Už u domlouvání termínu se pán choval nadřazeně. Auto jsme dostali se zcela nevyhovujícím vzorkem na pneumatikách, pokud jen trošku zaprší, auto je skoro neovladatelné. Je toho víc, vypisovat to nemá smysl. Nákupu lituji.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Minimální vzorek Pane PEJCEL určující ZÁKON je u letních pneumatik 1,6mm, (jako člověk co pracuje s internetem si pravdivost informace dohledáte na internetu) dostal jste auto se vzorkem 2,4 mm! Auto se v dešti nepůjčuje z důvodu neovladatelnosti a taky z důvodu, že chci aby klient si jízdu užil. Auto díky výkonu hrabe a je potřeba s autem zacházet s rozumem. Auta dostávají maximální péči a v žádném případě jste nedostal vůz v nějakém katastrofickém stavu! Auta jsou v dokonalém stavu a za to mohu dát ruku do ohně!!!
Mozne poplatky ktere mohou nastat, ktery ale nejsou uvedeny v inzeratu. Časove rozmezi pro vyzvednuti a veaceni auta je kratke a hodne brzo.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Ano v inzerátu se neuvádí logické věci. Pokud klient vrátí auto špinavé, rozbité nebo sjeté pneu, tak to prostě klient uhradí. (Mytí až 300,-Kč, Pneu 0,5mm = 1.000,-Kč, rozbití dle faktury) Automobily půjčujeme za účelem zážitku, vyzkoušení a užití. Půjčujeme denně 3-8 vozů a vždy se jednou za měsíc najde klient komu naše služby nesedí. Nikdy neuspokojíme 100% ale bohužel platit za druhé jejich chyby nebudeme. Všechny vozy se půjčují mezi 7:30-8h a vrácení dle poukazu a nebo dohodě.
Přečtěte si pořádně podmínky smlouvy i té přiložené, abyste nebyli překvapeni jako já.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Žádné překvapení tu není a vše se klientům říká před zapůjčením, tudíž jste být překvapen nemohl. Pan Majitel na vše několikrát upozorňuje a je k lidem velice férový a na férovosti celou firmu od začátku vede. Ve smlouvě je: Když si vůz klient půjčuje, dostává ho umytý, vyluxovaný a natankovaný. Ve stejném stavu se vrací. Při vrácení neumytého vozu se účtuje až 300,-Kč pokuta. Následně se ještě před jízdou měří vzorky a při sjetí se také dává pokuta a to v poměru 0,5mm = 1.000,-Kč. Je to logické a nutné z důvodu, že pneu stojí jedna 6tis.kč a dokáže to klient (závodník) sjet za pár hodin či minut. Auta půjčujeme za účelem vyzkoušení a užití si ho, nikoliv za účelem pojistných podvodů nebo za účelem zničení. Každého klienta proškolíme jak s vozem zacházet a jak si užít plný výkon tak, aby nemusel platit ŽÁDNOU POKUTU!
Byl by to hezký dárek. Je fajn se projet takovým autem.
Přístup personálu. Rezervace termínu bez možnosti vybrání víkendu. Neochota pána cokoli vysvětlit a slušně odpovědět na otázky. Neposkytnutí kopie smlouvy zákazníkovi. Museli jsme si vyfotit ten jejich výtisk. Nesmyslné podmínky při případném poškození (spoluúčast Ok, ale nahrazovat ušlý zisk a podobně?!)
Nevystavení protokolu o vracení vozidla v pořádku, atd. Tohle všechno představovalo zbytečný stres a nedovolilo nám to si jízdu autem užít. Bohužel. Ale tuto firmu zcela jistě nikomu nedoporučujeme.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Vše Vám bylo naprosto dokonale vysvětleno jako každému jinému zákazníkovy. Jak smlouva, auto ale i jízda. Personál zde není a vše si zajišťuje osobně Majitel a proto je vše dokonale vysvětleno a ukázáno. Pokud má klient zájem o víkendový termín, musí volat s předstihem a nikoliv po půl roce po zakoupení poukazu. Například; vy máte poukaz od 11. 3. 2020 a chcete rezervaci po půl roce, v době prázdnin a o víkendu (což je zřejmé a logické, že bude větší či plná obsazenost). Kopie smlouvy není ničím zajímavá do doby než se něco stane nebo přijde pokuta a proto není třeba vytvářet kopii ale je klientovi nabídnuto si smlouvu vyfotit a tím šetřit naše lesy. A ano ušlý zisk je součástí každé autopůjčovny, která půjčuje vozy, o které je důkladně postaráno. Pokud by jste poničil vůz v době sezóny, tak by firma zanikla a zákazník by z toho měl pouze "prdel" a proto jsou smlouvy sepsané tak, aby si vůz půjčovali slušní lidé a řidiči, kteří si vůz chtějí vyzkoušet bez postranních úmyslů.
Pokud se jedná o 30min. jízdu tak opravdu Vás neznáme po stránce řidiče. Kdybyste takové auto vlastnil nepřijel byste a tak evidentně nevíte co jste řídil a jak se to chová při různých situacích. Jízda probíhá v provozu a tudíž musíme dávat ohled na posádku včetně vás ale i na okolí i automobil.
Ďakujeme za perfektný zážitok. Veľkú váhu má pri týchto službách aj jednanie majiteľa, ktorého pozdravujeme a prajeme veľa spokojných zákazníkov. Úžasný prístup, veľká vďaka!
Roman a Alexandra
