Otevřené vouchery: pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru pouze na e‑mailuinfo@penzion-sumavacek.cz. V e‑mailu můžete uvést telefonní číslo, na které vám případně mohou z recepce zavolat. Při rezervaci uvádějte kód voucheru. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost před zakoupením voucheru.
Upozornění: v penzionu nepřijímají platební karty, pouze hotovost (CZK, EUR).
Děti do 3,9 let mají nárok na pobyt zdarma bez vlastního lůžka a stravy.
Děti od 4 do 11,9 let hradí 320 Kč/noc na přistýlce či ve vícelůžkovém pokoji s rodiči bez stravy. Polopenze pro děti do 6 let je za 150 Kč/den, pro starší děti za 230 Kč/den.
Osoby starší 12 let hradí 675 Kč/noc na přistýlce či ve vícelůžkovém pokoji s rodiči včetně snídaně a služeb voucheru. Večeře lze přikoupit za 135 Kč/osoba/večeře.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.