Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Romantika na zámku: neomezený vstup do wellness, polopenze, koncerty
Hodnocení podniku Zamek na Skale
Pěkné prostředí, výborná kuchyně, ochotný personál
Při velkém množství českých klientů by mohli mít jídelní a nápojový lístek nejen v angličtině a němčině, ale i v češtině.
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Krásné prostředí uprostřed přírody, kolem zámku velký lesopark na procházky, dětské prolézačky, velký altán pro grilovací párty i v případě špatného počasí. Milý a ochotný personál, všude velmi čisto, jídlo vynikající, welness možno využivat již od 8 ráno do 22 večer, večerní koncerty živé hudby zpestřily posezení u vínka. Zajímavá a pohnutá historie zámku, skvělý průvodce. Prostě maximální spokojenost.
jediné co bych změnila, byly příliš měkké matrace, raději spím na tvrdších, ale možná že stačilo jen převrátit na druhou stranu, která možná měla větší tuhost, jak to prý v hotelích bývá.
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Krásné prostředí, Wellness, příjemný personál, naprosto fantastické jídlo a jako bonus večerní živá hudební produkce. 😄
Strava
Postele. Nakonec jsem spal na matracích na zemi.
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Výborné jídlo, příjemná obsluha, pěkné prostředí. Možná jsme měli štěstí, protože recenze, které četl manžel před odjezdem přímo na polském portále byly velmi negativní.
Nefunkční vířivka, dost chladná voda v bazénu a hlavně přímo v místnosti, kde mají bazén a vířivku dost zima – otevřená okna, která se dala jen těžko zavřít z důvodu špatného přístupu, důvodem pravděpodobně nefungující klimatizace.
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Jídlo super Pokoje moc pěkné a pohodlné
Wellnes není wellnes nestačí pro tolik návštěvníků Bazén se studenou vodou a jedna malá vířivka A prohlídka zámku za 40 zlotych v nočních hodinách katastrofa v pouze v polském jazyce
Příjemné prostředí , útulné wellness, milý personál a opravdu výborné snídaně. Odpoledne se po parku volně pohybovalo stádo koní což bylo úžasné! Živá hudba byla také milým zpestřením :) Ceny v baru přívětivé
Všude spousta pavouků, chtělo by to lépe vymetat rohy. V pokoji byla jedna matrace dost proleželá, takže jsme leželi ve zhruba 10cm výškovém rozdílu. V tomto období se ještě netopilo, takže byla všude dost velká zima, včetně pokoje. První večer jsme nestihli večeři, protože se podávají od 4 do 6 což jsme nevěděli, s tím že checin je od 16hodin. Museli jsme si pak vybrat jídlo z lístku a zaplatit jej. Obsluha v restauraci byla velmi příjemná, nicméně chodila se ptát jen velmi poskromnu zda něco nepotřebujeme.
Bohužel kladů moc nebude. Nicméně co rozhodně hodnotím kladně, tak je čistota pokojů a pohodlná postel. I jídlo bylo celkém chutné a člověk si vybral. U večeří výběr nebyl zrovna velký, ovšem stačilo to, aby se člověk najedl do syta. Naopak snídaně velice mile překvapily. Velký výběr, vše chutné.
