Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na info@bassiana.hu nebo na tel. +36 955 213 00. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Děti do 2,9 let mají pobyt se snídaní a vstupem do lázní zdarma (možnost doplacení za polopenzi 8 €/noc).
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Rezervaci můžete 3 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 3 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Prosím Vás, líbí se mi Vaše nabídka, ale jsou v Maďarsku (popř.
budou v létě) otevřené i termály ? Slyšela jsem, že kvůli Covidu ne
(nedezinfekce termální vody). Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, pokud se budeme bavit o lázních v této nabídce, tak ty
v provozu již jsou. Včetně termálních bazénů. Pěkný den,
Lukáš :)
Tina
dobry den,z pejskem se tam asi nemuže ,? a jak z dopravou? vlastni? nebo
jede nějaky autobus
Slevomat.cz
Dobrý den Tino, s pejskem můžete přijet. Domácí zvířata mají pobyt
za 3000 Ft (cca 10€)/noc. Dopravu musíte mít vlastní, případně použít
veřejnou dopravu (autobus, vlak). Hezký den, Gabriela.
Plášilová
Dobrý den, jde si tedy vybrat typ pokoje? Nenašla jsem to v nabídce.
Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, paní Plašilová. Můžete si vybrat typ pokoje pro zvolený
počet lidí, nikoliv však konkrétní pokoj. Pokud máte zájem o konkrétní
pokoj, kontaktujte prosím přímo hotel, kde Vám sdělí aktuální dostupné
kapacity ve Vámi preferovaném termínu. Pěkný den, Kristýna
Eva Tothová
Dobrý den píše se tu polopenze ale je napsána jen snídaně. Takže jak
to je s tou polopenzí?Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo :) Nabídku jsem kontrolovala a polopenze je uvedena
i v balíčku :) V ceně je snídaně formou bufetu + oběd nebo večeře :)
Pěkný den
Luboš Barták
je možné zajistit bezvaječnou stravu pro dítě? Dceři budou v termínu
pobytu 2 roky a 5 měsíců. Má pobyt skutečně zdarma? Termín 16 až
18.1. 2020 je volný? Dva dospělí a dítě. Děkuji.
Hotel Bassiana****
Please write in English or German because we don't understand.
Thank you!
Lucie Fürstová
We are 4 persons. 2 adults and 2 childrens. It is some possibility family
room? Thank you
Hotel Bassiana****
Dear Lucie,
We have a suite, there is place for 4 person.
We are waiting for your answer, when you want to arrive.
Lucie Fürstová
Dobrý den, jaká je možnost pro rodiny – 2 dospělí a 2 děti (5 a
8 let)? Děkuji
Hotel Bassiana****
Sorry, but we don't understand.
Could you send me a question in english or german!
Jana
Dobrý den, vstup do lázní je pouze na jeden den nebo v rámci pobytu
kdykoliv.
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den Jano, akce nabízí 1× celodenní vstup do léčebných
termálních lázní Sárvár pro všechny. S přáním krásného
dne Janča
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Prosím Vás, líbí se mi Vaše nabídka, ale jsou v Maďarsku (popř. budou v létě) otevřené i termály ? Slyšela jsem, že kvůli Covidu ne (nedezinfekce termální vody). Děkuji za odpověď.
Dobrý den, pokud se budeme bavit o lázních v této nabídce, tak ty v provozu již jsou. Včetně termálních bazénů. Pěkný den, Lukáš :)