posedět venku, s voucherem pouze vevnitř. Dále paní, která nás obsluhovala (z baru) byla nepříjemná a vůbec neznala k doporučeni vína, která měli v nabídce. Částečně obsluhu zachránili číšníci z venkovní zahrádky.
Voucher byl darovaný rodině. Obsluha byla nepříjemná, usadila hosty na terasu a jakmile se dozvěděla, že se jedná o voucher, přesadila je dovnitř. Knedlíky a kachna byly vysušené a knedlík kupovaný. Objednané pivo vůbec nedostali a obsluha vevnitř jim řekla, že si mají stěžovat venku. Za tu cenu veliká nespokojenost.
Jídlo, obsluha vynikající. Jen cena piva v pořádku rozhodně nebyla. Na nápojovém lístku byl půllitr krušovické dvanáctky za 60Kč, tak nám bohužel bylo i účtováno… Voucher byl na padesátiprocentní slevu piva. Na dotaz proč tomu tak není čísník nesmyslně odpověděl, že cena je už po slevě. Před epidemií tady stálo pivo 95Kč. Myslím si, že cena při uplatnění voucheru by měla být maximálně 50Kč.
Jídlo bylo výborné a odpovídalo popisu na voucheru. Z pekáče by se najedly ve skutečnosti určitě i 3 osoby.
Zklamáním byl přístup personálu. Ačkoli bylo venku horko a na zahrádce restaurace byly volné stoly, bylo nám řečeno, že na slevomat musíme sedět jen uvnitř restaurace (údajně je to uvedeno výslovně na voucheru – nenašla jsem). Dalším nepříjemným momentem byla odpověď na můj dotaz ohledně inzerované slevy na pivo a víno – „Uvědomte si, jak už jsme kvůli koronaviru museli slevnit, už teď to máte levné“. Po donášce jídla a objednaného pití ztratila obsluha o nás naprosto zájem (seděli jsme uvnitř restaurace skutečně zcela sami), takže asi po 3/4 hod u prázdných sklenic jsme šli poprosit aspoň o vystavení účtu:-) Neprofesionální chování přehlížející – z pohledu personálu – asi méně movité klienty. Ačkoli jídlo bylo opravdu výborné, celkový dojem je tedy negativní a necítili jsme se zde dobře.
Maso oschlé, viditelně starší… Víno Spielberg prý není, čili žádná další 50% sleva nelze uplatnit, s pivem taktéž. Navíc účtované ceny za nápoje byly vyšší než na jídelním lístku. Místa venku jsou jen pro kolemjdoucí cizince, nejlépe, Čech s voucherem jde automaticky dovnitř, i když venku není plno.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Bohuzel se tato recenze tyka jinych produktu, nez nabizi nase kavarna. Cafe Mozart
Při příchodu jsme chtěli sedět venku na zahrádce..bylo krásně a zahrádka poměrně prázdná…přesto jsme byli odvedeni do prostor restaurace že wouchr tam…jako by jsme byli podradni zákazníci…pritom jsme ho dostali jako dárek k výročí :( no nechteli jsme si to nechat zkazit a jídlo bylo také dobré až na tu sušenou kýtu. Pri placení kartou jsem si bohužel nevšimla že 50% sleva na pití zaplacená také ve wouchru nám nebyla poskytnuta. No ale i přes to jsme si to užili.
jídlo strašné kachna tuhá nevím proč si pan majitel drží takové kuchaře i ve 4 cenové kategorii vaří lépe než v restauraci oliva verde. slibovaná sleva na pivo žádná.
Nevhodné chování obsluhy, k dotazu na slibovanou slevu na nápoje, sdělila, že normálně mají pivo za 160Kč a nám je v současné době dává za 60Kč, tak co bychom chtěli ještě za slevu. Při první návštěvě v lednu přímo v Konvici bylo vše super. Sem bych už nikdy nešla, bohužel jsme jen češi a né zahraniční turisti. Radši půjdeme k plnému pekáří, velmi příjemné chování.
Voucher uplatněn v jiné restauraci Oliva Verde hned vedle. Maso bylo sušší a bohužel bez Plzeňského piva, jen Krušovice a Heineken. Obsluha příjemná a to i po telefonu😉