Co už taková sláva nebyla, tak jsou negativa, toho je víc. Asi bych začala tím, že z welness části si děti udělaly dětské hřiště. Něco jako relax byl nemyslitelný. Ráno při snídani podávali zkvašený pomerančový džus. Když to člověk oznámil pomalému a téměř nic-nedělajícímu personálu restaurace, tak to ochutnali, vyplivli a vyměnili za jiný. Když už jsem nakousla ten téměř nic-nedělající personál … tak tím byla myšlena obsluha strávníků. Chápu, že k večeřím nebudou all inclusive nápoje a hotel bude chtít na tomto sortimentu něco vydělat. Je to celkém běžná praxe. Ovšem alespoň bych čekala, že se někdo z personálu, nebo barman, který jen stojí a kouká do blba, přijde zeptat, zda-li si dáme něco k pití. Tímto musí hotel přicházet o nemalý zisk. U čtyřhvězdičkového hotelu bych očekávala takový servis. I room servis vázl. Ani jeden den u nás v pokoji nikdo nebyl. O toaletní papír jsme si musel říct, ručníky věčně mokré, protože v tom „sklepě“ (čtěte pokoji) nic neschlo. V ceně voucheru byl mimo jiné welcome drink. Ví někdo, co se dává? My nic nedostali. Teda pokud welcome drinkem není myšlena 2 × 0,5l voda na pokoji. Bydleli jsme o patro níž pod recepcí (pokoj na zámku), kam když jsme vcházeli, tak první, co nás velice zaujalo (nepříjemně) byla zatuchlina prostor. Bohužel pokoj nebyl o moc lepší. Nicméně po několika hodinovém větrání a díky poloze pokoje jsme si mohli dovolit mít nonstop otevřené okno v pokoji, to již nebylo téměř cítit. V popisu najdete větu „Rozlehlý park (16 ha), který zámek obklopuje, byl považován za nejkrásnější v Kladském údolí.“ To slovíčko BYL, bych tučně vyznačila. Dnes je to, zejméne ve spodní části parku, spíš džungle. Dále, co mě napadá, tak je noční osvětlení chodeb zámku. Jednoho večera jsme se vrátili po 22 h na hotel a při cestě do pokoje (jak již bylo výše zmíněno – o patro níž pod recepcí) byla po chodbách absolutní tma. Pár svíček svítilo na schodech, ovšem vidět nebylo vůbec nic. Vyvrtnutí kotníku netrvalo dlouho. Chvilku za námi přišel průvod v čele s personálem a že by se někdo zeptal, jestli je vše ok, když se tam člověk válí na zemi? To nikoho nenapadlo, jen jsme slyšeli smích od procházejících. V poslední řadě nás velice nemile překvapil čas večeří. Od 16 do 18h? To jako vážně? Sem se vracet určitě nebudeme a ostatním tuto nabídku spíše nedoporučíme.
Moc se nám líbilo prostředí zámku a zámeckého parku i restaurace v zimní zahradě. Vynikající bylo také jídlo, zejména pestrost snídaní nás velice překvapila (vč. polských kvašáků nebo slanečků). Mají i zajímavou nabídku wellness procedur. A bylo příjemné poslechnout si živé vystoupení houslistky.
Co však rozhodně nedoporučujeme, je pokoj pro 3. Protože dostanete přistýlku (rozkládací křeslo), a to byla opravdu katastrofa na ní spát :((( Zažili jsme také problém s nedostatkem ložního prádla a ručníků – kompletně povlečené postele jsme měli až večer. Na to, že je to wellness hotel, tak jsme dostali pro 3 dospělé a dítě pouze 2 osušky a 2 malé ručníky; ani ručník na podlahu ke sprše nebyl.. Slíbili nám ručníky doplnit hned druhý den, ale nestalo se tak. Několikrát jsme také řešili nefunkční kartu ke dveřím do pokoje.
Když jsme při odjezdu dávali recepční tento negativní feedback, došlo dokonce k nepříjemnému komunikačnímu konfliktu, což nakonec bohužel zanechalo pachuť za jinak pěkným pobytem.
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Uchvacující prostředí zámku, jak uvnitř, tak i okolí!!!.. Pokoje jsou též famózní i služby pokojské jsou na vynikající úrovni(každý den čisté ručníky, balená voda, vysypané koše..) Vynikající stravování formou švédských stolů s nepřeberným množstvím veškerých dobrot.. Místní Lázeňské služby a koupele jsou na špičkové úrovni!!!
Rozhodně doporučuji – nebudete litovat!!!
Nedostali jsme při příjezdu žádný welcome drink, a 15℅sleva na místní bar i restauraci?? Taky žádná nebyla..
Jinak krom výše uvedených nedostatků bylo vše na špičkové a velice profesionální úrovni!!!
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
ubytování, strava
Nikdo mi nenabídl 10% slevu do MiniEurolandu, žádná sleva 15% v restauraci, welcome drink také nebyl, pokud to neměla být ta voda na pokoji!!! Nechápu proč to bylo v nabídce, když to nedodrží. To mě dost zklamalo.
