Rezervace: předem na tel. 739 513 425 (nepoužívat formu SMS, volejte ve dnech po–čt v čase od 9.00 do 16.00) nebo na e‑mailu tajemstvimaserny@seznam.cz
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 48h před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.