Otevřené vouchery: ověření termínu a rezervace provádějte na e‑mailu recepcja@alhambra.pl nebo na tel. +48 74 631 70 24. Při rezervaci uveďte kód voucheru. Rezervaci se doporučuje řešit v dostatečném časovém předstihu.
Online termíny: zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci (není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
Pomoc při rezervaci: rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na pomoc@slevomat.cz
Upozornění: V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, tak je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Dítě do 2,9 let na lůžku s rodiči a s polopenzí: zdarma
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den. Dostal jsem jako dárek 2 poukazy v celkové hodnotě
3 000 kč.Mohu je u Vás uplatnit a jakým způsobem? Děkuji za
odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Vladislave. Pokud myslíte dárkové karty Slevomat, stačí je
na této stránce https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz
uplatnit vložením kódu, který naleznete setřením stíracího pole :)
Stačí se pouze přihlásit na Váš účet Slevomat a kredity nahrát. Poté
vyberte nabídku, která Vás zajímá a vložte ji do košíku. Otevře se Vám
nová platební metoda „Uplatnit kredity“. Pokud by Vám celá částka
nestačila na zaplacení objednávky, vyberte si platební metodu, kterou budete
chtít zbytek objednávky uhradit a je to! :) Pěkný den, Kristýna
Hotel Alhambra
Dobrý den
zašlete mi prosím údaje a číslo voucheru a datum pobytu
e-mailová adresa recepcja@alhambra.pl
Pozdravy
Justyna Konieczko Danik
Liba
Dobrý den, je nějaké omezení co by se týkalo velikosti pejska?
Předem děkuji za odpověď. Liba
Hotel Alhambra
Vážená paní,
všichni psi jsou v Alhambře povoleni. Příplatek je 15–30 PLN / noc –
v závislosti na velikosti psa.
S pozdravem, Radosław Czerniak
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Dostal jsem jako dárek 2 poukazy v celkové hodnotě 3 000 kč.Mohu je u Vás uplatnit a jakým způsobem? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Vladislave. Pokud myslíte dárkové karty Slevomat, stačí je na této stránce https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz uplatnit vložením kódu, který naleznete setřením stíracího pole :) Stačí se pouze přihlásit na Váš účet Slevomat a kredity nahrát. Poté vyberte nabídku, která Vás zajímá a vložte ji do košíku. Otevře se Vám nová platební metoda „Uplatnit kredity“. Pokud by Vám celá částka nestačila na zaplacení objednávky, vyberte si platební metodu, kterou budete chtít zbytek objednávky uhradit a je to! :) Pěkný den, Kristýna
Dobrý den
zašlete mi prosím údaje a číslo voucheru a datum pobytu
e-mailová adresa recepcja@alhambra.pl
Pozdravy
Justyna Konieczko Danik