Z jedné strany spálená žebírka, z druhé strany nedopečená. Nejhorší ale na všem bylo, že jak českorusky mluvící „kuchařka“, kterou jsem si musel nechat zavolat (sama by se omluvit nepřišla), tak ale i „manažerka“, která za mnou při odchodu vyběhla, donekonečna tvrdily, že se trochu připálila jen sojová marináda. Nehorázné. Nedůstojné. Manažerka si mě tedy snažila „koupit“ nabídkou kompenzace, (když budu zticha), ale tohle by měli vidět všichni, jak se to v Jean de Carro s novým vedením a „kuchařkou|“ totálně zkazilo..... Byl jsem tam úplně sám (kromě dvou zaměstnanců na řízku) a stejně nebyli schopni uhlídat žebírka na grilu (já je tedy raději peču v troubě). A pak do balíčku s sebou vám nedají ten nejvíc spálený kus (aby si ho jeden nevyfotil zblízka) a ještě ořežou spálené plochy. Proč ořezávat, když to nebylo spálené?? A nepřiznají pochybení. Děs běs. V okolí je spousta lepších restaurací, tak se téhle raději vyhněte.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Vzhledem k rozsahu nepravd musím reagovat. Je nám velmi líto že pán přišel již špatně naladěn, protože mu nevyšla domluvená schůzka, jak sám řekl obsluze. Fotka nepochází z naší restaurace, jelikož jsem osobně kontrolovala kousky které chtěl pán zabalit sebou. Při konzumaci bylo vše v pořádku, jak sám řekl obsluze, po té se však domáhal u kuchařky slevy. S manažerkou mluvit nechtěl a tak rychle utíkal pryč, jako malý kluk. Až před hotelem jsem jej zastihla, abych si vyslechla důvod stížnosti. Zcela neoprávněné! Snad jenom všem restaurací m přejeme méně takovýchto hostů. děkuji Manažerka F&B
Úžasné místo s výhledem na kolonadu, příjemné prostředí i obsluha a výborné jidlo.
Na pokoji malý dárek v podobě vína a ovocné mísy.
Čisto, útulno, pohoda a klid.
Mohu všem doporučit – jako vypínač od každodenního stresu opravdu úžasné.
V podmienkach uplatnenia: :Rezervace: pro jistotu volného místa si stůl zamluvte dostatečně předem.."
Prisiel som bez rezervacie a obsluha namietala ze musim mat rezervaciu(asi rezervaciu konkretneho jedla) :) , Cize neznalos toho co ponukaju a za akych podmienok. Usmevne, to ako sa musia technicky, materialovo, snad psychycky pripravit ? Ked to potrebuju tak rozhodne zmenit podmienky , na rezervaciu jedla a nie stola.....
S pozdravom
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, děkujeme za komentář, ale musím se ohradit. Rezervace je opravdu nutná, jelikož chceme pro naše hosty maximálně možný servis. A to jak ohledně konkrétního místa na restauraci, včetně prostření pro danou příležitost, tak hlavně příprava jídel s marinováním atd. trvá déle než 20min. Jídla jsou speciálně na vouchery a nemáme je tedy na jídelním lístku. Moc děkuji za pochopení a přízeň v této nelehké době.
Manager F&B
