Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
chtěla bych objednat termín od 8.2.2020 – 12.2.2020, 2 dospělé, 2 děti
( 10,7 let), prosím o informaci zda je volný termín, nemohu koupit voucher
bez rezervace termínu,
díky za info
MK
Slevomat.cz
Dobrý den Martino, nejrychlejším způsobem, jak si ověřit dostupné
termíny, je kontaktovat přímo residenci na e-mailu info@alpenheart.at
nebo na tel. +420 770 112 284.
Hezký den, Gabča. :)
Tereza
Dobrý den,
chtěla bych se jenom informovat jestli jste s tímhle hotelem v kontaktu,
nemůžu se dovolat ani na jedno jejich telefonní číslo a na emaily nikdo
nereaguje. Jak jinak mohu rezervovat ubytování? Děkuji, hezký večer
Residence AlpenHeart
Dobrý den, pro vytvoření rezervace na základě zakoupeného voucheru nás
prosím kontaktujte na telefonním čísle +420 770 112 284 nebo na
e-mailu info@alpenheart.at. Děkuji
a přeji Vám hezký den! Petr – Residence
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla bych objednat termín od 8.2.2020 – 12.2.2020, 2 dospělé, 2 děti ( 10,7 let), prosím o informaci zda je volný termín, nemohu koupit voucher bez rezervace termínu,
díky za info
MK
Dobrý den Martino, nejrychlejším způsobem, jak si ověřit dostupné termíny, je kontaktovat přímo residenci na e-mailu info@alpenheart.at
nebo na tel. +420 770 112 284.
Hezký den, Gabča. :)