Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Co nejdříve od koupě voucheru kontaktujte CA na e‑mailu ubytovani@primazajezd.cz a proveďte závaznou rezervaci ubytování. Sdělte jména, příjmení, data narození cestujících osob, adresu, telefonní kontakt, kód voucheru. Rezervace je možná pouze e‑mailem.
Potvrzení rezervace cestovní agenturou Primazájezd probíhá každý pracovní den od 9 do 17 hodin. Dotazy týkající se termínů a cen pro děti vám zodpoví také o víkendu v době od 9 do 19 hodin na telefonu 222 231 630.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
je možnost na pokoji spolu s 2 dospělými ubytovat 2 děti (1 a
2 roky)?
Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den Tomáši,
prosím, abyste se o dostupnosti pokojů pro celkem 4 osoby informoval
u cestovní agentury na e-mailu ubytovani@primazajezd.cz
nebo na tel. +420 222 231 630.
Hezký den, Gabča. :)
Alena
Dobrý den. Jak je to, prosím, s parkováním? Má hotel svoje vyhrazená
místa, či garáž nebo je někde v blízkosti veřejné parkování a jaké
jsou poplatky? Jedná se o 1 – 2 dny. Díky za info zpět a přeji hezký
den, Alena
CA Primazájezd
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.. parkování je možné za poplatek 22 €/noc,
platí se přímo v hotelu, kde Vám budou sděleny i bližší informace
o tom, kde se parkování nachází.
Tým Primazájezd
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
je možnost na pokoji spolu s 2 dospělými ubytovat 2 děti (1 a 2 roky)?
Děkuji za odpověď
Dobrý den Tomáši,
prosím, abyste se o dostupnosti pokojů pro celkem 4 osoby informoval u cestovní agentury na e-mailu ubytovani@primazajezd.cz
nebo na tel. +420 222 231 630.
Hezký den, Gabča. :)