Otevřené vouchery: Termín si rezervujte v dostatečném předstihu na e‑mailu reservation@spa-resort-sanssouci.cz nebo na telefonu +420 353 207 113. Před zakoupením voucheru doporučujeme ověřit dostupnost vybraného termínu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Procedury plánují automaticky na základě kapacit balneoprovozu před vaším příjezdem. Časový plán procedur obdržíte při příjezdu na recepci. Konkrétní časy procedur je možné konzultovat přímo s pracovníky balneoprovozu na e‑mailu casovani@spa-resort-sanssouci.cz
Upozornění: Těhotenství je kontraindikací, těhotným ženám může hotel ze zdravotních důvodů poskytnout pouze určitý, omezený počet procedur. Informujte o svém stavu personál hotelu předem.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Dítě do 3,9 let má ubytování v dětské postýlce s polopenzí zdarma.
Dítě od 4 do 14,9 let má ubytování na pevném lůžku s polopenzí a zmrzlinou (1x za pobyt) za 1050 Kč/noc – pokud cestuje 1 rodič s 1 dítětem, má dítě pobyt v ceně voucheru pro 2 osoby (hotelové ubytování s polopenzí), pokud jedou 2 a více dospělých a 1 či více dětí, platí se za dítě tento příplatek.
Procedury pro dítě od 4 do 14 let včetně: 240 Kč/den (příplatek platí pro dítě nad rámec voucheru, pokud cestuje 1 rodič a 1 dítě, má již procedury vhodné pro děti v ceně); vybírat můžete z následující nabídky: inhalace, koupel přísadová, aromaterapeutická masáž částečná, klasická masáž částečná, solná jeskyně
Pobyt na 2 noci – 1 procedura
Pobyt na 3 noci – 2 procedury (1 na den)
Pobyt na 4 noci – 3 procedury (1 na den)
Dětem od 4 do 10 let jsou procedury poskytovány jen s doprovodem rodiče (dospělé osoby)
Příplatky se hradí přímo v hotelu a je třeba služby předem objednat. Konkrétní časy procedur je třeba konzultovat přímo s pracovníky balneoprovozu na e-mailu casovani@spa-resort-sanssouci.cz před Vaším příjezdem.
Osoby od 15 let mají ubytování za 1750 Kč/noc včetně všech služeb voucheru.
Dobré vědět: Vždy budete ubytovaní v dostatečně velkém pokoji, aby každý z vás měl pevné lůžko, nikoli přistýlku.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, asi je to směšný dotaz, ale vzhledem k tomu, že bychom jeli
s malou dcerkou, která je zvyklá na své svačinky, tak se musím zeptat,
jestli je minibar s ledničkou, kam bychom si mohli něco přihodit, nebo je
možné si k vám přinést cestovní ledničku?
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den, Jano,
předem by jsem Vám chtěla poděkovat za Váš zájem o ubytování ve Spa
Resortu Sanssouci v Karlových Varech. Chtěla by jsem Vás ujistit, že Váš
dotaz není směšný, chápu Vaše obavy :-) Ano, na pokojích je malá
lednička s minibarem a svačinka se do ní určitě vejde :-) Cestovní
ledničku si samozřejmě můžete přivést s sebou! Těšíme se na Váš
pobyt! S pozdravem a přáním hezkého dne!
Jana Jurečková
Je možné parkování a v jaké ceně?
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den, předem bychom chtěli poděkovat za Váš zájem o ubytování
ve Spa Resortu Sanssouci v Karlových Varech. Parkování je možné bud´to na
hlídaném parkovišti za 150,–Kč za den/ os.vůz nebo v garáži za
200,–Kč den / os.vůz.
s pozdravem a přáním hezkého dne!
Ivo
V aplikaci Slevomat nejdou navolit 2 děti starší 3 let. Přes webovou
stranku je to možné bez problému.
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den Ivo, v přídadě, že se Vám nedaří pobyt navolit, obrat´te
se prosím na naše rezervační oddělení,
email: reservation@spa-resort-sanssouci.cz
nebo tel. + 420 353 207 113.
Rádi Vám pomůžeme!
s pozdravem a přáním hezkého dne
Ivo
Nelze navolit věk pro druhé dítě. Rezervační systém nabízí první
dítě 0–3let. Jak mám provést pro 2 děti (8 let a 11 let)?
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den Ivo, navolte prosím pobyt pro 2 – 4 osoby , počet osob:
Dospělí – 2 , Děti – 2, pod okno: věk 1.dítěte , věk 2.dítěte
Mělo by to jít:-)
Ivo
Jak je to s kalkulací ceny pro 2 dospělé a 2 děti (8 a 11 let)?
V kalkulčce nejde navolit 2 dítě v tomto věku.
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den Ivo, děkujeme za Váš zájem o ubytování ve Spa Resortu
Sanssouci v Karlových Varech! Předpokládám, že chcete rezervovat
Fantastický wellness pobyt. Dítě od 4 do 14,9 let má ubytování na
pevném lůžku s polopenzí a zmrzlinou (1× za pobyt) za 1050 Kč/noc –
pokud cestuje 1 rodič s 1 dítětem, má dítě pobyt v ceně voucheru pro
2 osoby (hotelové ubytování s polopenzí), pokud jedou 2 a více
dospělých a 1 či více dětí, platí se za dítě tento příplatek.
Procedury pro dítě od 4 do 14 let včetně: 240 Kč/den (příplatek platí
pro dítě nad rámec voucheru, pokud cestuje 1 rodič a 1 dítě, má již
procedury vhodné pro děti v ceně); vybírat můžete z následující
nabídky: inhalace, koupel přísadová, aromaterapeutická masáž
částečná, klasická masáž částečná, solná jeskyně.
Obě děti lze navolit (dle věku ), v rezervačním okně: počet osob.
V případě dalších dotazů se na nás neváhejte kdykoliv obrátit!
S pozdravem a přáním hezkého dne
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, asi je to směšný dotaz, ale vzhledem k tomu, že bychom jeli s malou dcerkou, která je zvyklá na své svačinky, tak se musím zeptat, jestli je minibar s ledničkou, kam bychom si mohli něco přihodit, nebo je možné si k vám přinést cestovní ledničku?
Dobrý den, Jano,
předem by jsem Vám chtěla poděkovat za Váš zájem o ubytování ve Spa Resortu Sanssouci v Karlových Varech. Chtěla by jsem Vás ujistit, že Váš dotaz není směšný, chápu Vaše obavy :-) Ano, na pokojích je malá lednička s minibarem a svačinka se do ní určitě vejde :-) Cestovní ledničku si samozřejmě můžete přivést s sebou! Těšíme se na Váš pobyt! S pozdravem a přáním hezkého dne!