Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte na e‑mailu hotel-maxmilian@zamekloucen.cz nebo na tel. +420 325 585 381 – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 2 dny předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 2 dny před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobry vecer, mela bych zajem o zakoupení voucheru bez termínu do zámku
Loucen je tedy mozne ze si obdarovany vybere termín podle sebe? Predem dekuji
za odpoved Imrova Vendula
Slevomat.cz
Dobrý den Vendulo,
u pobytu bez termínu si obdarovaný vybere termín do 31. 3. 2020 podle
svých možností. Hezké svátky, Gabča. :)
Bára
Je pobyt vhodný i pro vozíčkáře?
Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den Báro, hotel bohužel není bezbariérový. Hezký den,
Gabča. :)
Milan
Hezky den, da se na tyto vouchery objednat i pokoj s vanou?
Slevomat.cz
Dobrý den, Milane :) ano je to možné. Je třeba ale váš požadavek
projednat přímo při objednání termínu s hotelem. Pěkný den
Lukáš :)
Petr
Je ještě možné zakoupit variantu s labuznickou večeři?
Děkuji Petr
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, ano, všechny typy pobytů máme ještě k dispozici.
S pozdravem, hotel Maxmilián
Simca
Dobry den, zakoupila jsem bohuzel omylem variantu bez zamecke prohlidky, bylo
by mozne prohlidku zamku prikoupit na miste nebo nejak doplatit? Popr. Stornovat
voucher a koupit jiny? Dekuji za odpoved
Dobrý den, voucher je pouze pro dvě osoby, lze k němu dokoupit
přistýlku pro třetí osobu?
Slevomat.cz
Dobrý den, Slávko :) ano je to možné. V případě, že budete
potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či
e‑mailem před zakoupením voucheru. Případné ceny naleznete v nabídce
v sekci „příplatky“. Pěkný den Lukáš :)
Křížová
Dobrý den, chtěli bychom si manželem koupit voucher do vašeho hotelu.
Máte volný pokoj v termínech od 19.1.-24.1. nebo v týdnu 2.2.-7.2.2020?
A je možné si v hotelu objednat např. nějaké masáže? Děkuji za vaši
odpověď Křížová
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, paní Křížová, s potěšením Vás mohu informovat, že
rezervace je možná v jakémkoli Vámi navrhovaném termínu kromě dne
4.2.2019. Voucher si můžete tedy zakoupit. Pro rezervaci konkrétního
termínu nám prosím zašlete pak e-mailem kód Vašeho voucheru. Naši
nabídku masáží naleznete na našich stránkách https://www.zamekloucen.cz/pdf/spa-wellness-new.pdf?v=2
Těšíme se na Vás. S pozdravem, tým hotelu Maxmilián
Vojtěch Kobský
Dobrý den, je možné prodloužit platnost voucheru do 30.6.2020? Rád bych
tento poukaz koupil jako dárek, ale nechci aby to bylo limitující pouze
3 měsíci.
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den Vojtěchu,
platnost voucheru bohužel není možné prodloužit. Hezký den,
Gabča. :)
Zuzana Kolářová
Dobrý den, je u Vás možný pobyt s domácím mazlíčkem –
yorkšírka, a pokud ano jaké jsou podmínky?
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, paní Kolářová, ano, pobyt s menším pejskem je u nás
určitě možný. Za pobyt pejska se hradí na místě poplatek 300 Kč.
S pozdravem, hotel Maxmilián
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry vecer, mela bych zajem o zakoupení voucheru bez termínu do zámku Loucen je tedy mozne ze si obdarovany vybere termín podle sebe? Predem dekuji za odpoved Imrova Vendula
Dobrý den Vendulo,
u pobytu bez termínu si obdarovaný vybere termín do 31. 3. 2020 podle svých možností. Hezké svátky, Gabča. :)