Objednejte se co nejdříve (minimálně však 3 týdny před koncem platnosti voucheru), jedině tak si zajistíte, že ve vámi vybraném čase bude ještě volno.
V posledních 4 týdnech před koncem platnosti voucheru bývají rezervace již zaplněné a může se stát, že nebude volná vámi preferovaná hodina, popřípadě mohou být již veškeré volné termíny zarezervované.
Co s sebou: Wellness je privátní, můžete a nemusíte mít plavky.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
bylo by možné z důvodu covif-19 prodloužení součtu nebo vrácení
peněz? S přáním hezkého dne Vicenik
Slevomat.cz
Dobrý den, Miloslave :) naše společnost v současné době řeší
právě prodloužení voucherů, aby bylo možné je využít po uklidnění
nynější situace. Pěkný den, Lukáš :)
Gabriela
Dobrý den,
podle popisu nabídky jsou k dispozici dvě sauny a parní lázeň, jak je tedy
možné, že většina recenzí popisuje parní lázeň za nefunkční a infra
tam dokonce ani není? Jsou to i recenze, které jsou starší jak rok a i ony
to tam píšou.
Ještě jeden dotaz je to skutečně privátní? Dle recenzí ani ne, že se tam
nedají zamknout dveře(což je pro nás dost důležité, je nám milejší
být na ostro).
Předem děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den Gabrielo, podařilo se mi pro Vás získat odpověď od
hotelu:
"Wellness je skutečně privátní. Zamykání dveří není zevnitř wellness
možné zejména z bezpečnostního hlediska, avšak do prostor wellness Vám
nikdo nemůže přijít, jelikož recepční tam nikoho nepustí. Co se týče
parní sauny, dlouhodobě nás zlobí – chvíli jede, chvíli zase ne.
Problém řešíme s výrobcem, který bohužel sídlí v Německu. Děkujeme
za pochopení. " Krásný den, Karel
Luis Carlos Acuňa
proč ve voucheru jsou finská sauna, infrasauna, parní lázeň, když jenom
je funkční jenom jedna?
Slevomat.cz
Dobrý den, dle informací od hotelu, je aktuálně mimo provoz parní
lázeň. Hotel usilovně pracuje na napravení této technické závady. Přeji
hezký den, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
bylo by možné z důvodu covif-19 prodloužení součtu nebo vrácení peněz? S přáním hezkého dne Vicenik
Dobrý den, Miloslave :) naše společnost v současné době řeší právě prodloužení voucherů, aby bylo možné je využít po uklidnění nynější situace. Pěkný den, Lukáš :)