Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu recepce@keilbergresort.cz či telefonu +420 602 524 025. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, lze si koupit voucher pouze pro jednu osobu?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Martino, voucher pro jednu osobu u této nabídky v současné
době nenabízíme. Nabídka je koncipována pro 2 – 4 osoby. V případě
individuální poptávky můžete kontaktovat přímo hotel. Pěkný den
Michala Cymbálová
Dobrý den,
ráda bych zakoupila pobyt s polopenzí na tento víkend 10.-12.7. Do kolika
hodin se, prosím, podávají večeře? Díky, Míša Cymbálová
Hotel Keilberg Resort****
Dobrý den. paní Cymbálová,
večeře v rámci polopenze se podávají do 20:00.
Daniel Starý
Dobrý den chci se zeptat zda lze nějak zkombinovat polopenzi a ubytovaní
ve studiu. Chceme s sebou vzit naseho psíka a to umožňujete jen ve studiu
ale v nabídce to máte bez stravy. I za to že se změní cena. Děkuji za
odpověď
Hotel Keilberg Resort****
Dobrý den, pane Starý,
polopenze je možná dokoupit za 450,–/osoba/den.
Karolína
Dobrý den, ráda bych se zeptala, jestli budou na pokoji župany, či je
možnost o ně zažádat na recepci a zda je za ně nějaký
příplatek. Děkuji
Hotel Keilberg Resort****
Dobrý večer,
župany poskytujeme zdarma při čerpání služby wellness.
Alena Ličková
Dobrý den,
chci se zeptat jestli se dokoupit privatní wellness v hotelu a kolik to
stojí. Jestli mát evolný termín od 16.8– 23.8.2020 Děkuji Ličková.
Hotel Keilberg Resort****
Dobrý den, paní Ličková,
privátní wellness lze dokoupit za cenu 750,– Kč pro ubytované hosty.
Termín od 16.8. do 23.8.2020 je zatím d dispozici jak dvolužkový pokoj tak
i čtyřlůžkový. V případě dalších upřesnění prosím kontaktujte
recepci na emailu: recepce@keilbergresort.cz
Přeji Vám hezký den
Jan Burián
Jan
Dobrý den, je možný i pobyt od pátku 03.07. do pondělí 06.07.? Pokud
ano, za kolik dvoulůžkový pokoj s polopenzí? Ptám se, protože nás nechce
pustit, pouze od pátku do neděle nebo od soboty do pondělí…děkuji..
Slevomat.cz
Dobrý den Jane, pobyt v termínu 3.7.-6.7. již bohužel není možný,
termín je již zaplněn. Hezký den, Gabriela.
Barbora Staňková
Dobrý den, uvažuji o zakoupení voucheru s polopenzí. Dovedete si
v takovém případě poradit i s požadavkem na veganskou (nabo alespoň
vegetariánskou) stravu? Děkuji.
Hotel Keilberg Resort****
Dobrý den, s veganskou nebo vegetariánskou stravou si náš pan kuchař
určitě poradí.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, lze si koupit voucher pouze pro jednu osobu?
Děkuji
Dobrý den, Martino, voucher pro jednu osobu u této nabídky v současné době nenabízíme. Nabídka je koncipována pro 2 – 4 osoby. V případě individuální poptávky můžete kontaktovat přímo hotel. Pěkný den