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Výborná obsluha, velký výběr při švédských stolech. Jen by si některé věci měli ujednotit. Dobrá voda s ovoce, ale až od středy. To mají jinou recepturu. Je pěkné, že v sálech mají pingpongový stůl, kulečník nebo šachy, které si můžete zahrát.
K zájezdu je zdarma prohlídka zámku. Jen výklad historie máte v polštině nebo Vám vytisknout anglickou verzi. Přitom když jdete na prohlídku minieurolandu nebo pevnosti v Klodsku. Máte všude popisky polské, české, německé a anglické.
bazén, výborná strava, prostředí
nepřipravenonost pokoje v době check in,
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Placené parkoviště u hotelu
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Prostředí, kulturní hudební večery, výborné jídlo
Měkké postele, hluk z ventilátorů, osvětlená okna reflektory
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí
Abych nepsal jen samá negativa, welness bylo fajn, ale je dost malinké, bazén je tak 2×6 metrů zhruba, takže např. zaplavat si ve 2 je až až, nedovedu si představit, že by nás v bazénu bylo více. Naštěstí jsem to vychytal, že v čase 11:00 tam nebyla ani noha a měl jsem welness se ženou jen pro sebe, takže chválím.
Snídaně v hotelové restauraci byly rovněž OK, bylo všeho dostatek a bylo z čeho vybrat. Bufetová večeře byla rovněž fajn, jen trošku vázlo doplňování, když se tam objevil „lepší zákusek“ piškotový spodek a na něm maliny v želé, byl hned pryč a jako dezert byla jen suchá buchta… to by možná chtělo zlepšit, ale celkově jídlo hodnotím kladně.
Celkově hodnotím pobyt neutrálně, jel jsem si to užít a ne na všem hledat chyby, ale bohužel má hotel dost co zlepšovat.
Při příjezdu nám paní na recepci vrazila do ruky kartu od pokoje a tím bylo vše za ní vyřízeno – žádné info kde je restaurace, v jaké časy je snídaně a večeře, neproběhl ani welcome drink inzerovaný v nabídce. Ale tak nechtěl jsem si kazit hned začátek a na vše jsem se pak doptal…
U večeře nefunguje žádná obsluha, což bych u 4* hotelu očekával, takže si pro pití, které není v ceně musíte dojít – mladý hoch na baru mě podal požadovanou colu (cca 42 korun 2dc) ze skříně, ani nebyla chlazená a koukal. Tak jsem stál nic neříkal a asi mu došlo, že bych potřeboval i skleničky, tak je také podal, stal jsem dál nic neříkal, tak po chvilce pochopil, že by bylo dobré tu colu i otevřít :-) Připadal jsem si jak v učňovské středisku.
Večer jsem si sedl ven před restauraci, kde hrála muzika a opět jsem čekal, nikdo si nás nevšímal až to žena nevydržela a došla si pro nápojový lístek sama. Pak si nás opět dlouho nikdo nevšímal až po dlouhé době dorazila obsluha. Objednal jsem si prosseco (cca 600Kč). Bohužel začalo pršet, tak jsem si přesedl do baru na recepci, kam se přesunul i hudební večer. Prosseco jsem dopil, lahev položil na stůl, ale bohužel si nás opět absolutně nikdo nevšímal až jsem to nevydržel a druhou lahev si zašel objednat na bar osobně (slečna z baru k jiným stolům chodila). Osobně si takhle servis 4* hotelu nepředstavuji a myslím si, že ty hvězdičky hotel dohání jen cenou jídla a nápojů… jinak je to dost tragédie. Pokud by hotel na tomto zapracoval, zvýšil by obrat i v prodeji nápojů, ale takhle se připravuje o zisk…
Druhý den jsem ještě zkoušel zajít kolem poledne na kávu a dezert. Bohužel se situace opakovala, sedíte čekáte a nikdo si Vás nevšímá...….
Ještě poznámka k parku, v nabídce Slevomatu uvádíte, že býval nejkrásnější v dané lokalitě… zde je dost podstatné to slůvko býval, protože to je zarostlá zpustlá divočina. Ten pře zámkem je jakž takž udržován.
Hodnocená nabídka: Zámecký pobyt v Polsku s wellness a polopenzí