Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, byl by volný termín od 21.2.-23.2.2020 pro 3 wouschery??
3krát dva páry. Děkuji za odpověd.
Horský hotel Excelsior
Dobrý den, nabídka je platná pro pobyt od neděle do pátku.
Horský hotel Excelsior.
Jana Martiníková
Dobrý den, chtěla bych se Vás zeptat zda je možné se ubytovat od pátku
do neděle s polopenzí na dvě noci s pivním balíčkem. A kolik by to
stálo za 4 dospělé osoby na dvě noci s polopenzí, s pivním balíčkem a
jeden pokoj. V měsíci květnu. Děkuji moc za info. Minulý rok jsme byli
s ubytováním a se vším spokojeni a rádi bysme znovu navštívili Váš
hotel. Martiníková
Slevomat.cz
Dobrý den Jano, akce jsou situovány pouze na všední dny. S přáním
všeho nejlepšího do nového roku Janča :)
Dobrý den,, je možné voucher uplatnit o víkendu?Uvažuji o koupi ale
rodiče nemohou přes týden, děkuji
Horský hotel Excelsior
Dobrý den, moc volných víkendů nemáme, z tohoto důvodu nabízíme
voucher přes týden. Využití přes víkend je možné jen po domluvě emailem
na recepce@excelsior-hotel.cz.
Horský hotel Excelsior
Radim
Dobrý den máte volný termín 3.1.2020–5.1.2020 pro 2 dospělé a
2 děti(9 let a 13 let)dekuji
Horský hotel Excelsior
Dobrý den, voucher je platný pro pobyt přes týden. Termín
3.-5.1.2020 už máme plně obsazen. Pokud máte zájem o víkendový pobyt,
napište nám na recepce@excelsior-hotel.cz.
Děkujeme
Petra
Dobrý den, ta pivní nebo vinná lázeň je v ceně pro 2 osoby? …
předpokládám, že ano, když je nápoj pro každou osobu…Děkuji. P.
Horský hotel Excelsior
Dobrý den, pivní nebo vinná lázeň je v ceně pro 2 osoby, včetně
2 nápojů.
Horský hotel Excelsior.
Markovská
Dobrý den,
jak mám chápat ten příplatek nad 18 let 850 Kč za noc bez lázně?
Děkuji Markovská
Horský hotel Excelsior
Dobrý den, tento příplatek se platí při dokoupení další noci. Pokud
tedy budete chtít pobyt v našem hotelu na 3 noci, připlatíte 2× 850,–
Kč.
Horský hotel Excelsior
Karin Holaňová
Dobrý den, jsme 4 člená rodina dospělých a již jsme u Vás
byli-s maximální spojeností. Měli jsme ubytování v chatce a měli bychom
o toto ubytování znovu zájem. Je možné vzít s sebou menšího pejska
pokud budeme ubytování v chatce nebudeme s ním chodit do hotelu?
děkuji za odpověď. karin
Horský hotel Excelsior
Dobrý den, s pejskem je možné ubytování jen v chatce. Napište nám na
recepce@excelsior-hotel.cz
a domluvíme se na termínu.
Děkujeme. Horský hotel Excelsior.
Pavel Jaros
Mate pobyt na Vanoce 2019? 4–5 noci s polopenzi pro 1 nebo mozna 2 pary
senioru? Od 22.12.2019.. Diky Pavel N.J.
Horský hotel Excelsior
Dobrý den, v termínu 21.12.-27.12.2019 máme hotel uzavřen. Horský
hotel Excelsior.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, byl by volný termín od 21.2.-23.2.2020 pro 3 wouschery?? 3krát dva páry. Děkuji za odpověd.
Dobrý den, nabídka je platná pro pobyt od neděle do pátku.
Horský hotel Excelsior.