Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu spa@bristolgroup.cz či telefonu +420 35 334 8803. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Prodloužení platnosti a změna využití voucherů:
Ubytování ve dvoulůžkovém pokoji v jednom z hotelů Spa Resort komplexu Bristol Group**** dle volných kapacit (Georgy House, Královská vila, Tereza, Bristol)
Rezervaci můžete 15 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 15 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den,je mozne objednat pokoj s vyhledem do ulice,centra?
Dekuji moc
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavlo :) tyto požadavky je nejlepší napsat přímo při
rezervaci Vašeho pobytu například formou poznámky nebo přímo s recepcí.
Jistě Vám v případě možnosti vyjdou rádi vstříc. Pěkný den,
Lukáš :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den,je mozne objednat pokoj s vyhledem do ulice,centra? Dekuji moc
Dobrý den, Pavlo :) tyto požadavky je nejlepší napsat přímo při rezervaci Vašeho pobytu například formou poznámky nebo přímo s recepcí. Jistě Vám v případě možnosti vyjdou rádi vstříc. Pěkný den, Lukáš :)