Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@vitkovahora.cz nebo na tel. 602 320 399. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den chci se zeptat jak se do hotelu dostanu přímo z Varů.Auto
nemám a jsme s kolegyní starší osoby.Dekuji.Diallo
Slevomat.cz
Dobrý den, Olgo,
do hotelu se z Varů dostanete městským autobusem číslo 8 ze zastávky
Tržnice, vystoupíte v zastávce Vítkova hora. Dále je možné využít
možnosti taxi.
Pěkný den, Gabča. :)
Aleš Vávra
Dobrý den,chtěl bych u vás wellness pobyt uhradit poukázkami Sodexo
Flexi pass…pokud to bude možné, napište jak mám postupovat. Děkuji
Aleš Vávra
Slevomat.cz
Dobrý den, Aleši, poukázky je nejdříve nutné proměnit na slevomatí
kredity. To je možné pouze u nás na pobočce v Praze Karlíně (Pernerova
42). Poté je možné za ně zakoupit tento pobyt. Krásný den, Míša :)
Filip Vereš
Dobrý den, lze si u vás půjčit kola? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Filipe, ano je možné si v hotelu půjčit kola. Hezký den,
Simča :)
Simona Urbánková
Dobrý den, ráda bych se zeptala zda by nešel dokoupit pobyt ještě pro
jednu osobu – byly bychom 3 kamarádky – a využít tedy vše pro 3 –
saunu, vířivku apod. Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Simono, ohledně tohoto požadavku, prosím, kontaktujte přímo
hotel, zda Vám udělá individuální nabídku pro jednu osobu na e‑mailu info@vitkovahora.cz nebo
na tel. 602 320 399. Krásný den, Míša :)
Daniela Hrabalová
Dobrý den, není možné připlatit za pobyt o víkendu?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Danielo, v nabídce na Slevomatu jsou přes léto pouze všední
dny. Víkendové termíny jsou poté u podzimních pobytů. :) Případně
můžete kontaktovat přímo partnera a domluvit se s ním individuálně na
pobytu o víkendu, pokud má ještě volné kapacity. Krásný den,
Míša :)
Žaneta Černá
Dobrý den, pokud bychom jeli 2 dospělí a děti (17, 10). Máme zakoupit
2 vouchery?
Slevomat.cz
Dobrý den, Žaneto, je to přesně tak, jak píšete. Pokud pojedete
v tomto složení, je třeba si zakoupit dva vouchery. Krásný den,
Míša :)
Monika Machalová
Dobrý den,do kdy platí nabídka? Děkuji Machalová
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko, varianta podzim – zima platí od 30. 9. 2019 –
31. 1. 2020 a varianta léto platí do do 30. 9. 2019. Doba vystavení
nabídky na našich stránkách není pevně stanovena. Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den chci se zeptat jak se do hotelu dostanu přímo z Varů.Auto nemám a jsme s kolegyní starší osoby.Dekuji.Diallo
Dobrý den, Olgo,
do hotelu se z Varů dostanete městským autobusem číslo 8 ze zastávky Tržnice, vystoupíte v zastávce Vítkova hora. Dále je možné využít možnosti taxi.
Pěkný den, Gabča. :)