Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na info@bassiana.hu nebo na tel. +36 955 213 00. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Pobyt s domácím mazlíčkem prosím uveďte k rezervaci.
Děti do 2,9 let mají pobyt se snídaní a vstupem do lázní zdarma (možnost doplacení za polopenzi 8 €/noc).
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Rezervaci můžete 3 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 3 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Mohu čerpat?? – pátek příjezd + sobota neomezeně welness v hotelu a
v neděli / odjezd z hotelu/ vyčerpat volný vstup do termálů?Díky
Hotel Bassiana****
Write please English or Deutsch languages.
Jiří Pergner
Dobrý den, pokud si objednám 5 dní, kolikrát budu mít vstup do
termálů? Díky. Jirka
Slevomat.cz
Dobrý den, Jiří :) v rámci jednoho pobytu budete mít všichni vždy
1 vstup do termálních lázní. Pěkný den Lukáš :)
Jana Zelená
domluvíme se jakými jazyky?
Slevomat.cz
Dobrý den Jano,
s personálem se domluvíte maďarsky, německy a anglicky.
Hezký den, Gabča. :)
David
Dobrý den, je možné dokoupit ubytování pro dítě později,
zpětně?
Slevomat.cz
Dobrý den Davide,
pobyt pro dítě je možné dokoupit na místě, ale pokud si děti přidáte do
rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Hezký den, Gabča. :)
Vlastimil
Dobrý den. Chci udělat manželce radost dá se prodloužit pobyt tak na
5 až 7 dní??
Slevomat.cz
Dobrý den, Vlastimile :) voucher jde koupit na 2 až 7 nocí, takže
s Vaším požadavkem není problém. Pěkný den Lukáš :)
Jana
Dobrý den, měli bychom zájem o pobyt pro 10 dospělých osob a 2 děti
v termínu Velikonoc 2020. Můžete nám udělat nabídku? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den Jano,
prozatím nemáme nabídku na Vámi zvolený termín. Můžete si však nastavit
upozornění na další nabídky hotelu, a tak Vám případná další nabídka
neunikne.
Hezký den, Gabča. :)
Klára Schulzová
Dobrý den, jak je to s parkováním u hotelu?
Hotel Bassiana****
Bezplatné parkování je k dispozici hned vedle hotelu.
Ivana
Dobrý den. Když jsem si zadala dvě děti ve věku 13 a 17 let a vyjela
mi cena 7990Kč, je tato cena opravdu kompletní? Nenastane situace, že po nás
budou chtít něco připlácet na místě (už se nám to jednou takto stalo,
že nám dali 2 pokoje a museli jsme doplácet)? Děkuji za odpověď.
Ivana
Slevomat.cz
Dobrý den, Ivano,
pokud jste zvolila pobyt na 2 noci, jedná se opravdu o cenu 7 990 Kč. Na
místě se doplácí pouze městská daň: 500 Ft/osoba/noc. Hotel také
vybírá poplatek za domácí zvířata 3000 Ft (cca 10€)/noc. Můžete
případně využít ještě další wellness služby za poplatek:
Kryokomora: 6.000 Ft (cca 19 €) / terapie
Solná místnost: 3.000 Ft (cca 9,50 €) / 45 min.
Hezký den, Gabča.
Kristýna
Dobrý den,
mám dotaz ohledně slevových poukazů (na masáž a kryoterapii). Je jejich
počet dán počtem ubytovaných osob, nebo je jen 1 ks od každého?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Kristýno :) Slevový poukaz na masáž i kryoterapii je možné
využít pro všechny osoby v ceně voucheru. Krásný den, Míša :)
S
Dobrý den, polopenze je tedy v ceně, nebo jen snídaně?
Slevomat.cz
Dobrý den :) V ceně balíčku je stravování formou polopenze :) Pěkný
den, Týna
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Mohu čerpat?? – pátek příjezd + sobota neomezeně welness v hotelu a v neděli / odjezd z hotelu/ vyčerpat volný vstup do termálů?Díky
Write please English or Deutsch languages.