Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Termín si rezervujte co nejdříve na e‑mailu recepce@cerny–orel.eu nebo na telefonu 573 332 769.
Vždy uvádějte kód zakoupeného voucheru, celé jméno, kontaktní telefon a návrh požadovaného termínu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, kdybychom přijeli autobusem do Kroměříže, máme vystoupit na
autobusovém nádr., nebo Milíčovo nám.? Odkud je to k Vám blíž?
Pak se chci zeptat, v kolik hodin je nástup na pobyt a kdy musíme opustit
pokoj v den odjezdu. Díky Jarka
Hotel a pivovar Černý orel
Dobrý den, z Milíčova náměstí je to k nám určitě blíž. Nástup
je po 14. hodině a pokoj prosíme opustit do 10:00 hodin. Přeji krásný den.
Petra Horáková, recepce
Paju Doležalová
Dobrý den, již jsme jednou zakoupili a rádi bychom pobyt zopakovali.
V nabídce není možná exkurze čokoládovny? Lze na místě dokoupit?
Hotel a pivovar Černý orel
Dobrý den paní Doleželová, exkurze čokoládovny bude možná domluvit na
místě. V případě jiných dotazů se na nás neváhejte obrátit. Přeji
krásný den, Veronika Labanczová, recepce
Jitka Pelikánová
dobrý den, ráda bych koupila jako dárek pobyt ve Vašem hotelu pro
3 starší dámy, je možné mít s sebou malého pejska(stříbrný špic
s PP)
Hotel a pivovar Černý orel
Dobrý den paní Pelikánková, pejska sebou mít můžete za poplatek
250,–Kč za pobyt. V případě jiných dotazů se na nás neváhejte
obrátit. Přeji hezký den, Veronika Labanczová, recepce
Nataša Velenská
Dobrý den,
chtěla bych přijet na takové menší rodinné setkání s tátou, jeho
ženou a třemi bratry, ale až asi na konci ledna, mohla bych zakoupit dva
vouchery, jeden pro tátu a jeho ženu a druhý pro sourozence? Tátovi bude
88 let, zbytek je mladší.
děkuji
Nataša Velenská
Hotel a pivovar Černý orel
Dobrý den paní Velenská, můžete, jen prosím rezervaci udělejte co
nejdříve budete vědět termín, abychom vám mohli rezervovat pokoje
v hotelu s výtahem. Přeji krásný den, Petra Horáková, recepce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, kdybychom přijeli autobusem do Kroměříže, máme vystoupit na autobusovém nádr., nebo Milíčovo nám.? Odkud je to k Vám blíž?
Pak se chci zeptat, v kolik hodin je nástup na pobyt a kdy musíme opustit pokoj v den odjezdu. Díky Jarka
Dobrý den, z Milíčova náměstí je to k nám určitě blíž. Nástup je po 14. hodině a pokoj prosíme opustit do 10:00 hodin. Přeji krásný den. Petra Horáková, recepce