V den příjezdu super pán recepční, milí vše nám vysvětlil ukázal, další dny obsluha úplně mimo. Wellness nevysvětlili jak, kde zapínat, kde převléci… Vůbec se nám jejich chování nelíbilo
Ačkoli jsme uskutečnili rezervaci pokoje 45 dnů předem, byl nám přidělen studený pokoj. Vypnuté topení, otevřené okno, problematické dveře na balkon. Pokoj se do večera nepodařilo vytopit. nepřepokládali jsme že u 4 hvězdičkového hotelu tato situace může nastat.
Jako jediné pozitivum bych viděl lokalitu a pana recepčního, který byl velice ochotný. Tím to ale končí.
Měli jsme pobyt naštěstí jen na jednu noc. Při příjezdu jsme chtěli jen zaparkovat okolo 11. hodiny a vrátit se okolo 4. hodiny převzít pokoj. Dle sdělení byl pokoj již skoro připravený. Po příchodu na pokoj vypadalo vše v pořádku… Dostali jsme každý jen jeden malý ručník, do kterého se dá těžko usušit. V koupelně byla vidět plíseň, obklady od mýdla, odvětrávání černé od prachu (nebylo umyto snad několik měsíců). Dále každá matrace jinak vysoká i měkká a uprostřed po spojení jednotlivých postelí tvrdé místo. Podle fotografií je realita naprosto jiná, starší nábytek, který nevadí, ale rozhodně by mělo být čisto a ne omlácené dveře v koupelně například. Rozhodně to není kvalita čtyřhvězdičkového hotelu.
