Doplatil jsem si ještě řízení, byla prislibena faktura a stale po měsíci nic firmu nedoporučuji
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, pane Lukáši Kláne, velice se Vám omlouvám, ale fakturu jsme Vám zasílali elektronicky dne 30.6, 10.7., 21.7 a 22.7. kdy jste byl i vyzván k dodání adresy pro doručení faktury za služby prostřednictvím České pošty, jelikož čekáte na doručení faktury jako jediný ze všech zákazníků, kteří faktury obdrželi. Využít můžete i náš tel.kontakt 606 666 326.
Děkuji za pochopení a sdělení adresy kam chcete fakturu zaslat Českou poštou.
Velice nás mrzí, že nehodnotíte zážitek, nýbrž fakturu, kterou jsme Vám již několikrát zaslali.
Čekala jsem příjemný a nevšední zážitek 😊 místo toho jsem seděla v neuklizeném autě, na zemi i sedadlech bylo smetí, tráva a drobky (jela jsem jako spolujezdec). Nepříjemné prostředí podtrhl chování instruktora, který byl nepříjemný, podával nepravdivé a zavádějící informace. Mrzí mě to, jelikož cena vysoce neodpovídá kvalitě. Příště zvolím jiný typ dárku.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, velice nás mrzí pane Vlastimile Mareši Vaše hodnocení, dle zjištění z video a audio záznamu jste byli s Vaší partnerkou během jízdy nadmíru spokojeni a na nic jste si nestěžovali. Dále dle dalšího zjištění Vám žádné nepravdivé a zavádějící informace náš instruktor nepodával a už vůbec na Vás nebyl nepříjemný, ba naopak, naši instruktoři mají povinnost být na zákazníky milí a toto i z video a audio záznamu vyplývá.
Naše vozidla jsou každý den čištěna a myta, pokud jste tedy našli pár smítek na zemi, bylo to způsobeno již cca 8 jízdami před Vámi v ten samý den, jelikož i po prvním zákazníkovi se smítko na koberečcích nalezne.
Vaše hodnocení pravděpodobě odráží fakt, že na konci jízdy jste s vozidlem Tesla model X havaroval z důvodu nerespektování instruktorových pokynů Vaší vinou, kterou jste uznal.
Velice nás mrzí, že i přes odborně proškolené instruktory a profíky, nemůžeme ovlivnit zákazníkovo neuposlechnutí pokynů.
Vše bylo přesně na čas, komunikce před objednáním díky koronaviru malinko vázla, ale přes to jsem se pak dočkala odpovědi a ochotného přístupu.
Doba jízdy byla mohla bít delší.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Dobu jízdy si můžete kdykoliv připlatit a prodloužit i během jízdy za poplatek. Ještě jednou děkujeme a těšíme se na Vás zase příště. Eva Nováková ELEKTRIKRENT
Přejeme Vám krásný den a děkujeme za velmi pozitivní hodnocení našeho zážitku, kterého si nesmírně vážíme a zase se těšíme na další shledání s Vámi. Eva Nováková ELEKTRIKRENT
Vše proběhlo jak mělo, spokojenost všech zúčastněných.
-
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Přejeme Vám krásný den a děkujeme za velmi pozitivní hodnocení našeho zážitku, kterého si nesmírně vážíme a zase se těšíme na další shledání s Vámi. Eva Nováková ELEKTRIKRENT
