Wellness hotel Rakovec

pan na telefonu velice arogantni, domluva strasna. Co me vsak udivuje nejvic je, ze si tato spolecnost uplatnila voucher ackoliv se navsteva nuskutecnila a rezervace byla zrusena predem. Zdravotni indispozice navstevu neunoznovala. Nasledne jsme se jeste 22.11. snazili telefonicky zjistit jestli je nejaky termin volny pro pripadne vyuziti. Po hovoru s velice arogantnim panem jsem obratem volal zakaznickou linku Slwvomatu a snazil se zjistit jake jsou moznosti pripadneho storna a vraceni penez za nevyuzitou sluzbu. Slecna na lince mi potvrdila nevyuziti a poprosila me abych se ozval az uplyne platnost voucheru. Ted se divam a voucher byl nahle vuzit aniz by v tomto welnesu probehla navsteva. Jedina chba byla, ze pritelkyne nahlasila kod voucheru kdz provadela rezervaci. Tak se tedy ptam jak je mozne, ze se neco takoveho stalo. Nechutne opravdu nechutne jednani. Nikdy vas nedoporucim a jeste zaridim aby si na vas lide davali pozor.

Soukromí, velký bazén

Vše se nám líbilo

- naprosto privátní, prostorné a příjemné prostředí
– až na nefunkční páru vše v pořádku (vířivka, finská sauna s ochlazovací kádí nebo vědrem, malý bazén s lehátky)

- pára by nemusela být zmíněna v popisu služeb, když je stále nefunkční..

Personál nám otevřel do té doby temné wellness a protože jsme měli privátních 90 minut, už jsme nic víc nežádali.

Když jsme přišli, bylo wellness ještě zavřené, hladeli jsme v prostorách hotelu personál. Saunu po příchodu provozní teprve zapínal.
V koši na prádlo ručníky z minulého dne (byli jsme první klienti toho dne!)
Ručníky sice vyprané, ale plné skvrn, prostěradla se nežehlí?
Doporučili bychom věnovat údržbě sprch (sprchové růžice a kohoutky plné vodního kamene), umyvadel a všech prostor větší péči. Odcházeli jsme bez toho, že by se o nás někdo zajímal, nikde nebyl nikdo, komu bychom odevzdali klíče.. asi se tam už víckrát nevrátíme.

Uvítala nás velice příjemná a usměvavá paní, vše nachystala, vysvětlila (můžeme se zamčít, jsme tam fakt sami..) Donesla pití🍹🥤 a zůstali jsme sami. Prostředí čisté, krásné. Moc jsme si to užili! 😍 Rozhodně se vracíme!

Prostředí celkem pěkné, wellness je opravdu privátní, ale tím mé nadšení končí

Na obsluhu jsme čekali na recepci i přes čas začátku, nakonec ji musel přivolat jiný pán z personálu. Paní nebyla moc přívětivá, šatna zklamání- neumytý, počůraný záchod, špína ve sprchovém koutě. Voda ve vířivce rozhodně neměla danou teplotu, trysky nešly ovládat, ze saun zprovozněna jen jedna. Už tam nepojedeme, za ty peníze nedoporučuji.

Docela fajn vířivka, sauna, klid a jídlo v restauraci.

Nepříjemný personál, jedna z masáží byla celkem odfláknutá.

Vše vynikakící.

krásné prostředí a super obsluha

wellness super.. i privátní bazén odhadem 3×5m – naprosto super

privátní wellness není vůbec privátní, jelikož šatny před ním jsou společné i pro jiné aktivity v domě a dveře se nedají nijak zamknout, takže kdykoliv vám tam může kdokoliv vejít

Super wellness

Flekaté ručníky, roztrhaná prostěradla, nemožnost regulovat teplotu ve vířivce, nemožnost zamknout všechny dveře vedoucí do wellnes a příliš velké dusno v celém wellnes … nedoporučuji

Domluva při rezervaci, soukromí, využití bazénu. Velice příjemný relax.

Krasne prostredi, ciste, klidne. Vse probehlo bez problemu, byli jsme nadseni.

krásné prostředí

Čisto a opravdu soukromé. Určitě se sem vrátíme.

Krásné prostředí pro příjemný odpočinek, kde by člověk určitě vydržel i déle než 90 minut.

Na naši návštěvu nebyla zprovozněna infrasauna ani parní sauna, ktéré jsou v popisu voucheru uvedeny, a nebyli jsme na tento fakt nijak dopředu upozorněni. Finská sauna nám ale stačila.

paní masérka

Docela fajn, ale…
– bazén,
– sauna
– klid

Bylo to fajn, ale 5 hvězdiček určitě ne.

- vířivka nešla ovládat… furt naplno všechny trysky
– parní lázeň nejela vůbec
– kyblík na polití studenou vodou se nenapouštěl, pouze možnost kádě
– na fotkách to vypadá lépe než v reálu
– po 10ti minutách došla paní říci, že došla jiná skupina, chyba v rezervaci a zda nemůžeme dojít později, naštěstí se to nějak vyřešilo, ale prostě už to trochu narušilo ten klid… zajímalo by mě, co by řekla kdybych byl nahý :D