou po kompletní rekonstrukci, v elegatním nadčasovém designu a zatím se všem u nás líbilo, . V galerii Slevomatu i na našem webu je dostatek fotografií, podle kterých si lze již předem projít naše prostory.. Děkujeme za váš názor, škoda, že tak málo konkrétní.
O´WELL

Dobrý den, milí hosté, i my děkujeme za vaši pochvalu a těšíme se na vás na stejné či na zcela jiné proceduře, od lázeňských po wellness.. Krásné podzimní dny přejeme, váš O´WELL

Děkujeme a zdravíme! Těšíme se na brzké shledání na stejných procedurách nebo na dalších balíčcích, které jste ještě nezkusili, váš tým O´WELL,

Dobrý den, těší nás vaše spokojenost, jsme rádi, že jste si u nás wellness procedury užili a těšíme se naviděnou někdy v budoucnu ať již při stejné či jiné proceduře. Krásné pozdní léto přeje tým O´WELL

Dobrý den,
děkuji za chválu i připomínky, Viřivka typu Carmen je pro 2 osoby, jde o větší typ vany, nesedí se proti sobě, ale vedle sebe, Pokud je některému páru těsno, lze sedět i v této vaně proti sobě. Ke zmíněným "fofrům": máme dostatečný čas přípravu, úklid a dezinfekci prostoru mezi procedurami. Fofr nastává, ,pokud se hosté v privátním welness zdrží déle než mají, nereagují na upozornění, čas na přípravu nám ubývá. Pokud pak jiný host naopak přijde dříve než má, trvá na dřívější vpuštění do prostoru, pak tu je velký problém. Někteří hosté před dostatek informací nedodržují čas odchodu, a čekají-li je po wellness eště další procedury, nastane zmíněný "časový tlak", proto musíme být v takovém případě důrazní, aby nedocházelo ke krácení procedur nebo časovému skluzu. Je pravděpodobné, že šlo o takovou situaci, jinak k fofru ani časovému tlaku v našem provozu nedojde. Proto se na nás nezlobte, pokud jsme byli za těchto okolností k vám o něco méně příjemní. Pokud to mělo být bez příčiny, určitě mi napište na owell@centrum.cz,, budu se vašimi již konkrétními podněty detailně zabývat. Přeji vám krásný zbytek léta za celý náš tým. S pozdravem Ivana Suchanková, O´WELL.

Dobrý den, jde o starý voucher z 2019, a proto má starou adresu provozovny. Slevomat i tyto vouchery z dob před Covidem prodloužil do července 2021, ačkoli v r. 2020 na původní adrese bylo dalších 5 měsíců otevřeno a bylo možné všechny staré vouchery využít. Pokud někdo prodloužení do července 2021 nevyužil, staré vouchery s původní adresou z 2019 mohly expirovat. Ale nikoho jsme neodmítli, rezervovali jsme i na termíny po ukončení prodloužené platnosti, přirozeně již na naší nové adrese.

V červnu 2021 jsme otevřeli novou provozovnu v centru Prahy. I vám jsme potvrdili rezervaci v srpnu, až 19 dnů po ukončení platnosti vašeho voucheru, Přesto hodnotíte změnu adresy i v takovém kontextu negativně,

Sprchový kout s černým sklem v privátním wellness je praktické, elegantní a odpovídá aktuálním trendům, které se i nám líbí. Místnost je větší než v původní provozovně, zcela privátní, izolována od zbývajícího provozu, s vlastní toaletou a šatnou, Nechápu, jak vám mohlo chybět soukromí, prostor lze dokonce zevnitř uzamknout, Čtenářům tohoto příspěvku doporučuji pro zajímavost nalistovat naší fotogalerii na www.owell.cz
Děkuji, Ivana Suchanková, O´WELL

Dobrý den, váš voucher je z roku 2019, v roce 2020 jsem byli 5 měsíců otevřeni před Covidem a mezi uzavírkami v hotelu Golf. Tento voucher mohl být v této době využit.
Slevomat ochotně několikrát vouchery prodlužoval, v červnu 2021 po uvolnění lockdownu jsme otevřeli nový provoz, přestěhovali jsme se do prvorepublikového domu v centru města,v památkévé péči, se sochou nad vchodem a nikoli do paneláku, jak jste uvedli. Privátní wellness je nyní o polovinu větší, do sprchy se už nemusí chodit přes chodbu jak tomu bylo v hotelu. Vířivka je typizovaná pro 2 osoby s objemem 220 l a je použitelná i dvěma urostlými osobami. Jde prosím o privátní wellness a fota, která jsou uveřejněna nelžou. Soukromí je zde dostatek, máte vlastní wellness s vlastní toaletou , sprchou, šatnou. Je nám moc líto že se vám vířivka zdála nepoužitelná. Je výkonná a vana je pro dvě osoby. Jsem ráda, že váš názor je zcela ojedinělý. Přesto chci poděkovat za váš názor, jistě jej mohou posoudit ostatní návštěvníci a srovnat jej se svými dojmy. Přeji krásné babí léto všem. Ivana Suchanková, O´WELL

Milí zákazníci, moc nás těší vaše spokojenost, těšíme se někdy naviděnou, váš tým O´WELL