Otevřené vouchery: Doporučujeme předem ověřit dostupnost vybraného termínu. Termín si následně zamluvte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu hrubaskala@eahotels.cz nebo na telefonu +420 481 659 111. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Domácí mazlíčci: 350 Kč/noc (pouze po předchozí domluvě)
Wi-Fi zdarma
Parkování: 90–150 Kč/noc (90 Kč/noc - před zámkem na centrálním parkovišti, 150 Kč/noc -na prvním nádvoří zámku (nutná rezervace předem z důvodu omezeného počtu parkovacích míst))
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den,
prosím vás, měli byste volno ještě ode dneška 8/5 do 10/5 pro dvě
osoby?
Děkuji,A.Marková
Slevomat.cz
Dobrý den, Anno, pro co nejrychlejší informace o dostupných kapacitách
je vždy nejlepší kontaktovat přímo hotel na e‑mailu hrubaskala@eahotels.cz
nebo na telefonu +420 481 659 111. Hezký den, Simča :)
Soňa
Dobrý den,
měli bychom zájem o pobyt s polopenzí, wellness a Priessnitz walking
(všední dny nebo víkend) pro 2 osoby, 3 dny, ale do září či října
2019. Mohli byste mě informovat, pokud budete mít tuto nabídku?
Děkuji.
S. Dobrovolná
Slevomat.cz
Dobrý den, Soňo, doba platnosti voucheru nelze posunout, je pevně dána
u každé nabídky, ale můžete si nastavit upozornění na nové nabídky
obchodníka a tak Vám případná další akce neunikne. Pěkný
den, Honza
Petr Šolc
Dobrý den,
rád bych objednal pobyt na víkend…ideálně ale v srpnu, bylo by to
možné? Jednalo by se o prodloužený víkend pro mne a moji manželku
k výročí.
Děkuji za odpověď. Uvedená nabídka je pouze do konce června.
S úctou
Petr Šolc
Slevomat.cz
Dobrý den, Petře, současná nabídka je platná pouze do 30.6. Můžete
si však nastavit upozornění na nové nabídky obchodníka a tak Vám
případná další akce neunikne. Hezký den, Simča :)
Vendula Černá
Dobrý den,chtěla bych se zeptat…měla bych zájem o pobyt od 14.5 –
17.5 . Mohu zaplatit benefity?
EA Zámecký hotel Hrubá Skála
Dobrý den, paní Černá,
pobyt lze hradit pouze platební kartou. Benefity lze hradit jiné balíčky,
které najdete na našich webových stránkách.
Děkuji, Recepce hotelu.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
prosím vás, měli byste volno ještě ode dneška 8/5 do 10/5 pro dvě osoby?
Děkuji,A.Marková
Dobrý den, Anno, pro co nejrychlejší informace o dostupných kapacitách je vždy nejlepší kontaktovat přímo hotel na e‑mailu hrubaskala@eahotels.cz nebo na telefonu +420 481 659 111. Hezký den, Simča :)