Otevřené vouchery: Po zakoupení voucheru je třeba provést rezervaci na e‑mailu info@hotelavalanche.sk – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Doporučuje se udělat rezervaci pobytu ihned po zakoupení voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci třeba zároveň předem informovat, pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, tak je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při emailové či telefonické komunikaci.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý večer, chtěla bych rezervovat pobyt na období od 21.5.2020 na
2–5 nocí,včetně polopenze a balíček co máte v nabídce. Chtěla bych
voucher bez termínu. udaje jsou pouze orientační. Pobyt pro 2 osoby. Prosím
pošlete mi nabídku. Děkuji E.Vaňková, Karlovy Vary ČR.
Hotel Avalanche ***
Dobrý deň pani Vaňková,
ďakujeme za záujem o pobyt v našom hoteli; čo sa týka ponuky na termín
od 21.5. ak si zadáte údaje do slevomatu vypočíta Vám presne cenu pobytu
podľa zadaných kritérií, môžte si zakúpiť aj voucher bez termínu a
následne si termín rezervovať; ak by ste mala záujem o iný typ pobytu
prosím kontaktujte nás priamo cez kontaktné údaje na našom webe.
Ďakujeme za pochiopenie
S pozdravom
Peter Ľupták
recepcia
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý večer, chtěla bych rezervovat pobyt na období od 21.5.2020 na 2–5 nocí,včetně polopenze a balíček co máte v nabídce. Chtěla bych voucher bez termínu. udaje jsou pouze orientační. Pobyt pro 2 osoby. Prosím pošlete mi nabídku. Děkuji E.Vaňková, Karlovy Vary ČR.
Dobrý deň pani Vaňková,
ďakujeme za záujem o pobyt v našom hoteli; čo sa týka ponuky na termín od 21.5. ak si zadáte údaje do slevomatu vypočíta Vám presne cenu pobytu podľa zadaných kritérií, môžte si zakúpiť aj voucher bez termínu a následne si termín rezervovať; ak by ste mala záujem o iný typ pobytu prosím kontaktujte nás priamo cez kontaktné údaje na našom webe.
Ďakujeme za pochiopenie
S pozdravom
Peter Ľupták
recepcia