ELEKTRIKRENT

Dobrý den, velice nás těší, že se Vám zážitek líbil. Rezervaci objednával pan Samuel Kliment a hned na podruhé jsme dohodli termín jízdy. Děkujeme a těšíme se zase příště na Vás.

Dobrý den paní Zuzano Kopecká, jízdu hodnotíte téměř půl roku poté co jízdu Váš anglicky mluvící přítel využil, a kde po jízdě jste si na nic nestěžovali a vše proběhlo dle Vašich očekávání. Velice nás mrzí, že instruktor nebyl komunikativní, ale Vy jste se dožadovala, aby hovořil plynule anglicky, aby jste nemusela vše Vašemu příteli tlumočit Vy, což pro naše instruktory není problém,ale náš instruktor měl dle Vašeho sdělení "pouze" státní zkoušku na angličtinu. Pokud jste chtěla instruktora, který je rodilým mluvčím v anglickém jazyce, měla jste o to požádat přes email, nikoliv až 5minut před jízdou, poté by byl instruktor jistě komunikativnější v anglickém jazyce během celé jízdy. Ohledně doplatku za pojištění se velmi ohrazujeme, že by si naši instruktoři cokoliv strkali do kapsy dle Vašeho komentáře, jelikož veškerou tržbu odevzdávají spolu s vozidlem na sídlo společnosti. Bylo Vám nabízeno hradit převodem ještě před konáním jízdy, což jste neučinila a navíc jste měla rezervováno pro tento den 80minut řízení vozidla a 4spolujezdce, a nakonec v den jízdy jste využila pouze 40minut a 1spolujezdce. Ale i přesto za všechny nepříjemnosti Vám byla nabídnuta i po půl roce od uskutečnění jízdy ZDARMA celá jízda na dalších 40minut v rámci spokojenosti zákazníků, což jste ale nechtěla využít. Děkujeme Vám a těšíme se srdečně na další shledání s Vámi. Veronika Hrubá - back office ELEKTRIKRENT

Dobrý den paní Jindřiško Kasanová, velice nás mrzí, že náš instruktor pouze vozidlo jak říkáte lechtal, ale bylo Vám před jízdou nabídnuta i možnost řízení vozidla, což jste odmítli a chtěli pouze spolujízdu na 20min. Dle záznamů ale vyplývá, že maximální přetížení v akceleraci jste měli celkem 4krát během celkové jízdy, bohužel se toho ve 20minutách jízdy více stihnout nedá, naši instruktoři musí brát i ohleduplnost na ostatní účastníky silničního provozu, proto se nemůže jet 100% času jízdy pod plným plynem. Děkujeme za pochopení.

Dobrý den pane Volný,

dle záznamů vyplývá, že jste vyzkoušeli vše co ostatní zákazníci během Vámi zakoupené jízdy, autopilot, zrychlení, jízdu mimo město, navigační systém. Pokud jste chtěli jezdit např. na letišti i toto nabízíme, ovšem v jiném typu voucheru, který jste ovšem nezakoupil a měl jste voucher v běžném provozu. Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vás zase příště.

Dobrý den, pane Korychu. Prověřila jsem celou informaci, kterou jste nám poskytnul a ze záznamů vyplývá, že na úvodu jízdy Vám instruktor sdělil, zdali budete mít nějaké otázky ohledně vozidla popř. elektromobility, můžete se kdykoliv zeptat. Ze záznamu dále vyplývá, že si instruktor v žádném případě na mobilu nehrál, ale komunikoval pomocí SMS se zákazníkem po Vás, který ho kontaktoval, že stojí v zácpě a opozdí se. Náš instruktor psal SMS celkem dvakrát a vždy cca 1minutu. Dále ze záznamů vyplýva i to, že jste vyzkoušeli vše co ostatní zákazníci během Vámi zakoupené jízdy, autopilot, zrychlení, jízdu po dálnici, navigační systém. Pokud jste chtěl jezdit např. na letišti i toto nabízíme, ovšem v jiném typu voucheru, který jste ovšem nezakoupil a měl jste voucher v běžném provozu. Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vás.

Dobrý den,

velice se omlouváme, že komunikace emailem není obratem, jelikož nám denně chodí na zážitky cca 200emailů hlavně před koncem platností voucherů. Vždy se však snažíme odpovídat co nejdříve. V dalším případě máte možnost nás kontaktovat i pomocí telefonu na č. 606 666 326. Děkujeme Vám a těšíme se na Vás zase příště.

Přejeme Vám krásný den a děkujeme za velmi pozitivní hodnocení našeho zážitku, kterého si nesmírně vážíme a zase se těšíme na další shledání s Vámi.

Přejeme Vám krásný den a děkujeme za velmi pozitivní hodnocení našeho zážitku, kterého si nesmírně vážíme a zase se těšíme na další shledání s Vámi.

Přejeme Vám krásný den a děkujeme za velmi pozitivní hodnocení našeho zážitku, kterého si nesmírně vážíme a zase se těšíme na další shledání s Vámi.

Přejeme Vám krásný den a děkujeme za velmi pozitivní hodnocení našeho zážitku, kterého si nesmírně vážíme a zase se těšíme na další shledání s Vámi.

Přejeme Vám krásný den a děkujeme za velmi pozitivní hodnocení našeho zážitku, kterého si nesmírně vážíme a zase se těšíme na další shledání s Vámi.