Rezervaci nebo změnu termínu je nutné provést předem na tel. 775 150 700 v časovém rozmezí od 9:00 – 12:00 hod. Poté buď SMS nebo e‑mailem na r.loubalova@seznam.cz.
Při rezervaci nahlaste kód voucheru, v případě zájmu o whirlpool je nutné nahlásit to předem.
Pokud se nedovoláte, zkuste to později, ve studiu se pravděpodobně věnují jinému zákazníkovi.
Rezervaci doporučujeme provést co nejdříve, nejpozději 14 dní před ukončením platnosti voucheru.
Při pozdním příchodu má studio právo proceduru zkrátit o vámi zmeškaný čas z důvodu návaznosti dalších objednaných zákazníků.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.