Rezervaci nelze zrušit, lze ji pouze změnit, a to online48 hodin předem na ošetření v pracovní dny a 72hodin předem na ošetření o víkendech a svátcích, jinak voucher propadá.
Ze salonu je tolerováno maximálně 5 minut zpoždění na procedury (o tuto dobu bude ošetření zkráceno) při delším zpoždění voucher propadá.
Pokud máte některou z kontraindikací, není možné ošetření provést a voucher propadá.
Salon může 1x zrušit nebo změnit rezervaci bez udání důvodu.